19 Ofertas de Atención al Cliente en Vigo

**Oferta de Empleo: Agente Telefónico – Emisión de Llamadas (Sin Ventas)**

¿Te apasiona la atención al cliente y buscas un ambiente dinámico donde crecer profesionalmente? ¡Únete a nuestro equipo!

**Funciones:**

- Realizar llamadas salientes a propietarios y/o agencias inmobiliarias con un inmueble en venta.

- Registrar información relevante en el sistema con precisión y confidencialidad.

- Brindar un trato amable, respetuoso y profesional en cada interacción.

- Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.

- Experiencia previa en atención telefónica (valorable pero no imprescindible).

- Habilidades comunicativas y buena dicción en español.

- Dominio básico de herramientas informáticas.

- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

- Contrato laboral con alta en la Seguridad Social.

- Horario flexible. Tú decides cuantas horas le dedicas al día y se te pagará por hora.

- Estabilidad laboral y posibilidad de desarrollo dentro de la compañía.

- Además de las horas que dediques recibirás una comisión por cada operación cerrada.

• ¿Qué tipo de cliente eres?
   Particular

• ¿Para qué necesitas al notario/a?
   Pareja de hecho

• ¿Para cuándo necesitas el servicio notarial?
   En los próximos días

**Oferta de Empleo: Agente Telefónico – Emisión de Llamadas (Sin Ventas)**

¿Te apasiona la atención al cliente y buscas un ambiente dinámico donde crecer profesionalmente? ¡Únete a nuestro equipo!

**Funciones:**

- Realizar llamadas salientes a propietarios y/o agencias inmobiliarias con un inmueble en venta.

- Registrar información relevante en el sistema con precisión y confidencialidad.

- Brindar un trato amable, respetuoso y profesional en cada interacción.

- Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.

- Experiencia previa en atención telefónica (valorable pero no imprescindible).

- Habilidades comunicativas y buena dicción en español.

- Dominio básico de herramientas informáticas.

- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

- Contrato laboral con alta en la Seguridad Social.

- Horario flexible. Tú decides cuantas horas le dedicas al día y se te pagará por hora.

- Estabilidad laboral y posibilidad de desarrollo dentro de la compañía.

- Además de las horas que dediques recibirás una comisión por cada operación cerrada.

• ¿Qué tipo de cliente eres?
   Particular

• ¿Para qué necesitas al notario/a?
   Herencia

• ¿Para cuándo necesitas el servicio notarial?
   Dentro de 1 mes o más

Overview

Desde Helados Estiu buscamos a un / a Técnico / a de Calidad para Exportación enfocado a Regulatory.

Ubicación: Horario flexible

Calidad.

Te apasiona la calidad alimentaria y la exportación de productos? ¿Te gustaría formar parte de una empresa líder en la fabricación de helados con fuerte presencia internacional?

Helados Estiu S.A.

buscamos una persona dinámica, creativa y con vocación de trabajo en equipo para integrarse en el área de Calidad de Exportación.

Confección y revisión de etiquetados de producto con destino internacional. Verificación del cumplimiento de los requisitos legales aplicables en los países de destino.

• Colaboración con áreas relacionadas con certificaciones internacionales (Kosher, Halal, FDA, BRC, IFS.).
• Gestión de reclamaciones de clientes procedentes del mercado internacional.
• Colaboración con los técnicos de calidad en las revisiones periódicas de las instalaciones de ambas plantas.
• Proponer mejoras adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente
• Colaboración directa con otros departamentos como Comercial e I+D.

• Formación en Ciencias (FPII, Grado o Licenciatura)
• Experiencia mínima de 6 meses en calidad alimentaria en regulatory.
• Nivel de inglés avanzado (valorable francés o alemán)
• Trabajo en equipo

Aplica ahora y únete a la familia Estiu.

Por qué deberías leer esta oferta?

Somos una empresa de producto SaaS cuya misión es ayudar a las empresas medianas y grandes a digitalizarse. Para lograrlo, nuestra oferta comprende un paquete integrado de firma digital y facturación electrónica.

