54 Ofertas de Atención al Cliente en Córdoba

Overview

Onepilot es una empresa innovadora especializada en la externalización del servicio al cliente. Con un enfoque moderno y centrado en las personas, ofrecemos una solución integral para ayudar a las empresas a gestionar su atención al cliente de manera eficiente y de alta calidad.

Nuestra misión es garantizar una experiencia impecable para los clientes de nuestros socios.

Trabajamos con agentes freelance formados para atender las necesidades específicas de cada cliente. Los agentes reciben remuneración basada en el desempeño y pueden obtener un bono de calidad. Nos comprometemos a ofrecer un entorno de trabajo flexible, transparente y gratificante.

Descripción del puesto

Como agente de Onepilot, trabajarás como freelance ayudando a los clientes de nuestros socios a resolver sus solicitudes.

Después de completar una formación e-learning para cada proyecto, tendrás acceso a una base de conocimientos que te ayudará a responder de forma eficiente. Gracias a la tecnología de Onepilot y esta documentación, atenderás las consultas por correo electrónico, chat o teléfono.

Trabajarás completamente desde casa de forma remota y se te pagará por cada ticket resuelto. La remuneración depende de la complejidad, el tiempo de gestión y tu ubicación, y varía entre 0,40 € y 2 €por ticket.

En promedio, nuestros agentes ganan entre 15 20 or hora.

• Responder consultas de clientes por correo electrónico, chat o teléfono utilizando la base de conocimientos y la documentación de Onepilot.
• Trabajar de forma remota desde casa y gestionar tickets de forma independiente.
• Recibir remuneración por ticket resuelto, con variación según la complejidad, el tiempo de gestión y la ubicación.

• Lo que buscamos
• Te sientes cómodo con la tecnología
• Te gusta resolver problemas, eres curioso/a y dinámico/a
• Te comunicas bien, tanto de forma escrita como oral
• Estás disponible al menos 20 horas por semana

• Gestiona tu propio horario — Horario flexible, de lunes a viernes entre las 07:00 y la 01:00 de la madrugada
• Trabajo 100% remoto, desde donde tú quieras

Descripción del puesto

La persona seleccionada será responsable de coordinar y supervisar el área de Atención al Cliente en uno de los centros de referencia. Su propósito será garantizar una experiencia excelente al visitante, asegurando la correcta operativa del servicio, la gestión del equipo a su cargo y la interlocución con las instituciones y con la dirección operativa de la compañía.

• Organizar y elaborar los cuadrantes de turnos del personal bajo su responsabilidad.
• Coordinar y supervisar la operativa diaria del servicio.
• Atender y dar soporte a turistas y visitantes en el centro asignado.
• Realizar labores de caja y gestión de cobros.
• Resolver incidencias de manera ágil y eficaz.
• Actuar como interlocutor principal con los responsables del centro cultural/turístico.
• Mantener una comunicación constante con la dirección operativa de la compañía.

• Mínimo 3 años de experiencia en puestos de atención al cliente, preferiblemente en entornos culturales, museísticos o turísticos.
• Experiencia demostrada en la gestión de equipos de entre 6 y 10 personas.
• Trayectoria previa en coordinación de servicios, planificación de turnos e interlocución con responsables institucionales.
• Experiencia en entornos de venta o retail será altamente valorada.
• Conocimientos en gestión operativa y resolución de incidencias.
• Capacidad para manejar herramientas básicas de gestión y ofimática.
• Se valorará positivamente el dominio de otros idiomas.

• Incorporación a una empresa líder en el sector tecnológico-cultural, con proyectos en instituciones de referencia a nivel nacional.
• Oportunidad de crecimiento profesional en un entorno joven, dinámico y multidisciplinar.
• Estabilidad laboral mediante contrato indefinido.
• Participación activa en proyectos innovadores que integran tecnología, turismo y cultura.
• Horario variable de lunes a domingo, en turnos de 9:30 a 18:00.
• Posición de responsabilidad como mando intermedio, gestionando un equipo de entre 6 y 10 personas.
• Salario en función de la experiencia y formación que aporte el/la candidata/a.
• Desarrollo profesional en una compañía que apuesta por la innovación y la difusión cultural a través de la tecnología.

