19 Ofertas de Fidelización en España

En FUNDACION OSGA REINTEGRA tenemos cómo propósito acompañar a todas las personas de nuestra sociedad, en especial a los colectivos vulnerables, en la búsqueda de una oportunidad laboral y a la vez asesorar y apoyar a empresas y entidades en la incorporacion e inclusión de talento dentro de sus equipos de personas trabajadoras, con el objetivo de fomentar una sociedad inclusiva y diversa. FUNDACION OSGA REINTEGRA facilita esta intermediación laboral entre empresas y

En esta ocasión, ofertamos la oportunidad de incorporar al proyecto social y empresarial de GRUPO OSGA, una persona trabajadora para que desempeñe funciones de GERENTE/A en la delegacion de CATALUÑA Y ARAGÓN.

GRUPO OSGA tiene cómo misión la prestación de servicios externos a clientes públicos y privados y a la vez fomenta y promueve la inserción y el acceso al mercado laboral de personas en situación de vulnerabilidad.

El proyecto en expansión de GRUPO OSGA, cuenta con un capital humano de más de 5.000 personas e implantación en todo el territorio nacional.

GRUPO OSGA, es una organización comprometida con LA DIVERSIDAD, LA INCLUSION Y LA IGUALDAD DE TRATO Y DE OPORTUNIDADES y en contra cualquier tipo de discriminación.

Esta oferta está dirigida a cualquier persona que, compartiendo los valores de la organización, reúna los requisitos exigidos, independientemente de su condición.

¡ÚNETE A GRUPO OSGA! PERSONAS QUE INTEGRAN A PERSONAS.

SOMOS PERSONAS QUE INTEGRAN A PERSONAS.

Buscamos una persona con ganas de formar parte de un proyecto consolidado y en crecimiento continuo y con posibilidad reales de promoción dentro de los equipos de trabajo.

Las personas que ocupan estas posiciones son resolutivas, flexibles, organizadas, metódicas, con atención al detalle, capaces de dar apoyo y resolución a las incidencia e imprevistos propios del día a día de los servicios.

Formarás parte un equipo, donde contaras con Dirección General, , de servicio y compañ , donde podrás desarrollar tus habilidades y capacidades de gestión de servicios, de equipos de personas y control económico.

¿CUALES SON LAS FUNCIONES A DESARROLLAR?

• Reportar resultados periódicamente a la Dirección mediante cuadro de mando, informes y reuniones semanales.
• Analizar el resultado económico y analítico global de la zona, desglosado por cliente y contrato, para la toma de decisiones estratégicas necesarias para mantener e incrementar la calidad de los servicios prestados y rentabilidad de las cuentas.
• Supervisar el progreso de proyectos, objetivos y costes de acuerdo con los presupuestos y calendarios establecidos en los servicios que gestionan los de zona.
• Comunicación proactiva con los clientes, realizando visitas periódicas a los clientes y servicios junto los y dezona para potenciar el contacto directo con los clientes, atendiendo las diferentes incidencias y proponer mejoras. Anticipando cambios y necesidades, evitando las posibles incidencias que puedan surgir en la prestación del servicio
• Estructurar, dimensionar, coordinar y gestionar los recursos materiales y al equipo de personas trabajadoras de la delegación. Este equipo está compuesto por , , servicios, y personal deservicios, estableciendo los objetivos, prioridades y tareas en cada una de las personas.
• Supervisar la contratación, gestión y formación de todas las personas trabajadoras a cargo, así como la gestión de las vacaciones e incapacidades. Trasladando estas incidencias al departamento de RRHH.
• Realización de nuevas ofertas de servicio y reajuste de las actuales.
• Analizar el mercado de su zona y línea de negocio (clientes y competencia), identificando potenciales clientes, trasladando la informacion de posibles oportunidades al departamento comercial y colaborando con la presentación de la oferta. Participando en la toma de datos y elaboración de la oferta.
• Supervisar el cumplimiento de políticas y procedimientos internos en materia de Prevención de Riesgos Laborales y Calidad y Medio Ambiente.
• Coordinar la formación necesaria para el puesto tanto a nivel de capacidades y habilidades del trabajador para desarrollar el puesto como la relativa a la formación en PRL en el trabajo.
• Detectar las necesidades y coordinar con el departamento de RRHH y PRL su realización.
• Desarrollar, implementar, coordinar, evaluar y mejorar los procedimientos e iniciativas. Tales como normas de calidad y gestión medioambiental, PRL, Planes de Igualdad.

¿CÓMO ES LA PERSONA QUE REUNE LOS REQUISITOS PARA ESTE PUESTO?

