298 Ofertas de Especialista en Atención al Cliente en Madrid

¿Buscas un desafío en tu carrera profesional?

Nuestra empresa es una sociedad líder en la industria de tecnología, con una amplia experiencia en consultoría y soluciones de negocio.

Nuestro equipo busca personas con interés y motivación en tareas de soporte a cliente y productos de Consumer dentro del sector Bancario.

• Formar parte de nuestro equipo significa que desde el primer día ponemos todos los mecanismos necesarios en funcionamiento para que tengas un plan de carrera y formación especializada:
• Contrato Indefinido
• Plan de Carrera profesional en función de la formación, experiencia, potencial profesional y expectativas del candidato
• Formación desde el primer día dirigida a la especialización técnica y de transformación digital
• Salario en función de la experiencia del candidato
• Formato híbrido de trabajo: 3 días presenciales y 2 de teletrabajo

Experiencia previa en instituciones financieras en el ámbito de financiación al consumo es requerida. El nivel medio de herramientas Office 365 y el nivel alto de inglés son recomendados. Se valorará también un nivel medio de Francés o Alemán.

Centro de Servicios a Tienda y Desarrollo de Negocio, nuestras oficinas centrales:

Donde cuidar y acompañar a todos los colaboradores es el día a día.

¿Te unes a nosotros?

Si eres un/a profesional dinámico/a y organizado/a interesado/a en gestionar y optimizar nuestros servicios y procesos operativos, asegurar la satisfacción del cliente y la excelencia en la operativa diaria. ¡Esta es tu oportunidad!

Principales funciones:

• Dar soporte administrativo centralizado de algunos de los servicios que se ofertan en tienda.
• Gestionar la facturación, contratos, cobros e impagos de clientes profesionales con crédito concedido por la empresa.
• Coordinar y simplificar procesos entre socios de servicio y tiendas.
• Implantar y estandarizar procedimientos de tienda para simplificar procesos y garantizar la satisfacción del cliente.
• Asegurar que todos los servicios cuentan con procesos documentados, actualizados y con requisitos claros para su implementación y escalabilidad.
• Gestionar y participar activamente en proyectos transversales con otros departamentos de la empresa o del grupo ADEO.

Requisitos:

• Formación en Administración y Finanzas o similar.
• Manejo fluido de herramientas ofimáticas y entorno Google.
• Valorable nivel de Inglés B2 o superior.
• Disponibilidad para desplazamientos nacionales puntuales.

¿Qué ofrecemos?

Como colaborador/a de Leroy Merlin España tienes a tu disposición más de 70 beneficios y/o ventajas clasificados en 6 categorías, pensados para brindarte la mejor experiencia por ser parte de este gran equipo.

Te beneficiarás además de la Política de Compensación Flexible y de Beneficios ofrecidos por Leroy Merlin, como son la posibilidad de convertirte en accionista de la compañía, Seguro de Salud, ayudas en guardería, cheques restaurante y diversos descuentos con grandes colaboradores comerciales, entre otros.

Contarás con una retribución fija además de la participación en los resultados y beneficios.

¡Desarróllate!

¡Fórmate y desarróllate en una empresa multinacional! Encontrarás un gran ambiente de trabajo y dispondrás de autonomía para decidir y actuar, pudiendo participar en la toma de decisiones y en proyectos transversales.

La Gestión de la Diversidad es un eje fundamental en nuestra filosofía de empresa. Es por esto que está incluida en el Chárter de Diversidad, un código de compromiso promovido por la Fundación para la Diversidad y apoyado por el Ministerio de Sanidad, Política Social e Igualdad.

Si quieres desarrollar el trabajo que te gusta, nuestra puerta está abierta para ti. Aquí no entendemos de barreras.

TU TALENTO NO TIENE LÍMITES

Nuestra oficina busca personas con interés en tareas de soporte a cliente y productos de Consumo dentro del sector Bancario.

Tu perfil ideal debe tener:

• Licenciatura en Derecho, Administración de Empresas o Economía;
• Experiencia en soporte a cliente con orientación a producto y operaciones;
• Experiencia de 1-2 años en instituciones financieras en el ámbito de financiación al consumo;
• Nivel medio de herramientas Office 365;
• Nivel alto de inglés;
• Nivel medio de Francés o Alemán.

En nuestra empresa, ofrecemos:

• Contrato indefinido;
• Plan de Carrera profesional en función de la formación, experiencia, potencial profesional y expectativas del candidato;
• Formación desde el primer día dirigida a la especialización técnica y de transformación digital;
• Salario en función de la experiencia del candidato;
• Formato híbrido de trabajo: 3 días presenciales y 2 de teletrabajo;
• Integrarte en una empresa multinacional líder (una de las 10 compañías más grandes del sector a nivel mundial), joven y dinámica;
• Formar parte de un ambiente creativo y colaborador donde puedes disfrutar de la experiencia del trabajo en equipo para lograr el máximo valor para nuestros clientes;
• Trabajar en una empresa en constante evolución y crecimiento, realizando un trabajo enriquecedor con grandes oportunidades de desarrollo profesional.

Ubicado en el corazón de Madrid, nuestro restaurante con tres estrellas Michelin es un referente en la alta gastronomía internacional.

Nuestra experiencia gastronómica se caracteriza por ser inolvidable, y como Host eres fundamental para lograrlo.

Algunas de tus responsabilidades incluyen:

• Atender a los clientes con una gran amabilidad y dedicación.
• Gestionar reservas y organización de mesas con eficiencia.
• Ofrecer una experiencia hospitalaria excepcional desde el primer momento.

Requisitos:

Experiencia previa en hostelería, preferiblemente en restaurantes de alto nivel.