Descripción del puesto

La persona seleccionada será responsable de coordinar y supervisar el área de Atención al Cliente en uno de los centros de referencia. Su propósito será garantizar una experiencia excelente al visitante, asegurando la correcta operativa del servicio, la gestión del equipo a su cargo y la interlocución con las instituciones y con la dirección operativa de la compañía.

• Organizar y elaborar los cuadrantes de turnos del personal bajo su responsabilidad.
• Coordinar y supervisar la operativa diaria del servicio.
• Atender y dar soporte a turistas y visitantes en el centro asignado.
• Realizar labores de caja y gestión de cobros.
• Resolver incidencias de manera ágil y eficaz.
• Actuar como interlocutor principal con los responsables del centro cultural/turístico.
• Mantener una comunicación constante con la dirección operativa de la compañía.

• Mínimo 3 años de experiencia en puestos de atención al cliente, preferiblemente en entornos culturales, museísticos o turísticos.
• Experiencia demostrada en la gestión de equipos de entre 6 y 10 personas.
• Trayectoria previa en coordinación de servicios, planificación de turnos e interlocución con responsables institucionales.
• Experiencia en entornos de venta o retail será altamente valorada.
• Conocimientos en gestión operativa y resolución de incidencias.
• Capacidad para manejar herramientas básicas de gestión y ofimática.
• Se valorará positivamente el dominio de otros idiomas.

• Incorporación a una empresa líder en el sector tecnológico-cultural, con proyectos en instituciones de referencia a nivel nacional.
• Oportunidad de crecimiento profesional en un entorno joven, dinámico y multidisciplinar.
• Estabilidad laboral mediante contrato indefinido.
• Participación activa en proyectos innovadores que integran tecnología, turismo y cultura.
• Horario variable de lunes a domingo, en turnos de 9:30 a 18:00.
• Posición de responsabilidad como mando intermedio, gestionando un equipo de entre 6 y 10 personas.
• Salario en función de la experiencia y formación que aporte el/la candidata/a.
• Desarrollo profesional en una compañía que apuesta por la innovación y la difusión cultural a través de la tecnología.

Descripción del puesto La persona seleccionada será responsable de coordinar y supervisar el área de Atención al Cliente en uno de los centros de referencia. Su propósito será garantizar una experiencia excelente al visitante, asegurando la correcta operativa del servicio, la gestión del equipo a su cargo y la interlocución con las instituciones y con la dirección operativa de la compañía.
Responsabilidades Organizar y elaborar los cuadrantes de turnos del personal bajo su responsabilidad.
Coordinar y supervisar la operativa diaria del servicio.
Atender y dar soporte a turistas y visitantes en el centro asignado.
Realizar labores de caja y gestión de cobros.
Resolver incidencias de manera ágil y eficaz.
Actuar como interlocutor principal con los responsables del centro cultural/turístico.
Mantener una comunicación constante con la dirección operativa de la compañía.
Requisitos y perfil Mínimo 3 años de experiencia en puestos de atención al cliente, preferiblemente en entornos culturales, museísticos o turísticos.
Experiencia demostrada en la gestión de equipos de entre 6 y 10 personas.
Trayectoria previa en coordinación de servicios, planificación de turnos e interlocución con responsables institucionales.
Experiencia en entornos de venta o retail será altamente valorada.
Conocimientos en gestión operativa y resolución de incidencias.
Capacidad para manejar herramientas básicas de gestión y ofimática.
Se valorará positivamente el dominio de otros idiomas.
Condiciones y beneficios Incorporación a una empresa líder en el sector tecnológico-cultural, con proyectos en instituciones de referencia a nivel nacional.
Oportunidad de crecimiento profesional en un entorno joven, dinámico y multidisciplinar.
Estabilidad laboral mediante contrato indefinido.
Participación activa en proyectos innovadores que integran tecnología, turismo y cultura.
Horario variable de lunes a domingo, en turnos de 9:30 a 18:00.
Posición de responsabilidad como mando intermedio, gestionando un equipo de entre 6 y 10 personas.
Salario en función de la experiencia y formación que aporte el/la candidata/a.
Desarrollo profesional en una compañía que apuesta por la innovación y la difusión cultural a través de la tecnología.

