46 Ofertas de Especialista en Atención al Cliente en Madrid
Especialista Atención Al Cliente
Madrid, Madrid
SegurCaixa Adeslas
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
SegurCaixa Adeslas es la compañía No Vida líder en España en seguros de salud, integrada en el Grupo Mutua Madrileña y participada por CaixaBank.
En los últimos años se ha convertido en una entidad de referencia gracias a la implantación de un modelo de negocio basado en el crecimiento sostenido y rentable, que sitúa al cliente en el centro de la estrategia. A través de su acuerdo de bancaseguros con CaixaBank, SegurCaixa Adeslas comercializa sus productos en la mayor red bancaria de España. Adicionalmente, la aseguradora cuenta con una red tradicional con más de 4.000 puntos de venta y atención al cliente.Estamos de que las personas son el principal valor de nuestra compañía y por eso SegurCaixa Adeslas se muestra absolutamente comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Nuestro Plan de Igualdad persigue hacer efectivo este principio y por ello, el proceso de selección de nuestras ofertas garantiza la igualdad de oportunidades a todas las candidaturas.
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¿Qué estamos buscando?
Tco./a Senior Gestión de Vulnerabilidades y Auditorías
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Tus principales responsabilidades serán:
Dirigir y coordinar los servicios de pentesting, red team y gestión de vulnerabilidades de la compañía.El candidato tendrá como labor principal la gestión total de las vulnerabilidades de la compañía, desde el reporte de Zero Days hasta el reporte y seguimiento de la corrección de cualesquiera vulnerabilidades se encuentren en la infraestructura.En cuanto a los servicios de pentesting y redteam se deberán realizar las gestiones internas con las áreas a auditar y con los analistas y servicios externos para asegurar una comunicación fluida.Realizará reportes a la dirección mediante la generación de cuadros de mando e informes claros.
Esta posición es ideal para un profesional con conocimientos técnicos en seguridad informática que busque crecer en la gestión y coordinación de servicios de pentesting y Red Team, aportando valor en la integración y seguimiento de vulnerabilidades en la organización
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FUNCIONES
Gestionar internamente los accesos y permisos para que los pentesters puedan realizar pruebas en aplicaciones y sistemas.Actuar como enlace con el equipo de Red Team para monitorizar el progreso de sus ataques y ejercicios.Coordinar el ciclo completo de gestión de vulnerabilidades, integrando datos de múltiples fuentes (scanners de red, aplicaciones, endpoints, pentests, etc.).Administrar y supervisar el servicio encargado de ingestar, clasificar y priorizar vulnerabilidades.Elaborar y presentar cuadros de mando y reportes para la dirección, facilitando la toma de decisiones.Mejorar continuamente los procesos de gestión de vulnerabilidades y acceso para optimizar la seguridad y eficiencia del equipo.Definir una estrategia de evolución del área bajo su gestión.
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Requisitos:~ Conocimientos básicos en pentesting, herramientas de escaneo y gestión de vulnerabilidades Familiaridad con metodologías y procesos de Red Team y gestión de vulnerabilidades.~- Conocimientos en gestión de servicios relacionados con vulnerabilidades, pentesting o redteam.~ Conocimientos en sistemas operativos Windows y Linux, redes y seguridad informática.~ Capacidad para manejar herramientas de reporting y cuadros de mando (Power BI, Powerpoint, Excel avanzado o similares).~ Se requiere experiencia de al menos 3 años en roles relacionados con seguridad informática o gestión de vulnerabilidades
Mentalidad- Proactividad y capacidad para coordinar equipos y tareas de forma autónoma.- Habilidades comunicativas para actuar como puente entre equipos técnicos y dirección.- Orientación a resultados y atención al detalle en la gestión de vulnerabilidades.- Capacidad analítica y para priorizar riesgos de seguridad.- Disposición para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías y metodologías de seguridad.- Trabajo en equipo, responsabilidad y compromiso con la mejora continua.
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¿Qué te ofrecemos?&# ;
Proyectos estratégicos&# ;
Formación continua
y crecimiento profesional en el campo de la ciberseguridad.&# ;
Un equipo colaborativo y multidisciplinar
donde podrás desarrollar todo tu potencial.
¡Únete a nuestro equipo y lidera la ciberseguridad del futuro! ¿Te interesa esta oportunidad? ¡Estamos esperando tu candidatura! &# ;
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En los últimos años se ha convertido en una entidad de referencia gracias a la implantación de un modelo de negocio basado en el crecimiento sostenido y rentable, que sitúa al cliente en el centro de la estrategia. A través de su acuerdo de bancaseguros con CaixaBank, SegurCaixa Adeslas comercializa sus productos en la mayor red bancaria de España. Adicionalmente, la aseguradora cuenta con una red tradicional con más de 4.000 puntos de venta y atención al cliente.Estamos de que las personas son el principal valor de nuestra compañía y por eso SegurCaixa Adeslas se muestra absolutamente comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Nuestro Plan de Igualdad persigue hacer efectivo este principio y por ello, el proceso de selección de nuestras ofertas garantiza la igualdad de oportunidades a todas las candidaturas.