Trabajamos con empresas como Desigual, Estrella Galicia, Louis Vuitton, Autogrill, Wolters Kluwer o Unidad Editorial que utilizan la plataforma Docuten para lograr una mayor eficiencia mientras optimizan sus procesos administrativos.

Somos un equipo joven que se divierte y disfruta con su trabajo. Sabemos que las personas felices rinden más y nos esforzamos en crear las mejores condiciones para ello.

En este momento estamos en pleno crecimiento, incluyendo un proceso de internacionalización. Si te incorporas ahora a nuestro equipo tendrás posibilidad de crecer con nosotros.

• Necesitamos una persona que apoye al equipo de Customer Care en las diferentes necesidades que tienen nuestros clientes cuando utilizan la plataforma Docuten.
• analizando y resolviendo las incidencias y consultas mientras garantizamos nuestro acuerdo de nivel de servicio.
• analizar y revisar mensualmente el estado de consultas en firma digital y factura electrónica.
• dar seguimiento a todas las incidencias hasta su completa resolución.
• colaborar con el equipo de Customer Success y con el equipo técnico.
• asegurar que la información de nuestros clientes está actualizada.

• Beca
• 6 meses, retribuida a jornada completa (en función de las necesidades de compatibilidad de la persona con sus estudios, se podría analizar a su petición, media jornada, es decir, 20 horas semanales / 4 días).
• Plan de formación que garantice el desarrollo personal y profesional de la persona paralelamente a sus funciones en el equipo de Customer Care.
• Flexibilidad horaria teniendo siempre de referencia a nuestros clientes, dotamos a las personas Docuten de mecanismos que permiten la conciliación personal.
• Bolsa de Formación en coordinación con nuestra Manager de Customer Care y el equipo de HR, posibilidad de acceder a la bolsa de formación interna, en función del plan de formación establecido.
• Lugar de trabajo: Posibilidad de trabajar en nuestras oficinas de A Coruña o Madrid.
• Teletrabajo: durante la beca, siguiendo la política establecida en el departamento, se podrá teletrabajar hasta 2 días a la semana en función de la organización del equipo.

Como Security Monitoring Specialist del SOC, trabajando de forma remota para la OTS de uno de nuestros principales clientes, formarás parte de un entorno dinámico y colaborativo, desempeñando un papel clave en la defensa de su infraestructura frente a amenazas cibernéticas.

Buscamos una persona entusiasta de la ciberseguridad , con pasión por proteger sistemas, detectar anomalías y con pensamiento creativo para anticipar y mitigar posibles riesgos. Valoramos una actitud proactiva, analítica y con capacidad para entender el impacto general cuando las cosas no funcionan como se espera.

• Análisis y verificación de alertas de monitorización para identificar, clasificar y priorizar posibles incidentes de seguridad.
• Gestión y mantenimiento de diferentes herramientas IDS/IPS, colaborando con arquitectos de seguridad y redes para mejorar la detección y defensa frente a amenazas.
• Respuesta a incidentes de seguridad e investigaciones en coordinación con el cliente y sus proveedores IT, asegurando el cumplimiento de los SLA establecidos.
• Contribución en la evaluación e implementación de proyectos de ciberseguridad.
• Soporte técnico durante la ejecución de proyectos.
• Actuar como punto de contacto clave con el cliente, entendiendo sus necesidades y colaborando estrechamente con los equipos de Ackcent para ofrecer un servicio de alta calidad.
• Prestación de servicios de consultoría al cliente asignado.
• Participación en reuniones de seguimiento de proyectos, garantizando una comunicación fluida y eficaz entre el cliente y Ackcent.
• Mantener y asegurar los estándares de calidad de los servicios de Ackcent.
• Titulación en Informática, Ingeniería de Telecomunicaciones o similar.
• Conocimientos sólidos de redes y protocolos de Internet.
• Conocimiento de administración de sistemas y arquitectura de seguridad.
• Experiencia con herramientas clave de monitorización de seguridad (Firewalls, IDS/IPS, protección de endpoints, WAF, SIEM).
• Inglés fluido (oral y escrito).
• Perfil proactivo, resolutivo y con buenas habilidades de trabajo en equipo.