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Atención al Cliente – Ceuta (Turnos Rotativos)

Estamos ayudando a una empresa en plena expansión dentro de la industria del juego y las apuestas a crear un nuevo equipo operativo en Ceuta. Buscamos personas entusiastas, motivadas y dedicadas para unirse de inmediato a un equipo en formación. Esta es una oportunidad única para formar parte de una nueva operación, diseñar la experiencia del cliente y crecer profesionalmente en un entorno dinámico y de rápido ritmo.

Ubicación: Trabajo remoto desde Ceuta.

Idiomas: Español (nativo / fluido) e Inglés (Intermedio)

Atractivo salarial:

Lo que harás :

• Interactuar con los jugadores a través de teléfono, correo electrónico y chat en vivo
• Ofrecer un soporte de alta calidad y asegurar que los jugadores se sientan valorados
• Adquirir un conocimiento profundo de nuestros productos y servicios
• Supervisar el panel de soporte y adaptarte a las prioridades cambiantes
• Colaborar con tareas de traducción cuando sea necesario
• Gestionar comprobaciones de identidad, verificación de cuentas y otra información sensible con gran atención al detalle

Lo que buscamos :

• Dominio del español y del inglés, con sólidas habilidades de comunicación
• Capacidad para realizar múltiples tareas de manera eficaz y trabajar de forma independiente
• Un enfoque proactivo, autónomo y con mentalidad colaborativa
• Seguridad en la comunicación y auténtica pasión por ayudar a los demás
• Experiencia previa en un puesto de atención al cliente en un entorno dinámico y multitarea
• Una actitud centrada en el cliente y compromiso con la resolución de incidencias en el primer contacto
• Disposición para crecer a través del feedback y la formación continua
• Manejo de herramientas de Microsoft Office como Word, Excel y PowerPoint

Este puesto ofrece una oportunidad fantástica para desarrollar tus habilidades, formar parte de un equipo en crecimiento y contribuir directamente al éxito de las operaciones de atención al cliente de nuestro cliente. Si estás listo / a para unirte a un entorno dinámico donde cada interacción cuenta, estaremos encantados de conocerte.

Atención al Cliente – Ceuta (Turnos Rotativos)

Estamos ayudando a una empresa en plena expansión dentro de la industria del juego y las apuestas a crear un nuevo equipo operativo en Ceuta. Buscamos personas entusiastas, motivadas y dedicadas para unirse de inmediato a un equipo en formación. Esta es una oportunidad única para formar parte de una nueva operación, diseñar la experiencia del cliente y crecer profesionalmente en un entorno dinámico y de rápido ritmo.

Como asesor/a de atención al cliente , estarás en el centro de la experiencia de los jugadores, trabajando estrechamente con el/la responsable del equipo y asegurando que cada interacción se gestione con profesionalidad, cuidado y una clara orientación al cliente.

Ubicacion: Trabajo remoto desde Ceuta.

Idiomas: Español (nativo/fluido) e Inglés (Intermedio)

Atractivo salario

Lo que harás:

• Interactuar con los jugadores a través de teléfono, correo electrónico y chat en vivo
• Ofrecer un soporte de alta calidad y asegurar que los jugadores se sientan valorados
• Adquirir un conocimiento profundo de nuestros productos y servicios
• Supervisar el panel de soporte y adaptarte a las prioridades cambiantes
• Colaborar con tareas de traducción cuando sea necesario
• Gestionar comprobaciones de identidad, verificación de cuentas y otra información sensible con gran atención al detalle

Lo que buscamos:

• Dominio del español y del inglés, con sólidas habilidades de comunicación
• Capacidad para realizar múltiples tareas de manera eficaz y trabajar de forma independiente
• Un enfoque proactivo, autónomo y con mentalidad colaborativa
• Seguridad en la comunicación y auténtica pasión por ayudar a los demás
• Experiencia previa en un puesto de atención al cliente en un entorno dinámico y multitarea
• Una actitud centrada en el cliente y compromiso con la resolución de incidencias en el primer contacto
• Disposición para crecer a través del feedback y la formación continua
• Manejo de herramientas de Microsoft Office como Word, Excel y PowerPoint

Este puesto ofrece una oportunidad fantástica para desarrollar tus habilidades, formar parte de un equipo en crecimiento y contribuir directamente al éxito de las operaciones de atención al cliente de nuestro cliente. Si estás listo/a para unirte a un entorno dinámico donde cada interacción cuenta, estaremos encantados de conocerte.

Atención al Cliente – Ceuta (Turnos Rotativos)

Estamos ayudando a una empresa en plena expansión dentro de la industria del juego y las apuestas a crear un nuevo equipo operativo en Ceuta. Buscamos personas entusiastas, motivadas y dedicadas para unirse de inmediato a un equipo en formación. Esta es una oportunidad única para formar parte de una nueva operación, diseñar la experiencia del cliente y crecer profesionalmente en un entorno dinámico y de rápido ritmo.

Como asesor/a de atención al cliente, estarás en el centro de la experiencia de los jugadores, trabajando estrechamente con el/la responsable del equipo y asegurando que cada interacción se gestione con profesionalidad, cuidado y una clara orientación al cliente.

Ubicacion: Trabajo remoto desde Ceuta.

Idiomas: Español (nativo/fluido) e Inglés (Intermedio)

Atractivo salario

Lo que harás:

• Interactuar con los jugadores a través de teléfono, correo electrónico y chat en vivo
• Ofrecer un soporte de alta calidad y asegurar que los jugadores se sientan valorados
• Adquirir un conocimiento profundo de nuestros productos y servicios
• Supervisar el panel de soporte y adaptarte a las prioridades cambiantes
• Colaborar con tareas de traducción cuando sea necesario
• Gestionar comprobaciones de identidad, verificación de cuentas y otra información sensible con gran atención al detalle

Lo que buscamos:

• Dominio del español y del inglés, con sólidas habilidades de comunicación
• Capacidad para realizar múltiples tareas de manera eficaz y trabajar de forma independiente
• Un enfoque proactivo, autónomo y con mentalidad colaborativa
• Seguridad en la comunicación y auténtica pasión por ayudar a los demás
• Experiencia previa en un puesto de atención al cliente en un entorno dinámico y multitarea
• Una actitud centrada en el cliente y compromiso con la resolución de incidencias en el primer contacto
• Disposición para crecer a través del feedback y la formación continua
• Manejo de herramientas de Microsoft Office como Word, Excel y PowerPoint

Este puesto ofrece una oportunidad fantástica para desarrollar tus habilidades, formar parte de un equipo en crecimiento y contribuir directamente al éxito de las operaciones de atención al cliente de nuestro cliente. Si estás listo/a para unirte a un entorno dinámico donde cada interacción cuenta, estaremos encantados de conocerte.

Atención al Cliente – Ceuta (Turnos Rotativos)

Estamos ayudando a una empresa en plena expansión dentro de la industria del juego y las apuestas a crear un nuevo equipo operativo en Ceuta. Buscamos personas entusiastas, motivadas y dedicadas para unirse de inmediato a un equipo en formación. Esta es una oportunidad única para formar parte de una nueva operación, diseñar la experiencia del cliente y crecer profesionalmente en un entorno dinámico y de rápido ritmo.

Como asesor/a de atención al cliente , estarás en el centro de la experiencia de los jugadores, trabajando estrechamente con el/la responsable del equipo y asegurando que cada interacción se gestione con profesionalidad, cuidado y una clara orientación al cliente.