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¿Qué estamos buscando?
Tco./a Senior Gestión de Vulnerabilidades y Auditorías
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Tus principales responsabilidades serán:
Dirigir y coordinar los servicios de pentesting, red team y gestión de vulnerabilidades de la compañía.El candidato tendrá como labor principal la gestión total de las vulnerabilidades de la compañía, desde el reporte de Zero Days hasta el reporte y seguimiento de la corrección de cualesquiera vulnerabilidades se encuentren en la infraestructura.En cuanto a los servicios de pentesting y redteam se deberán realizar las gestiones internas con las áreas a auditar y con los analistas y servicios externos para asegurar una comunicación fluida.Realizará reportes a la dirección mediante la generación de cuadros de mando e informes claros.
Esta posición es ideal para un profesional con conocimientos técnicos en seguridad informática que busque crecer en la gestión y coordinación de servicios de pentesting y Red Team, aportando valor en la integración y seguimiento de vulnerabilidades en la organización
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FUNCIONES
Gestionar internamente los accesos y permisos para que los pentesters puedan realizar pruebas en aplicaciones y sistemas.Actuar como enlace con el equipo de Red Team para monitorizar el progreso de sus ataques y ejercicios.Coordinar el ciclo completo de gestión de vulnerabilidades, integrando datos de múltiples fuentes (scanners de red, aplicaciones, endpoints, pentests, etc.).Administrar y supervisar el servicio encargado de ingestar, clasificar y priorizar vulnerabilidades.Elaborar y presentar cuadros de mando y reportes para la dirección, facilitando la toma de decisiones.Mejorar continuamente los procesos de gestión de vulnerabilidades y acceso para optimizar la seguridad y eficiencia del equipo.Definir una estrategia de evolución del área bajo su gestión.
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Requisitos:~ Conocimientos básicos en pentesting, herramientas de escaneo y gestión de vulnerabilidades Familiaridad con metodologías y procesos de Red Team y gestión de vulnerabilidades.~- Conocimientos en gestión de servicios relacionados con vulnerabilidades, pentesting o redteam.~ Conocimientos en sistemas operativos Windows y Linux, redes y seguridad informática.~ Capacidad para manejar herramientas de reporting y cuadros de mando (Power BI, Powerpoint, Excel avanzado o similares).~ Se requiere experiencia de al menos 3 años en roles relacionados con seguridad informática o gestión de vulnerabilidades
Mentalidad- Proactividad y capacidad para coordinar equipos y tareas de forma autónoma.- Habilidades comunicativas para actuar como puente entre equipos técnicos y dirección.- Orientación a resultados y atención al detalle en la gestión de vulnerabilidades.- Capacidad analítica y para priorizar riesgos de seguridad.- Disposición para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías y metodologías de seguridad.- Trabajo en equipo, responsabilidad y compromiso con la mejora continua.
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¿Qué te ofrecemos?&# ;
Proyectos estratégicos&# ;
Formación continua
y crecimiento profesional en el campo de la ciberseguridad.&# ;
Un equipo colaborativo y multidisciplinar
donde podrás desarrollar todo tu potencial.
¡Únete a nuestro equipo y lidera la ciberseguridad del futuro! ¿Te interesa esta oportunidad? ¡Estamos esperando tu candidatura! &# ;
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0
Especialista en Soporte al Cliente
Madrid, Madrid
Lognext
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
At Lognext we have been accompanying companies and teams for more than 18 years to identify and implement the technology necessary to advance, making their challenges and objectives our own and getting closer to their reality. Therefore, being a NEXTER means that your career and talent become meaningful to you and those around you, allowing you to build what matters most to you and reach your next level.
We are looking for a CyberArk IAM Specialist to join our team for a multinational leader in the technology sector.
&# ; Key Responsibilities:
• Administer and manage CyberArk, ensuring seamless operation and security.
• Implement IT security best practices and maintain high security standards.
• Deliver key projects related to password rotation securely and on time.
• Collaborate with project managers to define, design, document, and implement new password management functionality.
• Manage the lifecycle of technical accounts (provisioning, deprovisioning, periodic reviews).
• Develop and maintain documented procedures, processes, and policies.
&# ; Skills:
Essential:
• Proficiency in PAM solutions, especially CyberArk.
• Experience with CyberArk components: CPM, PSM, AIM.
• Experience with Active Directory (RBAC) and database security (MSSQL, Oracle).
• Windows Server and RHEL administration.
• Knowledge of scripting (PowerShell).
• IT security qualifications such as CISM, CISSP, or equivalent.
• Knowledge of ITIL or similar IT service management frameworks.
• High level of English (minimum B2).
Desirable:
• CyberArk certification.
• Experience with Centrify or similar PAM solutions.
&# ; Job Conditions & Benefits:
• &# ; Permanent contract.
• &# ; Work Mode: Hybrid/Remote (flexible).
• &# ; Competitive salary.
• &# ; Remote work assistance.
• &# ; Professional Development: Access to an annual budget dedicated to advancing your skills through professional certifications.
Join our expert team, where creativity, commitment and the ability to bring new perspectives are essential to make a difference in a world full of opportunities.
