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Sales Associate Part Time - adidas Paseo de Gracia (25 horas / semana)

En adidas, estamos convencidos de que el deporte tiene el poder de transformar el mundo!

Si tienes pasión por el deporte y la moda, y te encanta el mundo del Retail, esta es tu oportunidad de unirte a una marca líder y vivir la emoción del juego.

• Salario competitivo : Reconocemos tu esfuerzo y compromiso
• Bienestar físico y mental : Cuidamos de ti y tus seres queridos. Disfruta de un importe mensual asignado para hacer deporte y recibe apoyo gratuito en cuestiones de salud mental con nuestro programa de asistencia al empleado.
• Un horario que permite compaginarse con tus necesidades.
• Descuentos exclusivos : Disfruta hasta un 44% de descuento en productos adidas.
• Oportunidades de carrera profesional : Desarrolla tu trayectoria en una marca deportiva icónica con múltiples oportunidades de promoción interna.
• Proporcionar un servicio de atención al cliente excepcional.
• Realizar tareas operativas eficientemente.
• Trabajar en equipo para alcanzar los objetivos de venta diarios.
• Experiencia previa en retail : Si has trabajado en entornos orientados al cliente, ¡eso es un plus!
• Pasión por el deporte y la moda : Comparte nuestra pasión y entusiasmo.
• Capacidad de trabajo en equipo : Colabora con tus compañeros para lograr el éxito.

Únete a nosotros y siente la adrenalina como cuando saltaste por primera vez al terreno de juego!

Sales Associate • Barcelona, Cataluña, España

Sales Associate Part Time - adidas Paseo de Gracia (25 horas/semana) ¡En adidas, estamos convencidos de que el deporte tiene el poder de transformar el mundo!
Si tienes pasión por el deporte y la moda, y te encanta el mundo del Retail, esta es tu oportunidad de unirte a una marca líder y vivir la emoción del juego.
Salario competitivo : Reconocemos tu esfuerzo y compromiso
Bienestar físico y mental : Cuidamos de ti y tus seres queridos. Disfruta de un importe mensual asignado para hacer deporte y recibe apoyo gratuito en cuestiones de salud mental con nuestro programa de asistencia al empleado.
Un horario que permite compaginarse con tus necesidades.
Descuentos exclusivos : Disfruta hasta un 44% de descuento en productos adidas.
Oportunidades de carrera profesional : Desarrolla tu trayectoria en una marca deportiva icónica con múltiples oportunidades de promoción interna.
Proporcionar un servicio de atención al cliente excepcional.
Realizar tareas operativas eficientemente.
Trabajar en equipo para alcanzar los objetivos de venta diarios.
Experiencia previa en retail : Si has trabajado en entornos orientados al cliente, ¡eso es un plus!
Pasión por el deporte y la moda : Comparte nuestra pasión y entusiasmo.
Capacidad de trabajo en equipo : Colabora con tus compañeros para lograr el éxito.
¡Únete a nosotros y siente la adrenalina como cuando saltaste por primera vez al terreno de juego!

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Desde Eurofirms estamos buscando un/a Customer Service para incorporarse al equipo indefinido y estable de una importante empresa de fabricación y distribución internacional de cableado eléctrico , ubicada en Coslada .

¿Cuál será tu día a día?

• Garantizar la satisfacción de la experiencia del cliente, velando por el correcto cumplimiento del proceso del pedido, desde que entra hasta que se sirve.
• Dar de alta del pedido en el CRM y comprobar los datos (precios, productos, ofertas.)
• Atender las ofertas que entran por los distintos canales y entrarlas en el sistema.
• Gestionar, anticipar y resolver las reclamaciones de cualquier tipo. -Gestionar las urgencias que provienen de comerciales u otros clientes.
• Gestionar las prioridades en coordinación con el/la Área Manager
• Supervisar y tramitar las devoluciones de clientes.
• Realizar el seguimiento del ciclo completo de atención al cliente, asegurando la recepción de los pedidos
• Dar apoyo al equipo de Almacén.

¿Qué necesitamos de ti?

• Experiencia durante al menos 2 años en el sector eléctrico .
• Experiencia en ofimática y gestión en CRM.
• Experiencia en atención al cliente.
• Valorable conocimiento de productos del sector.
• Valorable nivel B2 de Inglés

¿Qué podemos ofrecerte?

• Incorporación inmediata
• Contrato indefinido con la empresa
• Jornada de trabajo completa, de L-J de 8h a 17h y V de 8h a 15h.
• Salario atractivo , entre 27.000€ y 30.000€, en función de la experiencia aportada

Grupo Cuñado, multinacional especializada en la distribución de tubería, valvulería y accesorios, está buscando incorporar en su sede de Barcelona un Customer Service.

