745 Ofertas de Atención al Cliente en Sabadell

Estamos buscando una persona apasionada y dinámica para formar parte de un equipo joven y talentoso en la industria de la hospitalidad.

Recibir y dar la bienvenida a los clientes con una actitud amable y profesional. Gestionar reservas y asignación de mesas es fundamental para ofrecer una experiencia inolvidable.

• Experiencia previa en hostelería o en una posición similar es necesaria.
• Nivel alto de inglés y español (otros idiomas son un plus) facilita la comunicación con nuestros clientes.
• Actitud proactiva, don de gentes y excelente presentación son clave para nuestro éxito.

Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos nos permite ofrecer un servicio fluido a nuestros clientes.

Estamos en busca de una hostess apasionada y dinámica para formar parte de nuestro equipo joven y unido. Ubicados en el corazón de la Barceloneta, ofrecemos la oportunidad de trabajar en un ambiente inigualable con vistas espectaculares.

Nuestra hostess ideal posee una actitud proactiva, excelente presentación y un don de gentes impresionante. Disfruta trabajando en un entorno interactivo y está dispuesto a aprender y crecer con nuestro equipo.

Nuestros requisitos incluyen:

• Experiencia previa en hostelería o posición similar
• Nivel alto de inglés y español (otros idiomas son un plus)
• Actitud proactiva y don de gentes
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos

Nuestros beneficios incluyen:

• Contrato de 40 horas semanales
• Oportunidad de crecimiento en un grupo gastronómico en expansión

Si te apasiona la atención al cliente y quieres formar parte de nuestro equipo, no dudes en aplicar. Estamos emocionados por conocerte.

Buscamos a un profesional con sólidas habilidades para interactuar con clientes y brindar apoyo técnico.

Serás responsable de gestionar pedidos, incidencias y consultas del cliente.

Ayudarás en la actualización de las previsiones de ventas y presupuestos, así como en el análisis y seguimiento mensual de cuentas importantes.

También necesitamos que tengas dominio en Office (Excel) y conocimientos en SAGE y EDI.

¿Qué buscamos?

Mínima experiencia de 3 años en puesto similar y dedicación al servicio al cliente.

Necesarias:

• Gestión eficiente de pedidos e incidencias

Servicio al Cliente y Logística

Descripción del puesto:

Buscamos a alguien que haga de soporte en nuestro de Servicio al Cliente y Logística para unirse a nuestro equipo dinámico. El candidato ideal será una persona con excelente capacidad de comunicación, enfoque en la satisfacción del cliente y habilidades organizativas para coordinar las operaciones logísticas de manera eficiente.

Resumen: soporte, atención al cliente y coordinación logística.

Esta persona desempeñará un papel clave en la gestión de las necesidades de los clientes y garantizará que los procesos logísticos se lleven a cabo sin contratiempos.

Responsabilidades:

• Atención al cliente: Ser el primer punto de contacto para clientes, atendiendo consultas, resolviendo problemas y proporcionando información sobre productos y servicios.
• Gestión de pedidos: Supervisar y coordinar el flujo de pedidos, desde la recepción hasta la entrega final, asegurando que los tiempos y la calidad de entrega sean los acordados. Seguimiento de pedidos, entregas e incidencias en transporte.
• Logística y distribución: Gestionar los procesos logísticos, incluyendo el inventario, las rutas de distribución y la coordinación con proveedores y transportistas.
• Comunicación interdepartamental: Colaborar estrechamente con los equipos de ventas, almacén y transporte para garantizar que los procesos se realicen de manera eficiente y sin demoras.
• Seguimiento post-venta : Realizar seguimiento con los clientes después de la entrega para asegurar su satisfacción y resolver cualquier inconveniente relacionado con los productos o el servicio recibido. Consiguiendo cierto numero de reseñas hacia la empresa por el buen desarrollo del trabajo.
• Reporte y análisis : Generar informes periódicos sobre el desempeño logístico y de atención al cliente, identificando áreas de mejora. Participación en la mejora continua de procedimientos y flujos de trabajo.
• Se requiere experiencia con empresas de transporte y de logística.

