6.792 Ofertas de Soporte en España

¿Buscando nuevos retos? ¿Quieres formar parte de nuestro equipo?

Desde Profile nos encontramos en búsqueda de un/a

para integrarse dentro de nuestro equipo y colaborar en un proyecto para uno de nuestros clientes.

Con ilusión es como se cambian las cosas, y queremos contribuir a un futuro mejor gracias a la tecnología. Para conseguirlo no necesitamos héroes ni súper talentos, sino personas implicadas, motivadas, con muchas ganas de trabajar en equipo y de crecer dentro de este proyecto común que formamos todos/as.

¿Qué esperamos de ti?

• Al menos 3 años en soporte IT.
• Experiencia/conocimientos en: Office 365, Windows 11, Impresoras HP, móviles, Intune.

• Valorable certificado de discapacidad.

¿Qué ofrecemos?

El objetivo de la posición es resolver in situ los problemas técnicos y las solicitudes que no pueden atender las funciones remotas. El puesto representa al equipo de Tecnología en la gestión de incidentes, problemas, proyectos y entrega de software in situ.

· Analiza y resuelve problemas del sistema de información relacionados con el entorno informático de escritorio, las aplicaciones de red, las aplicaciones de producción y el hardware.

· Configura e implementa Windows, Mac u otro hardware para los portátiles de los nuevos empleados y las actualizaciones de los portátiles.

Implementa otro hardware solicitado a través de la recogida concertada en el departamento de TI o lo configura en el escritorio del usuario.

Gestión de activos locales.

· Da soporte y mantiene el equipo local de las salas de conferencias y reuniones.

· Se asegura de que todas las incidencias registradas se reconozcan, prioricen, investiguen, asignen y resuelvan de forma coherente según los objetivos acordados y definidos en el Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA).

· Resuelve, deriva o escala las solicitudes de servicio a técnicos superiores o equipos funcionales según sea necesario.

· Gestiona las llamadas con proveedores externos cuando es necesario hasta su cierre.

· Escala las llamadas cuando es necesario al responsable de asistencia.

Ayuda al personal sénior con tareas funcionales para respaldar proyectos de servicio al usuario final, como actualizaciones de software,

parches, imágenes de computadoras, actualizaciones de red, etc.

· Consultar con las empresas locales y los altos directivos para evaluar los requisitos de soporte y la planificación de la ejecución.

· Impulsar los esfuerzos de optimización local identificando los problemas de servicio e implementando mejoras mediante

la automatización, el autoservicio y otras medidas.

· Impulsar la adopción de tecnología de aplicaciones y sistemas relacionados con los servicios para usuarios finales

· Apoyar las auditorías (internas y externas), las certificaciones y las actividades relacionadas con el RGPD junto con otras funciones tecnológicas

y empresariales.

· Apoyo técnico para aplicaciones locales, cuando proceda, junto con otros equipos tecnológicos o empresariales.

Habilidades profesionales:

· Excelentes conocimientos técnicos en todas las áreas clave de las tecnologías EUS, por ejemplo:

o Windows y Mac OS.

o Microsoft Office 2016, Office 365 y Teams.

o Dispositivos iOS y Android

o Hardware y periféricos

o Dispositivos móviles

· Habilidades relacionadas con

o Sistemas de gestión de llamadas, especialmente Service Now

o Conferencias en Teams y voz empresarial

o Sistemas audiovisuales (sistemas de TV/proyector) y tecnología para conferencias

o SCCM

o Habilidades básicas de redes

o Certificación ITIL

· Experiencia trabajando en un entorno internacional (nivel de inglés alto)

El objetivo de la posición es resolver in situ los problemas técnicos y las solicitudes que no pueden atender las funciones remotas. El puesto representa al equipo de Tecnología en la gestión de incidentes, problemas, proyectos y entrega de software in situ.

· Analiza y resuelve problemas del sistema de información relacionados con el entorno informático de escritorio, las aplicaciones de red, las aplicaciones de producción y el hardware.

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Implementa otro hardware solicitado a través de la recogida concertada en el departamento de TI o lo configura en el escritorio del usuario.

Gestión de activos locales.

· Da soporte y mantiene el equipo local de las salas de conferencias y reuniones.

· Se asegura de que todas las incidencias registradas se reconozcan, prioricen, investiguen, asignen y resuelvan de forma coherente según los objetivos acordados y definidos en el Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA).

· Resuelve, deriva o escala las solicitudes de servicio a técnicos superiores o equipos funcionales según sea necesario.

· Gestiona las llamadas con proveedores externos cuando es necesario hasta su cierre.

· Escala las llamadas cuando es necesario al responsable de asistencia.

Ayuda al personal sénior con tareas funcionales para respaldar proyectos de servicio al usuario final, como actualizaciones de software,

parches, imágenes de computadoras, actualizaciones de red, etc.

· Consultar con las empresas locales y los altos directivos para evaluar los requisitos de soporte y la planificación de la ejecución.

· Impulsar los esfuerzos de optimización local identificando los problemas de servicio e implementando mejoras mediante

la automatización, el autoservicio y otras medidas.

· Impulsar la adopción de tecnología de aplicaciones y sistemas relacionados con los servicios para usuarios finales

· Apoyar las auditorías (internas y externas), las certificaciones y las actividades relacionadas con el RGPD junto con otras funciones tecnológicas

y empresariales.

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Habilidades profesionales:

· Excelentes conocimientos técnicos en todas las áreas clave de las tecnologías EUS, por ejemplo:

o Windows y Mac OS.

o Microsoft Office 2016, Office 365 y Teams.

o Dispositivos iOS y Android

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o Sistemas de gestión de llamadas, especialmente Service Now

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• Experiencia/conocimientos en: Office 365, Windows 11, Impresoras HP, móviles, Intune.