&# ; Are you ready for your NEXT LEVEL ?
In Lognext we are committed to equality between women and men and as proof of this we have a registered and published Lognext Equality Plan. We also believe that multiculturalism is a source of values, experiences and knowledge that add value to our projects, which is why we believe in diversity, and we are committed to it. We work every day to create environments where people are treated with respect and dignity no matter where they come from, we do not discriminate based on race, religion or beliefs, ethnicity, disability, age, nationality, marital status, sexual orientation, or gender.
We are looking for a CyberArk IAM Specialist to join our team for a multinational leader in the technology sector.
&# ; Key Responsibilities:
• Administer and manage CyberArk, ensuring seamless operation and security.
• Implement IT security best practices and maintain high security standards.
• Deliver key projects related to password rotation securely and on time.
• Collaborate with project managers to define, design, document, and implement new password management functionality.
• Manage the lifecycle of technical accounts (provisioning, deprovisioning, periodic reviews).
• Develop and maintain documented procedures, processes, and policies.
&# ; Skills:
Essential:
• Proficiency in PAM solutions, especially CyberArk.
• Experience with CyberArk components: CPM, PSM, AIM.
• Experience with Active Directory (RBAC) and database security (MSSQL, Oracle).
• Windows Server and RHEL administration.
• Knowledge of scripting (PowerShell).
• IT security qualifications such as CISM, CISSP, or equivalent.
• Knowledge of ITIL or similar IT service management frameworks.
• High level of English (minimum B2).
Desirable:
• CyberArk certification.
• Experience with Centrify or similar PAM solutions.
&# ; Job Conditions & Benefits:
• &# ; Permanent contract.
• &# ; Work Mode: Hybrid/Remote (flexible).
• &# ; Competitive salary.
• &# ; Remote work assistance.
• &# ; Professional Development: Access to an annual budget dedicated to advancing your skills through professional certifications.
Join our expert team, where creativity, commitment and the ability to bring new perspectives are essential to make a difference in a world full of opportunities.
&# ; Are you ready for your NEXT LEVEL ?
In Lognext we are committed to equality between women and men and as proof of this we have a registered and published Lognext Equality Plan. We also believe that multiculturalism is a source of values, experiences and knowledge that add value to our projects, which is why we believe in diversity, and we are committed to it. We work every day to create environments where people are treated with respect and dignity no matter where they come from, we do not discriminate based on race, religion or beliefs, ethnicity, disability, age, nationality, marital status, sexual orientation, or gender.
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1
Especialista De Calidad Cliente Internacional
Madrid, Madrid
ACCIONA
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Dragados es una empresa líder en el sector de la construcción e ingeniería, reconocida por llevar a cabo proyectos de gran envergadura con los más altos estándares de calidad y seguridad, con una experiencia consolidada en Obras civiles, infraestructuras y edificación, Dragados se dedica a transformar y mejorar el entorno a través de soluciones innovadoras y sostenibles.
Actualmente precisamos incorporar en Madrid, un/a Técnico/a de Calidad para un proyecto de Obra Civil en Madrid.
Su cometido principal será coordinar el establecimiento de las normas concernientes al Plan de Calidad de la obra y controlar su correcto cumplimiento.
Sus funciones consistirán en:
-Elaborar el Plan de Calidad de la obra junto a los/las Jefes/as de Obra y Técnicos/as de Calidad
-Organizar las actuaciones en materia de Calidad y Medio Ambiente
-Controlar el cumplimiento de los Planes de Calidad de obra
-Mantener toda la documentación al día para cumplir con las auditorias de calidad ( mantenimiento de la ISO 9001 e ISO 14001)
-Gestión de solicitudes para ayudas y subvenciones en materia de calidad y medio ambiente
Requisitos mínimos:
- Titulación de Ciclo Formativo de Grado Superior de la rama de Calidad, Ingeniería Técnica o Superior;
Licenciatura en Ciencias Ambientales, Químicas o Geológicas. - Será muy valorable la posesión del Máster en Calidad y Medio Ambiente
- Experiencia de 3 años realizando funciones de gestión de la Calidad en Obra.
- Se valoraran candidaturas con experiencia laboral inferior, que presenten espíritu de trabajo en equipo, alto grado de motivación para desarrollarse en el sector de la construcción y capacidad de aprendizaje.
Se Ofrece:
- Formación y desarrollo profesional
- Salario a convenir en función de la experiencia aportada
- Estabilidad laboral
- Lugar de trabajo: Madrid
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2
Especialista De Calidad Cliente Internacional
Madrid, Madrid
MADISON Experience Marketing
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Te motiva trabajar en un entorno donde la excelencia, la calidad y la innovación conviven en cada proyecto?
&#En MADISON MK, somos una
compañía de referencia
nacional e internacional en servicios de marketing relacional, experiencia de cliente, investigación de mercados y tecnología aplicada al negocio. Con más de 30 años
de trayectoria, presencia en 47 países y un equipo de más de 2.000 profesionales
, impulsamos la evolución de empresas privadas y organizaciones públicas desde la innovación, el análisis estratégico y las soluciones adaptadas a cada cliente.