• Experiencia de más de 10 años en funciones similares y sector.
• Dominio hablado y escrito del Catalán.
• Titulación Universitaria, valorable Master en gestión y direccion de empresas.
• Disponibilidad y movilidad geográfica por la zona gestionada.
• Carnet de conducir.
• Valorable experiencia en gestión de Centros Especiales de Empleo y aplicación de Ley de Discapacidad.
• Compromiso y disponibilidad.
• Liderazgo de personas.
• Orientación al resultado, dominio de cuenta de explotación.
• Organización y capacidad analítica y resolutiva.
• Orientación comercial.
• Predisposición a afrontar nuevos proyectos.
• Adaptación al cambio.
• Empatía y asertividad.
• Anticipación y gestión de conflictos.
• Valorable certificado de discapacidad mayor del 33%.

¿QUÉ TIPO DE CONTRATO?:

Indefinido.

¿CÚAL ES EL SALARIO?:

Acorde a la valía del 14 pagas. Plan progresión retributiva.

¿CUÁL ES LA JORNADA Y EL HORARIO?:

Realizarás una jornada completa.

Cómo bien sabes en el sector Facility Services el horario se debe adaptar a los horarios y exigencias de los servicios y clientes.

Aunque tu no llevas los servicios de forma directa, deberás tener disponiblidad para solventar posibles incidencias. Siendo esto compatible y flexible con las exigencias de los horarios personales.

El horario de la oficina de la delegacion de lunes a jueves de 8:00 a 17.30. Viernes de 8:00 a 14:30, julio y agosto jornada intensiva 8:00 a 14:30

¿CUÁNDO ES LA INCORPORACIÓN?:

Lo antes que puedas.

¿DÓNDE ESTÁ EL CENTRO DE TRABAJO?:

En nuestras instalaciones de Terrassa.

Somos BSD Digital Group , bysidecar_, Lacorde y contratar.es , un grupo especializado en hacer crecer los negocios a través del Marketing, la Tecnología y los Datos.

Buscamos, para el lanzamiento de un nuevo proyecto, un especialista en marketing que se responsabilice de crear y gestionar estrategias de fidelización (captación, retención y nurturing de clientes). Estaremos encantados de saber de ti si tienes experiencia en CRM y automatizaciones, y te motiva diseñar campañas dirigidas a fortalecer la relación de las marcas con sus clientes aportando valor en cada comunicación.

¿Qué harás en tu día a día?

Diseñar y ejecutar estrategias de fidelización para captación, nurturing y retención de clientes.

Definir y optimizar journeys digitales para impactar a los contactos con comunicaciones personalizadas y efectivas a lo largo de su ciclo de vida.

Gestionar campañas automatizadas en herramientas de Marketing Automation, desde la segmentación hasta la personalización de envíos.

Segmentar y gestionar contactos para garantizar comunicaciones relevantes.

Configurar y optimizar emails, SMS y push notifications en colaboración con el equipo creativo.

Diseñar y activar junto al equipo campañas destinadas a hacer crecer los programas de fidelización.

Coordinar con marketing, ventas, IT y legal para garantizar campañas alineadas con la estrategia comercial y el cumplimiento normativo.

Analizar el rendimiento de las campañas de fidelización reportando métricas clave y optimizando en función de los resultados.

Lo que necesitas para triunfar en este rol

Grado o Máster en Marketing, Comunicación o área afín.

Experiencia mínima de 3 años gestionando estrategias / campañas de fidelización de clientes

Valoraremos especialmente la experiencia en gestión de clubs de fidelización.

Conocimiento y experiencia en CRM y herramientas de automatización (Brevo, Mailchimp, HubSpot.).

Excel avanzado, conocimientos en Looker Studio o herramientas de visualización.

Capacidad analítica para interpretar datos y optimizar campañas de nurturing y engagement.

Habilidad para colaborar con equipos multidisciplinarios y alinear fidelización / automatización con objetivos de negocio.

Somos BSD Digital Group , b ysidecar_, Lacorde y contratar.es , un grupo especializado en hacer crecer los negocios a través del Marketing, la Tecnología y los Datos.

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¿Qué harás en tu día a día?

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Gestionar campañas automatizadas en herramientas de Marketing Automation, desde la segmentación hasta la personalización de envíos.

Segmentar y gestionar contactos para garantizar comunicaciones relevantes.

Configurar y optimizar emails, SMS y push notifications en colaboración con el equipo creativo.