Su función será la gestión de pedidos como comercial interno de back office, dentro de las siguientes responsabilidades:

• Realización de ofertas de productos/servicios al cliente.

• Negociación, dentro de los márgenes establecidos, de las condiciones de compras, forma de pago, plazos, descuentos, etc., con clientes y proveedores.

• Revisión de contratos de compra y venta y ejecución de las compras de productos y servicios a proveedores y suministros a cliente.

• Desarrollo de los expedientes comerciales y su posterior archivo una vez finalizados.

• Atención y comunicación de las reclamaciones de clientes respecto a plazos de entrega, procesos administrativos y otras relacionadas con el producto.

• Recabar de proveedores potenciales y actuales información sobre sus productos, condiciones de venta, sistema de calidad, etc.

• Gestión de la documentación técnica y de calidad de clientes y proveedores.

Requisitos mínimos:

• Nivel alto de Excel.

• Experiencia en un puesto similar durante al menos un año.

Nota: El puesto tiene carácter presencial y su ubicación es en las oficinas de Barcelona.

Tucai Group is considered one of the leading manufacturers of flexible connection hoses and valves for gas, water, and fuel applications, with globally recognized certifications.

The mission of the Customer Service role is to serve our national and international customers in their sales and after-sales activities and experience.

THE ROLE

Key responsibilities:

• Insert customer orders in the ERP systems and manage order confirmations to customers.
• Receive and respond to customer enquiries, emails and phone calls. Send invoices and shipment related documents. Send rappel reports to customers. Send samples, commercial documents, catalogues, etc.
• Receive customer claims and insert them in the internal app. Transfer and manage with involved departments all information from customers and send back information to customers regarding the status of related claims. Manage credit and replacements.
• Carry out the internal processes to ship orders to customers: send internal order to logistic dpt. when goods are produced and ready to be shipped. Work as a team and coordinate with our international plants.
• Create and maintain updated customer files in ERP system, keep customer data permanently updated (customer contacts, shipping address, price list). Follow internal procedure to open new customers (Financial approval process and risk assignment)
• Insert sales forecast received from customers into ERP system.
• Negotiate with customers in case of incidents or needs.

WE ARE LOOKING FOR A CANDIDATE WITH:

• Middle degree in technical, economics, or any related field.
• A minimum of 5 years’ experience in Customer Service within an international company.
• Experience with EDI and/or Microsoft 365 or similar. Good command of Ms.Office.
• Fluent English is a must for daily communication. French or another European language is a plus.
• Willing to travel occasionally.
• The role is for a very committed person with high standards of quality, a dynamic personality and a strong customer orientation.
• Due to limited public transportation options, applicants must have a car.

WHAT CAN WE OFFER YOU?

• Full-time and permanent contract
• Flexible hours (7:30/9:15 to 16:30/18:30), short days on Fridays and in August.
• You can work from home 1 or 2 days per week depending on your tasks and schedule.
• Food vaucher and flexible benefits.
• Salary according to experience and profile.

Who we are

Ventós Group is an international company specialized in the distribution and production of Essential Oils & Aroma Chemicals with the Head Quarters located in Barcelona, Spain. The group has 9 subsidiaries around the world.

We believe our people are our most important asset, so we'll offer you a dynamic international working environment with constant opportunities for development.

Currently we need to reinforce our Sales team by incorporating an Sales Assistant.

Your Role

• Assisting in sales and setting up new customer accounts
• Ordering samples and documentation for customers and following up with them
• Entering quotations and sales orders, following up and keeping the customer informed on the status of orders
• Co-ordinate the arrival of goods with the Purchasing Department to ensure delivery on time
• Generate and prepare export documentation and liaise with HQ for export information and documentation
• Manage customers through open and interactive communication
• Identify and assess customer needs.
• Manage customer complaints by following up to ensure their resolution
• Maintain customer databases
• Communication and coordination with other departments

Your Skills and Experience

• Previous and recent experience of at least 2-3 years in the administrative area in a related field with excellent customer service skills.
• We will consider you to bring higher education in the field of economics (ADE, Business Administration, etc.) or chemistry, among other related training.
• High level of English
• Desire to be part of a fast growing company with the opportunity to progress as a professional.
• Strong communication skills and able to work alone and as part of a team; enthusiastic and reliable
• Organised person
• Experience with Navision ERP a plus

Additional Information

We offer a benefits package which includes:

• Option to work remotely 1 whole day and 2 afternoons per week.
• Flexible working hours
• Free language classes depending on the needs and other training courses.
• Health Insurance.
• Common spaces for after work activities.
• Meal and breakfast service partially subsidized by the company.
• Corporate paddle tennis court for employees and family members

Do you think your professional profile fits and this could be a good project for you? Send us your application and tell us why!