&#En el Departamento Corporativo de Innovación y Calidad, buscamos incorporar un perfil técnico con visión estratégica, capacidad analítica y compromiso con la mejora continua.Buscamos una persona que combine el rigor y la experiencia necesarios para mantener certificaciones clave como ISO 27001 o ENS, con el liderazgo, la proactividad y la creatividad que requiere la gestión de proyectos de innovación de alto impacto.
&#Formarás parte de un equipo estratégico para el crecimiento y la transformación de la compañía.Tendrás la oportunidad de impulsar el cumplimiento normativo más exigente, potenciar la cultura de calidad y gestionar proyectos de innovación tecnológica con proyección nacional e internacional.
&#Mantener, optimizar y evolucionar los sistemas de gestión certificados (ISO 27001, ENS nivel medio, entre otros).Garantizar la trazabilidad documental, el control de cambios y la implantación eficaz de procedimientos.Promover una cultura de cumplimiento, calidad y mejora continua en toda la organización.Definir, planificar y supervisar proyectos de innovación en colaboración con áreas clave del negocio.Elaborar memorias técnicas, cronogramas y documentación para convocatorias de financiación competitivas nacionales y europeas.Colaborar con equipos multidisciplinares y agentes externos de referencia (centros tecnológicos, grupos de investigación de universidades, socios estratégicos.)Mantenerte a la vanguardia de las últimas tendencias de innovación, aplicando soluciones que marquen la diferencia en el mercado.
&#Titulación universitaria en áreas STEM (Ingeniería, Tecnología, y otras disciplinas técnicas).Conocimiento y/o experiencia en sistemas de gestión de calidad y seguridad de la información.Experiencia o interés en entornos de innovación y en la gestión de proyectos I+D+i.Nivel avanzado de inglés (equivalente C1 o superior), tanto hablado como escrito.Buenas habilidades de comunicación y de relación con interlocutores internos y externos, tanto escrita como oral.Contrato indefinido a jornada completaHorario laboral flexible con jornada intensiva los viernes y en verano.Centro de trabajo en Madison Arena, un espacio innovador y colaborativoAcceso a formación continua que potenciarán tu carrera profesional.Participación en proyectos estratégicos a nivel nacional e internacionalUn equipo dinámico y comprometido donde tu experiencia y talento serán clave.
Legitimación: Aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.B RGPD)En caso de autoexclusión o exclusión, conservaremos su Currículo por un periodo de dos años en nuestras BBDD para futuros procesos de selección, atendiendo a su formación académica y/o experiencia profesional. En todo caso se le dará la posibilidad de oponerse a la conservación de sus datos.
&#En MADISON MK, somos una
compañía de referencia
nacional e internacional en servicios de marketing relacional, experiencia de cliente, investigación de mercados y tecnología aplicada al negocio. Con más de 30 años
de trayectoria, presencia en 47 países y un equipo de más de 2.000 profesionales
, impulsamos la evolución de empresas privadas y organizaciones públicas desde la innovación, el análisis estratégico y las soluciones adaptadas a cada cliente.
&#En el Departamento Corporativo de Innovación y Calidad, buscamos incorporar un perfil técnico con visión estratégica, capacidad analítica y compromiso con la mejora continua.Buscamos una persona que combine el rigor y la experiencia necesarios para mantener certificaciones clave como ISO 27001 o ENS, con el liderazgo, la proactividad y la creatividad que requiere la gestión de proyectos de innovación de alto impacto.
&#Formarás parte de un equipo estratégico para el crecimiento y la transformación de la compañía.Tendrás la oportunidad de impulsar el cumplimiento normativo más exigente, potenciar la cultura de calidad y gestionar proyectos de innovación tecnológica con proyección nacional e internacional.
&#Mantener, optimizar y evolucionar los sistemas de gestión certificados (ISO 27001, ENS nivel medio, entre otros).Garantizar la trazabilidad documental, el control de cambios y la implantación eficaz de procedimientos.Promover una cultura de cumplimiento, calidad y mejora continua en toda la organización.Definir, planificar y supervisar proyectos de innovación en colaboración con áreas clave del negocio.Elaborar memorias técnicas, cronogramas y documentación para convocatorias de financiación competitivas nacionales y europeas.Colaborar con equipos multidisciplinares y agentes externos de referencia (centros tecnológicos, grupos de investigación de universidades, socios estratégicos.)Mantenerte a la vanguardia de las últimas tendencias de innovación, aplicando soluciones que marquen la diferencia en el mercado.
&#Titulación universitaria en áreas STEM (Ingeniería, Tecnología, y otras disciplinas técnicas).Conocimiento y/o experiencia en sistemas de gestión de calidad y seguridad de la información.Experiencia o interés en entornos de innovación y en la gestión de proyectos I+D+i.Nivel avanzado de inglés (equivalente C1 o superior), tanto hablado como escrito.Buenas habilidades de comunicación y de relación con interlocutores internos y externos, tanto escrita como oral.Contrato indefinido a jornada completaHorario laboral flexible con jornada intensiva los viernes y en verano.Centro de trabajo en Madison Arena, un espacio innovador y colaborativoAcceso a formación continua que potenciarán tu carrera profesional.Participación en proyectos estratégicos a nivel nacional e internacionalUn equipo dinámico y comprometido donde tu experiencia y talento serán clave.