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Coordinar con marketing, ventas, IT y legal para garantizar campañas alineadas con la estrategia comercial y el cumplimiento normativo.

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Lo que necesitas para triunfar en este rol

Grado o Máster en Marketing, Comunicación o área afín.

Experiencia mínima de 3 años gestionando estrategias / campañas de fidelización de clientes

Valoraremos especialmente la experiencia en gestión de clubs de fidelización.

Conocimiento y experiencia en CRM y herramientas de automatización (Brevo, Mailchimp, HubSpot.).

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Habilidad para colaborar con equipos multidisciplinarios y alinear fidelización / automatización con objetivos de negocio.

¿Te gustaría contribuir a la educación, formando parte de una de las compañías más punteras y de mayor crecimiento en Europa, dentro del sector de EdTech?

Blinklearning es una empresa de tecnología educativa con más de 4 millones de usuarios activos y presente en más de 50 países. Nuestro objetivo es contribuir a mejorar la sociedad digital a través de la educación en el uso eficaz y responsable de la tecnología y la innovación.

La tecnología ya está revolucionando el mundo y también la educación, y lo hará aún más en los próximos años. Preparar a los alumnos para los retos del futuro en un entorno en constante cambio, requiere del uso de nuevas estrategias y herramientas al alcance de los profesores.

¿Qué buscamos?

Una persona que contribuya a garantizar el diseño, implementación y optimización de estrategias de marketing globales, alineadas con los objetivos estratégicos y de negocio de Blinklearning. Asimismo, liderará campañas multicanal, coordinará iniciativas globales, hará seguimiento de resultados y proporcionará apoyo estratégico, y técnico a los equipos locales en España y LATAM.

Funciones :

• Colaborar en el diseño de la estrategia de marketing global, asegurando la alineación con los objetivos del negocio.
• Realizar la implementación de campañas globales y coordinar las adaptaciones a los mercados locales. Actuar como enlace entre el equipo global y los técnicos locales (siempre que los haya), proporcionando orientación estratégica y técnica.
• Diseñar, implementar y supervisar campañas multicanal (SEO, SEM, email marketing, redes sociales). Diseñar, desarrollar y supervisar campañas multicanal de fidelización y recomendación.
• Gestionar herramientas de automatización y CRM para nutrir leads y optimizar conversiones.
• Crear y optimizar landing pages y lead magnets para la captación de leads cualificados. Gestionar herramientas de publicidad y redes sociales.
• Monitorizar y analizar métricas clave de rendimiento (KPIs) de campañas globales y locales. Generar informes de impacto y recomendaciones para la mejora continua de las estrategias de marketing.
• Identificar tendencias y oportunidades para potenciar la presencia y el posicionamiento de Blinklearning.
• Mentorear a los técnicos locales en la ejecución de estrategias adaptadas a sus mercados.
• Colaborar con los equipos comerciales para desarrollar materiales de ventas globales y locales (presentaciones, casos de éxito, folletos).
• Supervisar y contribuir a la creación de contenidos globales para redes sociales, blogs y campañas. Redacción y distribución de notas de prensa en coordinación con medios de comunicación. Garantizar la coherencia de los mensajes clave, su alineación estratégica y omnicanal.
• Coordinar la planificación y ejecución de eventos, asegurando coherencia con las estrategias locales. Proporcionar soporte estratégico y logístico a los equipos locales en la gestión de eventos.

Requisitos :

• Licenciatura o similar en Marketing, Comunicación, Publicidad, Administración de Empresas, Periodismo o áreas afines. Formación en marketing digital.
• 5/6 años de experiencia en marketing digital y estratégico, idealmente en un entorno global o multinacional.
• Experiencia en campañas multicanal, análisis de datos y coordinación de equipos.
• Experiencia con herramientas de integración (Zapier, N8N, Make.)
• Conocimiento avanzado, habituado a trabajar con herramientas/plataformas como Google Analytics, Pipedrive, HubSpot, Salesforce, y WordPress. Experiencia en gestión de SEO/SEM y campañas de paid media. Nivel intermedio-avanzado en diseño gráfico para apoyo en materiales visuales.
• Inglés alto.
• Capacidad para trabajar en equipos multiculturales y coordinar con otras áreas o equipos locales.
• Mentalidad analítica y orientada a resultados. Proactividad para identificar y proponer mejoras continuas.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Creatividad para diseñar estrategias innovadoras y resolver problemas de manera efectiva.
• Flexibilidad para adaptarse a un entorno dinámico y en constante cambio.

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¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO RESPONSABLE DE MARKETING DIGITAL Y FIDELIZACIÓN!

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