Requisitos:

• Título de educación secundaria o superior (preferentemente en áreas como administración, logística, o afines).
• Experiencia mínima 2 años en departamento de logística (preferentemente en un entorno de ventas o distribución).
• Conocimiento de manejo de inventarios y procesos logísticos.
• Habilidades de comunicación oral y escrita.
• Imprescindible inglés/francés" o "experiencia en logística internacional"
• Capacidad para resolver problemas de manera eficaz y mantener la calma bajo presión.
• Proactividad, organización y enfoque en la mejora continua.
• Dominio básico de herramientas informáticas (Microsoft Office, software de gestión de inventarios, etc.).

Se valorará:

• Experiencia previa trabajando con sistemas ERP o CRM.
• Experiencia con sistema ODOO
• Conocimientos en gestión de transportes o rutas logísticas.

Ofrecemos:

• Incorporación inmediata.
• Empresa dinámica y adaptada a los tiempos que corren, moderna.
• Contrato y condiciones a concretar según el perfil del candidato.
• Proyecto estable en una empresa con fuerte crecimiento en un sector especializado.
• Posibilidad de desarrollo profesional en logística y operaciones.
• Bonus semestral con objetivos claros para lograrlo
• Contrato y condiciones adaptadas a la experiencia y perfil del candidato.

Servicio al Cliente y Logística

Descripción del puesto:
Buscamos a alguien que haga de soporte en nuestro de Servicio al Cliente y Logística para unirse a nuestro equipo dinámico. El candidato ideal será una persona con excelente capacidad de comunicación, enfoque en la satisfacción del cliente y habilidades organizativas para coordinar las operaciones logísticas de manera eficiente.

Resumen: soporte, atención al cliente y coordinación logística.

Esta persona desempeñará un papel clave en la gestión de las necesidades de los clientes y garantizará que los procesos logísticos se lleven a cabo sin contratiempos.

Responsabilidades:
Atención al cliente: Ser el primer punto de contacto para clientes, atendiendo consultas, resolviendo problemas y proporcionando información sobre productos y servicios.

Gestión de pedidos: Supervisar y coordinar el flujo de pedidos, desde la recepción hasta la entrega final, asegurando que los tiempos y la calidad de entrega sean los acordados. Seguimiento de pedidos, entregas e incidencias en transporte.

Logística y distribución: Gestionar los procesos logísticos, incluyendo el inventario, las rutas de distribución y la coordinación con proveedores y transportistas.

Comunicación interdepartamental: Colaborar estrechamente con los equipos de ventas, almacén y transporte para garantizar que los procesos se realicen de manera eficiente y sin demoras.

Seguimiento post-venta: Realizar seguimiento con los clientes después de la entrega para asegurar su satisfacción y resolver cualquier inconveniente relacionado con los productos o el servicio recibido. Consiguiendo cierto numero de reseñas hacia la empresa por el buen desarrollo del trabajo.

Reporte y análisis: Generar informes periódicos sobre el desempeño logístico y de atención al cliente, identificando áreas de mejora. Participación en la mejora continua de procedimientos y flujos de trabajo.

Se requiere experiencia con empresas de transporte y de logística.

Requisitos:
Título de educación secundaria o superior (preferentemente en áreas como administración, logística, o afines).
Experiencia mínima 2 años en departamento de logística (preferentemente en un entorno de ventas o distribución).
Conocimiento de manejo de inventarios y procesos logísticos.
Habilidades de comunicación oral y escrita.
Imprescindible inglés/francés" o "experiencia en logística internacional"
Capacidad para resolver problemas de manera eficaz y mantener la calma bajo presión.
Proactividad, organización y enfoque en la mejora continua.
Dominio básico de herramientas informáticas (Microsoft Office, software de gestión de inventarios, etc.).