Legitimación: Aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.B RGPD)En caso de autoexclusión o exclusión, conservaremos su Currículo por un periodo de dos años en nuestras BBDD para futuros procesos de selección, atendiendo a su formación académica y/o experiencia profesional. En todo caso se le dará la posibilidad de oponerse a la conservación de sus datos.
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3
Especialista En Atención Al Cliente
Madrid, Madrid
Gesvision
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
(Perfil con Experiencia en el Sector Óptico)
Ubicación: Granada (presencial)
Tipo de puesto: Jornada completa, lunes a viernes
Contrato: Indefinido + salario fijo + variable por objetivos
¿Quiénes somos?
En Gesvision estamos transformando el sector óptico con soluciones tecnológicas que facilitan la gestión, la venta y la fidelización del cliente.
Nuestro software ya impulsa a cientos de ópticas en toda España, y seguimos creciendo.
Buscamos personas con formación o experiencia en óptica-optometría que quieran dar un paso diferente en su carrera: abandonar el establecimiento comercial, mantener el contacto con el mundo óptico y formar parte de una empresa tecnológica con futuro.
¿Qué harás?
Serás el nexo entre Gesvision y nuestras ópticas clientes, acompañándolas en todo el proceso:
- Realizarás demostraciones guiadas del software a ópticas interesadas.
- Asesorarás sobre las funcionalidades que mejor se adapten a su negocio.
- Entenderás en profundidad cómo funciona cada óptica y asesorarás la mejor forma de trabajar con Gesvision según sus estrategias y protocolos
- Coordinarás la implantación, junto a los equipos de soporte y formación.
- Brindarás seguimiento y atención personalizada a las ópticas que confían en nosotros.
- Construirás relaciones sólidas y duraderas con nuestros clientes.
Tu conocimiento del sector óptico será clave para conectar con nuestros clientes y ofrecerles una atención cercana, profesional y de confianza.
Lo que buscamos
- Formación o experiencia como óptico-optometrista o en el sector óptico.
- Interés por la tecnología y las soluciones digitales.
- Habilidades de comunicación y trato excelente con el cliente.
- Capacidad organizativa y trabajo en equipo.
- Valoramos experiencia previa en atención al cliente y ventas.
Lo que ofrecemos
- Horario de lunes a viernes, ideal si vienes del mundo de la óptica y buscas estabilidad y conciliación.
- Contrato indefinido.
- Salario fijo + variable variable por objetivos
- Formación continua en producto, gestión de empresa y atención al cliente.
- Ambiente de trabajo colaborativo, con visión de futuro y expansión real.
Si te gusta el sector óptico, pero buscas un nuevo rumbo profesional.
.En Gesvision encontrarás el equilibrio entre tu experiencia como óptico y el mundo tecnológico en expansión.
Imprescindible disponibilidad para trabajar presencialmente en nuestra oficina de Granada capital.
Si te apasiona la tecnología, el trato con el cliente y te motiva formar parte de un equipo dinámico con grandes retos, ¡queremos conocerte!
Envía tu CV a ( ) indicando en el asunto:
Atención al Cliente Óptica B2B – Granada
Ubicación: Granada (presencial)
Tipo de puesto: Jornada completa, lunes a viernes
Contrato: Indefinido + salario fijo + variable por objetivos
¿Quiénes somos?
En Gesvision estamos transformando el sector óptico con soluciones tecnológicas que facilitan la gestión, la venta y la fidelización del cliente.
Nuestro software ya impulsa a cientos de ópticas en toda España, y seguimos creciendo.
Buscamos personas con formación o experiencia en óptica-optometría que quieran dar un paso diferente en su carrera: abandonar el establecimiento comercial, mantener el contacto con el mundo óptico y formar parte de una empresa tecnológica con futuro.
¿Qué harás?
Serás el nexo entre Gesvision y nuestras ópticas clientes, acompañándolas en todo el proceso:
- Realizarás demostraciones guiadas del software a ópticas interesadas.
- Asesorarás sobre las funcionalidades que mejor se adapten a su negocio.
- Entenderás en profundidad cómo funciona cada óptica y asesorarás la mejor forma de trabajar con Gesvision según sus estrategias y protocolos
- Coordinarás la implantación, junto a los equipos de soporte y formación.
- Brindarás seguimiento y atención personalizada a las ópticas que confían en nosotros.
- Construirás relaciones sólidas y duraderas con nuestros clientes.
Tu conocimiento del sector óptico será clave para conectar con nuestros clientes y ofrecerles una atención cercana, profesional y de confianza.
Lo que buscamos
- Formación o experiencia como óptico-optometrista o en el sector óptico.
- Interés por la tecnología y las soluciones digitales.
- Habilidades de comunicación y trato excelente con el cliente.
- Capacidad organizativa y trabajo en equipo.
- Valoramos experiencia previa en atención al cliente y ventas.
Lo que ofrecemos
- Horario de lunes a viernes, ideal si vienes del mundo de la óptica y buscas estabilidad y conciliación.