• Valorable certificado de discapacidad.

¿Qué ofrecemos?

Overview

Grupo TECDATA Engineering – Madrid, Spain

• Mid-Senior level

• Full-time

• Administrative

• Telecommunications

Madrid, Community of Madrid, Spain

• Tareas: -

¿Quieres formar parte de una gran empresa líder en tecnología e innovación presente en 46 países?

Multinacional española destacada por su enfoque End to End, conocida por la implementación de nuevos productos y modelos de negocio a través de funcionalidades digitales de interacción, conectividad e inteligencia artificial.

Buscamos un técnico en soporte de herramientas ofimáticas.

Funciones:

1. Soporte avanzado en Office en soporte y desarrollo.
2. Soporte en herramientas que integran la suite de Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Access, OneNote, InfoPath y Visio (versiones 2013 y 2016).
3. Infraestructura del correo electrónico: cliente Outlook 2013 y 2016, servidor Exchange 2013 y 2016, OWA Outlook Web Access.
4. Soporte en Skype empresarial.
5. Programación con Visual Basic for Applications y Visual Studio.NET para aplicaciones y complementos de Office 2013 y 2016.
6. Acceso a datos desde Access, Excel y otros orígenes, además de complementos de Business Intelligence para Excel.
7. Generación de documentos en formato PDF con Adobe Reader, Acrobat (Estándar y Profesional), Power PDF, PDF Creator y otras utilidades.
8. Uso de productos de autoedición de Adobe: Illustrator, InDesign y Photoshop, además de Flash Player, Dreamweaver y Flash Builder.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido.
• Horario: L-V de 08h a 18h, con teletrabajo y disponibilidad para asistir a la oficina cuando sea necesario.
• El equipo lo proporcionamos nosotros.
• Pagos de certificaciones oficiales.
• Retribución según tus necesidades.
• Formación continua en nuevas tecnologías a través de nuestra plataforma Udemy.
• Asistencia a eventos nacionales e internacionales.

Tipo de puesto: Jornada completa, contrato indefinido.

Salario: 12.000,00€ - 13.000,00€ al año.

Beneficios:

• Eventos de la empresa.
• Flexibilidad horaria.
• Formación en certificaciones profesionales.
• Jornada intensiva en verano y los viernes.
• Plus de transporte.
• Programa de formación.
• Ticket restaurante.

Horario:

• Turno de 8 horas.

Consideraciones ante la COVID-19: (Información adicional no proporcionada)

Descripción del Cargo

Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para incorporarse a un proyecto dentro del sector bancario.

• Dar soporte onsite con usuario final en producción y market risk.
• Cuidar el dominio de cross system owners de mercado.
• Colaborar en el desarrollo y evolución de todos los productos.
• Gestionar incidencias del dominio.

• Conocimiento y experiencia con OpenShift, Windows server, Java, Linux, Control M, Oracle.

• Contrato indefinido.
• Desarrollo profesional en un equipo dinámico y colaborativo.
• Trabajo hibrido.
• Compromiso con la Igualdad.

También ofrecemos un entorno de trabajo flexible y seguro.

• Experiencia en OpenShift es un plus.
• Debe tener conocimientos avanzados de Linux y Windows Server.

We share with our customers the passion and the illusion of building a better present through technology.

Identfy, Spain's first Open Source digital wallet, facilitates autonomous and decentralized implementation of the technological solutions envisaged in the RFP of Communications of the Caja Rural Group.

Technical consultancy for the web development of 'Por Tus Derechos'.

Designing and setting in motion the CIO Office.

Corporate PMO Service and IT Governance Support.

Traceability in blockchain for the veterinary sector.

Design and implementation of an integrated process management system.

Document Management of the Electronic Health Record of the SCS.

Consultancy and technical assistance for the digital transformation towards a “Smart Port” concept.

Platform specialised in detecting international business opportunities for Colombian companies.

Expansion of the Service Desk internationally.

Application of Artificial Intelligence (AI) and Machine Learning to make the Intellectual Property Administration System in Peru more effective.

Migration of Alfresco, development of an application for the management of statistical PC-AXIs files.

Supply, installation, commissioning and support service of a virtualisation solution.

Development of new iOS mobile applications for El Tiempo.

Implementation of a workplace virtualization and incident monitoring platform.

Evolution of EFSA's electronic archive (updating of the document management platform and development of an application for the management of document management tools).

Provision of operation services, technical architecture services and monitoring support.

Professional stability is a very important value and we devote ourselves to promote professional growth within the organization.

We are more than 800 izertians with presence in Europe and LATAM and we continue to increase our team of professionals.

Let’s continue to grow together?

At Izertis we have a great international and global team: we work without frontiers .

North America

South America

Europe

Africa

Can't find any offer tailored for you? It sure is because we haven't published it yet ;)

Send us your CV

BASIC INFORMATION ABOUT PRIVACY POLICY

RESPONSIBLE: IZERTIS S.A.
PURPOSE: Collection and processing of the CV's registered through the IZERTIS website in order to manage the job vacancies in relation to current and future job offers of the IZERTIS Group and the clients with whom it has specific projects underway and in accordance with the candidate's area of interest.
LEGITIMATION: Consent of the interested.
RECIPIENTS: Izertis S.L and other companies from the IZERTIS group.
RIGHTS OF THE INTERESTED PARTY: Access, rectification, deletion, cancellation, limitation and portability of the data.
MORE INFORMATION: Privacy policy link.

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