Se valorará:
Experiencia previa trabajando con sistemas ERP o CRM.
Experiencia con sistema ODOO
Conocimientos en gestión de transportes o rutas logísticas.

Ofrecemos:

Incorporación inmediata.
Empresa dinámica y adaptada a los tiempos que corren, moderna.
Contrato y condiciones a concretar según el perfil del candidato.
Proyecto estable en una empresa con fuerte crecimiento en un sector especializado.
Posibilidad de desarrollo profesional en logística y operaciones.
Bonus semestral con objetivos claros para lograrlo
Contrato y condiciones adaptadas a la experiencia y perfil del candidato.

En busca de un nuevo desafío profesional, ¿te apasiona la hostelería y liderar equipos?

Estamos buscando a un experto en servicio al cliente para desarrollar sus habilidades y tomar el mando de nuestro equipo de sala.

El Jefe de Sala es crucial para garantizar una experiencia inolvidable a nuestros clientes. Sus responsabilidades incluyen:

• Gestionar al equipo: reclutar, formar y motivar a tu equipo de camareros, asegurando un servicio eficiente y de alta calidad.
• Atender al cliente: interactuar directamente con los clientes, anticipando sus necesidades y resolviendo cualquier incidencia de manera proactiva.
• Controlar la sala: supervisar todas las operaciones del salón, desde la reserva de mesas hasta el cierre, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad.
• Participar en el servicio: el jefe de sala participa en el servicio del cliente.
• Gestionar inventarios: controlar los niveles de inventario de bebidas y otros suministros, asegurando su disponibilidad en todo momento.
• Coordinar con cocina: trabajar en estrecha colaboración con el equipo de cocina para garantizar un servicio fluido y sincronizado.

Requisitos

• Experiencia: mínimo 3 años de experiencia en un puesto similar, preferiblemente en un restaurante de alta gama.
• Liderazgo: habilidades de liderazgo y gestión de equipos sólidas.
• Orientación al cliente: pasión por el servicio al cliente y capacidad para crear experiencias memorables.
• Comunicación: excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés. Francés o catalán es un plus.
• Organización: capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente.

Beneficios

• Desarrollo profesional: oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.
• Salario competitivo: un salario atractivo y acorde a la experiencia y responsabilidades del puesto.
• Tipo de contrato: indefinido.
• Bienestar laboral: bonus sobre objetivo, propina, nocturnidades, recuperación de días festivos.

Si te apasiona la hostelería y buscas un nuevo desafío, te estamos esperando.

Desarrolla tus habilidades en atención al cliente y gestión interna

Nuestra empresa busca un profesional para trabajar en equipo y ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros clientes.

Descripción del puesto :

En este papel, tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades en atención al cliente y gestión interna. Trabajaremos juntos para mejorar el servicio que ofrecemos a nuestros clientes.

Requisitos del candidato :

• Formación reglada en rama administrativa
• Experiencia previa en puestos de atención al cliente o gestión administrativa
• Competencias : orientación al cliente, resolución de problemas, trabajo en equipo

Beneficios :

Nuestro equipo ofrece un entorno de trabajo dinámico y apoyo constante para ayudarte a crecer en tu carrera. Los beneficios incluyen :

Otros detalles :

Nuestra ubicación está en Sant Cugat del Vallès, con fácil acceso a transporte público. El proceso de selección será mediante entrevista personal.

Empresa líder del sector busca incorporar un/a responsable del equipo de atención al cliente.

Principales funciones:

•Liderar el equipo de Client Service en la gestión de cuentas: gestionando y manteniendo la relación administrativa de los pedidos y los envíos de los clientes asignados.

•Satisfacción del cliente: Será responsable de garantizar la satisfacción del cliente en todo momento, resolver problemas y ofrecer soluciones, así como medir la satisfacción del cliente a través de encuestas y análisis.