- Contrato indefinido.
- Salario fijo + variable variable por objetivos
- Formación continua en producto, gestión de empresa y atención al cliente.
- Ambiente de trabajo colaborativo, con visión de futuro y expansión real.
Si te gusta el sector óptico, pero buscas un nuevo rumbo profesional.
.En Gesvision encontrarás el equilibrio entre tu experiencia como óptico y el mundo tecnológico en expansión.
Imprescindible disponibilidad para trabajar presencialmente en nuestra oficina de Granada capital.
Si te apasiona la tecnología, el trato con el cliente y te motiva formar parte de un equipo dinámico con grandes retos, ¡queremos conocerte!
Envía tu CV a ( ) indicando en el asunto:
Atención al Cliente Óptica B2B – Granada
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4
Encargado de Servicio Al Cliente
Madrid, Madrid
ASOCIADOS AND MARTINEZ GIJON HUMAN CONSULTING GROUP SL
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Sobre la Empresa
Buscamos para importante aseguradora de asistencia, un Responsable para liderar la estrategia, desarrollo comercial e innovación de la línea de Asistencia Hogar y Multirriesgos, garantizando la satisfacción de los clientes aseguradores y el crecimiento sostenible del negocio. El puesto tiene una función clave en la gestión de grandes cuentas, la captación de nuevo negocio asegurador y la exploración de nuevas vías de desarrollo en el ecosistema hogar.
Necesitamos experiencia previa de al menos 5-6 años en responsabilidad comercial tanto hunter como farmer de relación con Aseguradoras/Bancoaseguradoras para la gestión de sus siniestros y asistencias relacionadas con las pólizas de hogar, multirriesgo.
Estrategia y gestión del negocio
Definir y ejecutar la estrategia de la línea de Asistencia Hogar, alineada con los objetivos del área comercial y de la compañía.
Elaborar y controlar el P&L del negocio hogar, asegurando el cumplimiento de objetivos de margen, crecimiento y eficiencia.
Analizar el mercado, la evolución del sector asegurador y las tendencias en servicios hogar/multirriesgos.
Gestión de grandes cuentas aseguradoras
Liderar la gestión estratégica de las grandes cuentas aseguradoras, actuando como interlocutor principal a nivel comercial y de servicio.
Asegurar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA), calidad y rentabilidad.
Establecer relaciones de confianza con las direcciones de negocio, siniestros y asistencia de las compañías cliente.
Coordinar comités de seguimiento y reuniones periódicas con clientes, junto con Operaciones, Calidad y Tecnología.
Desarrollo de nuevo negocio
Diseñar e implementar la estrategia comercial de captación de nuevas aseguradoras, utilities, entidades financieras y socios del entorno hogar.
Liderar el proceso de licitaciones, ofertas y negociaciones, en coordinación con otras áreas internas.
Elaborar propuestas de valor competitivas y sostenibles, adaptadas a las necesidades de cada cliente o segmento.
Impulsar la expansión de la línea hogar en nuevos canales y modelos de colaboración (B2B, B2B2C).
Identificar y promover nuevas oportunidades de crecimiento y diversificación: mantenimiento, prevención, eficiencia energética, IoT, servicios smart home, suscripciones, etc.
Impulsar proyectos de innovación comercial y de servicio, trabajando junto a Operaciones y Tecnología para incorporar soluciones digitales y diferenciales.
Desarrollar alianzas con startups, proptechs y utilities, ampliando el ecosistema de servicios hogar.
Promover una cultura de innovación orientada al cliente y la mejora continua.
Colaborar estrechamente con las áreas de Operaciones, Calidad y Proveedores, garantizando el cumplimiento de los indicadores clave (SLA, NPS, TMO, costes medios, satisfacción de cliente).
Ser el enlace entre el cliente y las áreas internas, asegurando la alineación de objetivos y la excelencia en la ejecución.
Participar en la definición de planes de mejora y optimización operativa desde la perspectiva del cliente.
Representar la voz del cliente asegurador en los proyectos de transformación y mejora de procesos.
Liderazgo y trabajo en equipo
Dirigir un equipo focalizado en la gestión comercial, relación con clientes y desarrollo del negocio hogar.
Desarrollar el talento interno, la comunicación y la cultura de orientación al cliente.
Formación:
Valorable máster o posgrado en Dirección Comercial, Marketing o Gestión de Operaciones.
Experiencia profesional:
Más de 10 años de experiencia en compañías de asistencia o seguros, con foco en hogar/multirriesgos.
Experiencia sólida en gestión de grandes cuentas aseguradoras y desarrollo comercial B2B.
Valorable experiencia internacional o en entornos matriciales.
Excelentes habilidades comerciales, de negociación y relación con clientes.
Enfoque al cliente y sensibilidad operativa.
Capacidad analítica y orientación al dato.
Inglés profesional fluido (valorable otros idiomas).
Incorporación a una compañía líder mundial en asistencia, referente en innovación y servicio al cliente.
Paquete retributivo competitivo, beneficios sociales y plan de desarrollo profesional.