Ubicacion: Trabajo remoto desde Ceuta.

Idiomas: Español (nativo/fluido) e Inglés (Intermedio)

Atractivo salario

Lo que harás:

• Interactuar con los jugadores a través de teléfono, correo electrónico y chat en vivo
• Ofrecer un soporte de alta calidad y asegurar que los jugadores se sientan valorados
• Adquirir un conocimiento profundo de nuestros productos y servicios
• Supervisar el panel de soporte y adaptarte a las prioridades cambiantes
• Colaborar con tareas de traducción cuando sea necesario
• Gestionar comprobaciones de identidad, verificación de cuentas y otra información sensible con gran atención al detalle

Lo que buscamos:

• Dominio del español y del inglés, con sólidas habilidades de comunicación
• Capacidad para realizar múltiples tareas de manera eficaz y trabajar de forma independiente
• Un enfoque proactivo, autónomo y con mentalidad colaborativa
• Seguridad en la comunicación y auténtica pasión por ayudar a los demás
• Experiencia previa en un puesto de atención al cliente en un entorno dinámico y multitarea
• Una actitud centrada en el cliente y compromiso con la resolución de incidencias en el primer contacto
• Disposición para crecer a través del feedback y la formación continua
• Manejo de herramientas de Microsoft Office como Word, Excel y PowerPoint

Este puesto ofrece una oportunidad fantástica para desarrollar tus habilidades, formar parte de un equipo en crecimiento y contribuir directamente al éxito de las operaciones de atención al cliente de nuestro cliente. Si estás listo/a para unirte a un entorno dinámico donde cada interacción cuenta, estaremos encantados de conocerte.

Atención al Cliente – Ceuta (Turnos Rotativos)

Estamos ayudando a una empresa en plena expansión dentro de la industria del juego y las apuestas a crear un nuevo equipo operativo en Ceuta. Buscamos personas entusiastas, motivadas y dedicadas para unirse de inmediato a un equipo en formación. Esta es una oportunidad única para formar parte de una nueva operación, diseñar la experiencia del cliente y crecer profesionalmente en un entorno dinámico y de rápido ritmo.

Como asesor/a de atención al cliente , estarás en el centro de la experiencia de los jugadores, trabajando estrechamente con el/la responsable del equipo y asegurando que cada interacción se gestione con profesionalidad, cuidado y una clara orientación al cliente.

Ubicacion: Trabajo remoto desde Ceuta.

Idiomas: Español (nativo/fluido) e Inglés (Intermedio)

Atractivo salario

Lo que harás:

• Interactuar con los jugadores a través de teléfono, correo electrónico y chat en vivo
• Ofrecer un soporte de alta calidad y asegurar que los jugadores se sientan valorados
• Adquirir un conocimiento profundo de nuestros productos y servicios
• Supervisar el panel de soporte y adaptarte a las prioridades cambiantes
• Colaborar con tareas de traducción cuando sea necesario
• Gestionar comprobaciones de identidad, verificación de cuentas y otra información sensible con gran atención al detalle

Lo que buscamos:

• Dominio del español y del inglés, con sólidas habilidades de comunicación
• Capacidad para realizar múltiples tareas de manera eficaz y trabajar de forma independiente
• Un enfoque proactivo, autónomo y con mentalidad colaborativa
• Seguridad en la comunicación y auténtica pasión por ayudar a los demás
• Experiencia previa en un puesto de atención al cliente en un entorno dinámico y multitarea
• Una actitud centrada en el cliente y compromiso con la resolución de incidencias en el primer contacto
• Disposición para crecer a través del feedback y la formación continua
• Manejo de herramientas de Microsoft Office como Word, Excel y PowerPoint

Este puesto ofrece una oportunidad fantástica para desarrollar tus habilidades, formar parte de un equipo en crecimiento y contribuir directamente al éxito de las operaciones de atención al cliente de nuestro cliente. Si estás listo/a para unirte a un entorno dinámico donde cada interacción cuenta, estaremos encantados de conocerte.