•Realizar una correcta coordinación interna: trabajando en estrecha colaboración con otros departamentos como planificación, logística, fabrica y finanzas. Incluyendo la coordinación de la entrega de productos o servicios, resolver problemas operativos y comunicar las necesidades y expectativas de los clientes a otros equipos internos.

•Capacidad de desarrollo de nuevas oportunidades de negocios: comprender las necesidades y objetivos de cada cliente y presentar soluciones.

•Capacidad de gestión de crisis: Será responsable de gestionar y resolver las situaciones de manera rápida y eficiente.

•Control de ventas y análisis de la Estadísticas de Ventas. Seguimiento de desviaciones. Elaboración de informe de seguimiento periódico de situación División. Colaboración en realización presupuesto ventas anuales.

•Dar soporte a los Área Mánager en su relación con resto de departamentos.

•Gestión del Sistema Informático: Entrada y seguimiento de la revisión de previsiones en el sistema informático. Seguimiento de desviaciones.

•Otras funciones derivadas de la gestión del área correspondiente.

Que buscamos de ti:

•Formación universitaria en ADE, Marketing, Comunicación o RRPP, Comercio Internacional o afín.

• Experiencia en puesto similar de más de 3 años.

•Dominio avanzado de Excel y/o Power BI y fuertes habilidades analíticas.

•Inglés nivel profesional. SE REALIZARÁ PRUEBA. Muy valorable otros idiomas

•Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.

•Don de gentes y capacidad para tratar con clientes de manera profesional y amable.

•Capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno dinámico.

•Orientación al detalle y habilidades organizativas.

• IMPRESCINDIBLE vehículo para acceder al centro de trabajo

Qué ofrecemos:

•Posición permanente de jornada completa

•Salario competitivo

•Beneficios sociales

•Flexibilidad horaria

Empresa líder del sector busca incorporar un/a responsable del equipo de atención al cliente.

Principales funciones:

•Liderar el equipo de Client Service en la gestión de cuentas: gestionando y manteniendo la relación administrativa de los pedidos y los envíos de los clientes asignados.

•Satisfacción del cliente: Será responsable de garantizar la satisfacción del cliente en todo momento, resolver problemas y ofrecer soluciones, así como medir la satisfacción del cliente a través de encuestas y análisis.

•Realizar una correcta coordinación interna: trabajando en estrecha colaboración con otros departamentos como planificación, logística, fabrica y finanzas. Incluyendo la coordinación de la entrega de productos o servicios, resolver problemas operativos y comunicar las necesidades y expectativas de los clientes a otros equipos internos.

•Capacidad de desarrollo de nuevas oportunidades de negocios: comprender las necesidades y objetivos de cada cliente y presentar soluciones.

•Capacidad de gestión de crisis: Será responsable de gestionar y resolver las situaciones de manera rápida y eficiente.

•Control de ventas y análisis de la Estadísticas de Ventas. Seguimiento de desviaciones. Elaboración de informe de seguimiento periódico de situación División. Colaboración en realización presupuesto ventas anuales.

•Dar soporte a los Área Mánager en su relación con resto de departamentos.

•Gestión del Sistema Informático: Entrada y seguimiento de la revisión de previsiones en el sistema informático. Seguimiento de desviaciones.

•Otras funciones derivadas de la gestión del área correspondiente.

Que buscamos de ti:

•Formación universitaria en ADE, Marketing, Comunicación o RRPP, Comercio Internacional o afín.

• Experiencia en puesto similar de más de 3 años.

•Dominio avanzado de Excel y/o Power BI y fuertes habilidades analíticas.

•Inglés nivel profesional. SE REALIZARÁ PRUEBA. Muy valorable otros idiomas

•Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.

•Don de gentes y capacidad para tratar con clientes de manera profesional y amable.

•Capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno dinámico.

•Orientación al detalle y habilidades organizativas.

• IMPRESCINDIBLE vehículo para acceder al centro de trabajo

Qué ofrecemos:

•Posición permanente de jornada completa

•Salario competitivo

•Beneficios sociales

•Flexibilidad horaria