Buscamos para importante aseguradora de asistencia, un Responsable para liderar la estrategia, desarrollo comercial e innovación de la línea de Asistencia Hogar y Multirriesgos, garantizando la satisfacción de los clientes aseguradores y el crecimiento sostenible del negocio. El puesto tiene una función clave en la gestión de grandes cuentas, la captación de nuevo negocio asegurador y la exploración de nuevas vías de desarrollo en el ecosistema hogar.
Necesitamos experiencia previa de al menos 5-6 años en responsabilidad comercial tanto hunter como farmer de relación con Aseguradoras/Bancoaseguradoras para la gestión de sus siniestros y asistencias relacionadas con las pólizas de hogar, multirriesgo.
Estrategia y gestión del negocio
Definir y ejecutar la estrategia de la línea de Asistencia Hogar, alineada con los objetivos del área comercial y de la compañía.
Elaborar y controlar el P&L del negocio hogar, asegurando el cumplimiento de objetivos de margen, crecimiento y eficiencia.
Analizar el mercado, la evolución del sector asegurador y las tendencias en servicios hogar/multirriesgos.
Gestión de grandes cuentas aseguradoras
Liderar la gestión estratégica de las grandes cuentas aseguradoras, actuando como interlocutor principal a nivel comercial y de servicio.
Asegurar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA), calidad y rentabilidad.
Establecer relaciones de confianza con las direcciones de negocio, siniestros y asistencia de las compañías cliente.
Coordinar comités de seguimiento y reuniones periódicas con clientes, junto con Operaciones, Calidad y Tecnología.
Desarrollo de nuevo negocio
Diseñar e implementar la estrategia comercial de captación de nuevas aseguradoras, utilities, entidades financieras y socios del entorno hogar.
Liderar el proceso de licitaciones, ofertas y negociaciones, en coordinación con otras áreas internas.
Elaborar propuestas de valor competitivas y sostenibles, adaptadas a las necesidades de cada cliente o segmento.
Impulsar la expansión de la línea hogar en nuevos canales y modelos de colaboración (B2B, B2B2C).
Identificar y promover nuevas oportunidades de crecimiento y diversificación: mantenimiento, prevención, eficiencia energética, IoT, servicios smart home, suscripciones, etc.
Impulsar proyectos de innovación comercial y de servicio, trabajando junto a Operaciones y Tecnología para incorporar soluciones digitales y diferenciales.
Desarrollar alianzas con startups, proptechs y utilities, ampliando el ecosistema de servicios hogar.
Promover una cultura de innovación orientada al cliente y la mejora continua.
Colaborar estrechamente con las áreas de Operaciones, Calidad y Proveedores, garantizando el cumplimiento de los indicadores clave (SLA, NPS, TMO, costes medios, satisfacción de cliente).
Ser el enlace entre el cliente y las áreas internas, asegurando la alineación de objetivos y la excelencia en la ejecución.
Participar en la definición de planes de mejora y optimización operativa desde la perspectiva del cliente.
Representar la voz del cliente asegurador en los proyectos de transformación y mejora de procesos.
Liderazgo y trabajo en equipo
Dirigir un equipo focalizado en la gestión comercial, relación con clientes y desarrollo del negocio hogar.
Desarrollar el talento interno, la comunicación y la cultura de orientación al cliente.
Formación:
Valorable máster o posgrado en Dirección Comercial, Marketing o Gestión de Operaciones.
Experiencia profesional:
Más de 10 años de experiencia en compañías de asistencia o seguros, con foco en hogar/multirriesgos.
Experiencia sólida en gestión de grandes cuentas aseguradoras y desarrollo comercial B2B.
Valorable experiencia internacional o en entornos matriciales.
Excelentes habilidades comerciales, de negociación y relación con clientes.
Enfoque al cliente y sensibilidad operativa.
Capacidad analítica y orientación al dato.
Inglés profesional fluido (valorable otros idiomas).
Incorporación a una compañía líder mundial en asistencia, referente en innovación y servicio al cliente.
Paquete retributivo competitivo, beneficios sociales y plan de desarrollo profesional.
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Ventas/Servicio Al Cliente - Madrid
Madrid, Madrid
Enterprise
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Descripción
Buscas desarrollar una carrera profesional en la mayor empresa de movilidad del mundo?
Enterprise Mobility es una empresa multinacional líder en el sector de servicios de movilidad en expansión y crecimiento. Somos una compañía dinámica y orientada a las personas, con un excelente ambiente de trabajo.
La filosofía de Enterprise es cuidar de nuestros clientes y empleados primero, ya que si hacemos esto, sabemos que el éxito de la compañía y de nuestros empleados vendrá después.
Ofrecemos una interesante oportunidad para la posición de Ventas / Servicio al Cliente en nuestras oficinas de alquiler de vehículos en Madrid.
La persona que ocupe esta posición proveerá de manera eficiente los servicios relacionados con el alquiler de vehículos (tanto en el momento de entrega como en la recogida), haciendo uso de las normas y políticas aprobadas por la compañía. Facilitará el proceso de alquiler a través de la verificación y documentación de toda la información requerida al cliente. Además, realizará sus funciones teniendo en cuenta las necesidades de nuestros clientes y de acuerdo a nuestros estándares de calidad.