También valoramos…

• Conocimientos avanzados de sistemas operativos: Windows, Unix/Linux y OSX.
• Conocimiento de frameworks de ciberseguridad (Cyber Kill Chain, TTP, Threat Intelligence, redes de distribución de malware).
• Buen entendimiento de conceptos clave en seguridad: defensa en profundidad, gestión de dispositivos personales (BYOD), protección contra pérdida de datos, evaluación de riesgos y métricas de seguridad.
• Excelentes habilidades analíticas, comunicativas y de resolución de problemas.
• Capacidad para gestionar múltiples prioridades en entornos exigentes.
• Certificaciones relevantes (GCIH, GCFA, GCFE, GREM, CISSP, etc.) serán un plus.
• Salario competitivo
• Trabajo 100% remoto
• Día libre por tu cumpleaños
• Oportunidad de crecer en el campo de la ciberseguridad
• Un entorno de trabajo colaborativo e innovador
• Se trata de un contrato inicial de 6 meses con posibilidad de incorporación indefinida.

Descripción del empleo

El objetivo principal de nuestr@ futur@ colaborador/a será, proveer soluciones efectivas y rápidas a nuestros clientes, así como de generar las mejores experiencias para los mismos.

Las funciones que realizarás en tu día a día son:

• Atención al Cliente: Asistir a los clientes con consultas sobre productos y resolver problemas.
• Información del Producto: Ofrecer información detallada sobre productos, especificaciones, características y compatibilidad.
• Comentarios y Quejas: Recopilar comentarios de los clientes, manejar quejas y escalar los problemas a los departamentos correspondientes para su resolución.
• Prospectos: Calificar prospectos digitales y asignarlos al distribuidor respectivo; comprender el interés en comprar un modelo, proporcionar la información inicial y, según la ubicación del cliente, asignarlo al distribuidor más cercano.
• Soporte de Ventas: Asistir a los distribuidores o revendedores con consultas sobre ventas e información promocional.
• Información de Marketing: Proporcionar información sobre promociones en curso, nuevos lanzamientos de productos y materiales de marketing.

Te buscamos a ti si tienes:

• Experiencia en posiciones de atención al cliente, valorable en el sector automotriz;
• Experiencia en roles de back office y manejo de tareas administrativas;
• Nativo Español y Catalán. Valorable: Buen nivel de inglés (B2) para comunicarse con clientes internacionales;
• Conocimientos avanzados en Microsoft Office (Word, Excel, Outlook);
• Experiencia con sistemas de gestión de atención al cliente o CRM;
• Buenas habilidades comunicativas tanto escritas como verbales.

Descripción del Cargo:

Somos una empresa líder en ortodoncia con procesos digitales innovadores.

Nuestra misión es ofrecer sonrisas felices a todos los clientes.

Buscamos un profesional para coordinar las ventas de nuestra clínica en Vigo.

Responsabilidades:

• Presentarse como el rostro de la empresa, saludar a los clientes y explicar nuestro producto.
• Cumplir con objetivos de ventas y proporcionar atención al paciente de alta calidad.
• Resolver problemas y mantener una conexión genuina con nuestros clientes.
• Ayudar a motivar a otros colegas y asegurar su compromiso con nuestros clientes.

Motivos para elegirnos:

• Formar parte de un equipo internacional y multicultural.
• Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
• Tener acceso a descuentos en la compra de nuestros tratamientos.
• Cultura positiva: celebramos cada éxito.

Requisitos:

• Experiencia previa en ventas o atención al cliente.
• Habilidad para comunicarse efectivamente con clientes y colegas.
• Diseño y compromiso para lograr metas.
• Buena capacidad analítica para resolver problemas.