En Cool Bottles hemos nacido para bebernos el mundo. Para que nos lo bebamos juntos: creciendo, disfrutando y aprendiendo en el camino. Nuestra marca parte del problema para el planeta que el nivel de consumo actual de plástico está generando.

Creemos que (parte) de la solución está en reemplazar este uso masivo por productos de acero inoxidable de alta calidad y con una funcionalidad térmica superior. Y pensamos que hacerlo cool es fundamental para cambiar hábitos y estilos de vida.

Buscamos sumar al equipo un rol de Customer Service . Te doy unas pinceladas de la misión del puesto…

- Va a dar soporte a todo el negocio, tanto offline (grandes cuentas, distribuidores y retailers) como online (web, marketplaces). ¿ En qué nos puedes ayudar para ganar foco y crecer de manera sostenible?

- Va a ser el punto clave de conexión entre la parte operativa y la comercial de la empresa. ¿Cómo podemos mejorar cada proceso para ser más ágiles y eficientes?

- Va a supervisar el funcionamiento logístico y operativo, asegurando que cada pedido llegue en tiempo y forma. ¿Qué podemos hacer para que la experiencia del cliente sea siempre impecable?

- Va a participar en proyectos de expansión (clientes en España, distribuidores, nuevos mercados internacionales) aportando visión y control. ¿Cómo podemos seguir escalando sin perder de vista nuestros valores?

Yendo más en detalle, las principales funciones son…

- Supervisión del almacén y coordinación de la operativa diaria.

- Gestión de distribuidores y tiendas de exportación (Business Development & Customer Service).

- Apoyar a la acción comercial en el día a día, proporcionando propuestas de mejora y acciones de incremento de negocio.

- Asistir a ferias nacionales e internacionales.

- Responder y gestionar las consultas de clientes de forma oportuna y precisa, por diferentes canales (teléfono, email, chat…)

- Gestionar la operativa de los pedidos de venta (nacional, exportación, online) optimizando su envío en tiempo y forma.

- Dar soporte a las incidencias, ofreciendo soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos establecidos.

- Coordinación logística con nuestra web y marketplaces.

Y lo que buscamos es…

- Mínimo 2 años de experiencia previa en puestos de Atención al Cliente, Administración Comercial o similares

- Grado o titulación superior, preferiblemente en ADE, Economía o similar. Se valorará especialmente un Máster en Comercio Internacional.

- Experiencia en la gestión y desarrollo de clientes B2B y B2C, incluyendo grandes cuentas y entornos internacionales.

- Experiencia en eCommerce y marketplaces (Amazon, Decathlon, etc.).

- Conocimiento de procesos logísticos y de gestión de almacén.

- Experiencia en negocios online o vinculados al mundo digital.

- Nivel avanzado de Excel y del paquete Office en general.

- Experiencia en el uso de herramientas informáticas de gestión de empresas.

- Iniciativa, capacidad de análisis, innovación y comunicación.

- Capacidad para trabajar en equipo y también de forma autónoma.

- Orientación a resultados.

- Buenas habilidades de comunicación escrita y verbal.

- Ingles avanzado y, muy valorable otros idiomas como francés, italiano, portugués, alemán,…

- Disponibilidad para viajar y asistir a ferias.

- Disponibilidad para trabajar de manera híbrida.

#JoinTheCoolers

¿Tienes experiencia realizando funciones de atención al cliente? Cuentas con un perfil comercial? Si estas buscando un trabajo estable y quieres seguir aprendiendo en un entorno laboral dinámico y con profesionales brillantes, ¡Este es tu proyecto!

Empresa nacional dedicada a la fabricación y comercialización de productos para uso industrial, líder en su sector y con más de 60 años desde su fundación, precisa incorporar a un/a Customer Service nacional a su equipo.

Sus tareas principales consistirán en:

Atención telefónica a clientes, facilitando información y asesorando sobre productos.

Gestión de pedidos vía mail y telefónicamente.

Creación y mantenimiento de fichas de clientes en el sistema de gestión.

Gestión de incidencias en los envíos y recogidas de material de los clientes.

Elaboración de presupuestos de venta bajo las directrices de la dirección comercial.

Requisitos:

Formación en Grado Medio o Superior en administración o gestión de ventas.

Persona con clara vocación de servicio al cliente.

Experiencia previa como administrativa en atención al cliente y back office comercial.

Acostumbrado/a a trabajar en equipo.

Residir cerca al puesto de empleo.

Ingles (muy valorable)

Se ofrece:

Contrato de carácter estable. 3 meses por ETT+ incorporación a empresa.

Horario: 8:30 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 de lunes a jueves y viernes alternos intensivos.

Salario: 24.000€ brutos anuales. Negociable según valía.

Plan de carrera