Responsabilidades- Alquilar, entregar y recoger los vehículos
- Controlar la flota que entra y sale de la sucursal
- Controlar y dar curso a todos los formularios
- Liquidar contratos
- Resolver las dudas del cliente planteadas en el mostrador
- Controlar los fondos de caja
- Seleccionar cuidadosamente a los clientes
- Comprobar el estado de los vehículos, verificando su documentación y accesorios a la recogida de los mismos
- Preferiblemente titulación universitaria media o superior finalizada o en curso, o experiencia en ventas
- Excelentes habilidades interpersonales
- Flexibilidad para trabajar los fines de semana y/o turnos rotativos
- Nivel alto de inglés B2
- Orientación comercial y hacia la venta
- Excelente trato al cliente
- Conocimientos de Office
- Carnet de conducir europeo (mínimo un año de antigüedad)
Somos una empresa con igualdad de oportunidades - Minorías / Mujeres / Veteranos / Desactivado
#J-18808-Ljbffr
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Acerca de lo último Especialista en atención al cliente Empleos en Madrid !
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Ventas/Servicio Al Cliente - Madrid - (Madrid)
Madrid, Madrid
Enterprise Mobility
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Empresas: Enterprise Mobility Overview Buscas desarrollar una carrera profesional en la mayor empresa de movilidad del mundo? Enterprise Mobility es una empresa multinacional líder en el sector de servicios de movilidad en expansión y crecimiento. Somos una compañía dinámica y orientada a las personas, con un excelente ambiente de trabajo. La filosofía de Enterprise es cuidar de nuestros clientes y empleados primero, ya que si hacemos esto, sabemos que el éxito de la compañía y de nuestros empleados vendrá después. Ofrecemos una interesante oportunidad para la posición de Ventas/Servicio al Cliente en nuestras oficinas de alquiler de vehículos en Madrid. La persona que ocupe esta posición proveerá de manera eficiente los servicios relacionados con el alquiler de vehículos (tanto en el momento de entrega como en la recogida), haciendo uso de las normas y políticas aprobadas por la compañía. Facilitará el proceso de alquiler a través de la verificación y documentación de toda la información requerida al cliente. Además, realizará sus funciones teniendo en cuenta las necesidades de nuestros clientes y de acuerdo a nuestros estándares de calidad. Responsibilities Alquilar, entregar y recoger los vehículos Controlar la flota que entra y sale de la sucursal Controlar y dar curso a todos los formularios Liquidar contratos Resolver las dudas del cliente planteadas en el mostrador Controlar los fondos de caja Seleccionar cuidadosamente a los clientes Comprobar el estado de los vehículos, verificando su documentación y accesorios a la recogida de los mismos Qualifications Preferiblemente titulación universitaria media o superior finalizada o en curso, y/o experiencia en ventas Excelentes habilidades interpersonales Flexibilidad para trabajar los fines de semana y/o turnos rotativos Nivel alto de inglés B2 Orientación comercial y hacia la venta Excelente trato al cliente Conocimientos de office Carnet de conducir europeo (mínimo un año de antigüedad) Requisitos :
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Responsable De Servicio A Cliente Y Comercial
Madrid, Madrid
Biolavado
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Descripción de la empresa Indica aquí los detalles.
Descripción del puesto Como Responsable de Servicio a Cliente y Comercial en Biolavado, serás responsable de gestionar y optimizar las relaciones con los clientes. Tus tareas diarias incluirán la atención y resolución de consultas, seguimiento de pedidos y mejoras en el servicio al cliente. Además, participarás en actividades comerciales para incrementar las ventas. También controlarás los inventarios de ropa de renting en poder de clientes Este es un puesto de tiempo completo y se realizará de manera presencial en nuestras oficinas ubicadas en Fuenlabrada.
Requisitos
- Excelentes aptitudes de comunicación y habilidades interpersonales para la interacción con los clientes.
- Experiencia en ventas y gestión de relaciones comerciales para impulsar el crecimiento de la empresa.
- Capacidad para resolver problemas y gestionar situaciones complejas de manera eficiente y efectiva.
- dominio de herramientas de Office y en especial Excel
- Experiencia en lavanderías industriales o en industria hotelera
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Especialista En Atención Al Cliente | Empresa Líder | Teletrabajo - Remoto
Madrid, Madrid
AENOR
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
¿Quieres formar parte de una organización que acompaña a las empresas en su camino hacia la excelencia?
¿Te motiva contribuir a la mejora continua del tejido empresarial, ofreciendo una atención cercana, ágil y de calidad?
En AENOR buscamos un / a Especialista en atención al cliente que quiera crecer en un entorno colaborativo, dinámico y con impacto. Serás el punto de referencia para nuestros proveedores, acompañándolos en su recorrido con AENOR y asegurando que cada interacción aporte valor.
¿Cómo será tu experiencia como Especialista de atención al clienteen AENOR?
Relaciones que generan impacto desde el primer día
Estarás en contacto directo con proveedores, comprendiendo sus necesidades, resolviendo sus consultas y asegurando una atención cercana, ágil y empática.
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