Dominio del idioma inglés (otras lenguas serán valoradas).

Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.

Actitud positiva y flexibilidad.

Beneficios:

Formar parte de un equipo de referencia en la alta gastronomía internacional.

Desarrollo profesional en un entorno creativo y exigente.

Contrato estable y condiciones competitivas.

Otros:

Experiencia única dentro de un proyecto en constante innovación.

Norauto, multinacional especialista en la venta de artículos y accesorios para tu vehículo y líderes en el mercado de la prestación de servicios de mecánica rápida del automóvil.

Tenemos presencia en España desde 1986 y conformamos un equipo de alrededor de 1900 colaboradores presentes en más de 90 centros distribuidos por toda la geografía española.

Nuestro sentido de empresa es “hacer accesible soluciones de movilidad de forma responsable y sostenible a nuestros automovilistas ” y para lograrlo somos un equipo humano apasionado del automóvil y de las nuevas formas de movilidad.

• Atención telefónica y presencial en la venta
• Caja
• Reposición de mercancía
• Inventarios
• Recepción de almacén

• Gran orientación al cliente
• Formación Comercio y Marketing o Automoción.
• Experiência ventas en Grandes Superficies o tiendas.

Norauto, multinacional especialista en la venta de artículos y accesorios para tu vehículo y líderes en el mercado de la prestación de servicios de mecánica rápida del automóvil.

Tenemos presencia en España desde 1986 y conformamos un equipo de alrededor de 1900 colaboradores presentes en más de 90 centros distribuidos por toda la geografía española.

Nuestro sentido de empresa es “hacer accesible soluciones de movilidad de forma responsable y sostenible a nuestros automovilistas ” y para lograrlo somos un equipo humano apasionado del automóvil y de las nuevas formas de movilidad.

• Atención telefónica y presencial en la venta
• Caja
• Reposición de mercancía
• Inventarios
• Recepción de almacén

• Gran orientación al cliente
• Formación Comercio y Marketing o Automoción.
• Experiência ventas en Grandes Superficies o tiendas.

Estamos buscando a un/a experto en atención al cliente para integrarse al equipo de una empresa del sector energía en Madrid.

La persona seleccionada será responsable de gestionar la relación directa con los usuarios y distribuidores, garantizando una atención eficaz, resolutiva y alineada con los estándares de calidad de la compañía.

• Atención multicanal a usuarios de servicios de motosharing y estaciones de recarga.
• Gestión de incidencias, reclamaciones y atención postventa a nivel nacional e internacional.
• Validación de nuevos usuarios en plataformas digitales.
• Supervisión y gestión de alarmas de vehículos eléctricos.
• Administración de penalizaciones y compensaciones conforme a las políticas internas.

Requisitos:

• Imprescindible francés fluido o nivel mínimo certificado B2.
• Valorable Formación Profesional de Grado Medio en Administración.
• Excelentes habilidades comunicativas, tanto orales como escritas.
• Experiencia mínima de 2 años en funciones similares.
• Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y bajo presión.

Se ofrece:

• Incorporación directamente a una empresa en constante crecimiento e innovación.
• Banda salarial: 18.000€ + plus idiomas.
• Beneficios sociales: servicio de Motosharing gratuito.

Somos una consultora especializada en gestión de compras y servicios.

A través de nuestras soluciones tecnológicas, áreas de consultoría y servicios de outsourcing de procesos de compras BPO, ofrecemos conocimiento, metodología, tecnología y talento especializado para ayudar a nuestros clientes a gestionar sus compras de forma eficiente y segura, aumentando la rentabilidad de su negocio.

Dentro de nuestro proceso de crecimiento, necesitamos incorporar un/a Especialista en Atención al Cliente con experiencia, para unirse a nuestra organización.

Principales Funciones y responsabilidades:

• Atención a los usuarios en el uso de la plataforma tecnológica y gestión de incidencias
• Resolución de dudas en los procesos de trabajo, gestión de documentación.
• Soporte técnico en las herramientas y software específicos implantados en el cliente.
• Gestión administrativa derivada de los puntos anteriores.

Requisitos de la posición:

• Nivel alto de inglés hablado y escrito.
• Valorable conocimiento de alemán.
• Experiencia en gestión telefónica y atención al cliente. Valorable experiencia en soportes técnicos informáticos.
• Buen manejo de herramientas informáticas, gusto por las tecnologías.
• Formación: Grado superior o similar.
• Experiencia: al menos 5 años en posiciones similares.

Beneficios:

• Oportunidad de trabajar en un equipo dinámico y colaborativo.
• Horario flexible durante el año, incluyendo horarios extendidos en verano.

Otros:

• No tenemos discriminación por motivos de origen, género, edad, condición, religión, opinión, preferencia sexual, estado civil, o cualquier otro.
• Promovemos la igualdad de oportunidades y el respeto a todas las personas.

Buscamos un especialista en atención al cliente apasionado que se integre a nuestro equipo dinámico.

Gestionar consultas de clientes a través de diferentes canales (teléfono, web, email) es fundamental para brindar un servicio excelente. El especialista debe resolver problemas con creatividad y eficacia, ofreciendo soluciones personalizadas a cada cliente.

En este rol, trabajarás en un entorno multicultural y dinámico, donde la comunicación efectiva es clave para el éxito del equipo. Si eres capaz de gestionar prioridades y trabajar bajo presión, te encantará esta oportunidad.

• Formación en Administración y Dirección de Empresas o Grado Superior en Administración (o experiencia equivalente).
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Enfoque positivo y proactivo en la resolución de problemas.
• Atención al detalle y habilidades organizativas.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y multicultural.
• Espíritu colaborativo y orientación a resultados.
• Nivel alto de inglés (imprescindible).