8 Ofertas de Resolución de Problemas en Madrid

Desarrollador / a de Tramitación de Siniestros

Buscamos un / a profesional en tramitación de siniestros con experiencia en tramitación de siniestros, que se encargue de gestionar y tramitar solicitudes de asegurados para resolver sus problemas.

Funciones clave :

• Realizar una adecuada atención al cliente, manteniendo una adecuada escucha activa y realizando una comunicación correcta y concisa garantizando la calidad de la llamada.
• Solicitar y revisar la documentación aportada por asegurados, peritos y reparadores de los distintos gremios.
• Rechazar o aprobar las solicitudes presentadas según los procedimientos establecidos.
• Identificar posibles conflictos y encontrar soluciones creativas y eficaces.
• Experiencia mínima de 1 año en tramitación de siniestros de hogar (especialmente en empresas de asistencia o reparadoras).
• Buen nivel de agilidad resolutiva y adaptabilidad.
• Formación técnica (arquitectos, aparejadores / as, ingenieros / as) es un plus pero no imprescindible.

Beneficios :

• Plan de carrera con posibilidad de revisión salarial según desempeño y proyectos internos de crecimiento profesional.
• Jornada completa de 40 horas semanales, en horario de 9 : 00-18 : 00.
• Combinación teletrabajo y presencial (modelo híbrido 66% teletrabajo).
• Formación (retribuida y presencial) desde el primer día de contrato.

Qué te convierte en candidato ideal?

• Tener una buena capacidad para trabajar bajo presión y entregar resultados de alta calidad.
• Una excelente capacidad para comunicarse y trabajar con diferentes personas.
• Capacidad para aprender rápidamente y adaptarte a nuevas situaciones.
• Conocer bien los procesos de tramitación de siniestros y tener experiencia en la gestión de documentación.

Calificativo : Desarrollador / a de Tramitación de Siniestros

Descripción del puesto

Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC, pero la descripción a continuación está diseñada para presentar esta posición sin incluir información de la empresa.

Buscamos un / a técnico / a de soporte TI que pueda desempeñar un papel crucial en nuestro equipo proporcionando asistencia técnica de alta calidad y resolviendo problemas complejos con ordenadores de sobremesa, portátiles, impresoras y otros dispositivos periféricos.

Las funciones del puesto incluyen :

• Asistencia al usuario : Proporcionar soporte técnico en el puesto de trabajo para resolver incidencias de hardware y software, minimizando el tiempo de inactividad.
• Diagnóstico y resolución de problemas : Solucionar problemas en ordenadores de sobremesa, portátiles, impresoras y otros dispositivos periféricos.
• Instrucciones y soporte : Ofrecer instrucciones claras a los usuarios sobre el uso adecuado de equipos y aplicaciones, mejorando su competencia.
• Instalación y gestión de escritorios : Supervisar la instalación, configuración y despliegue de hardware y software, asegurando el cumplimiento de los estándares.
• Gestión de parches y mantenimiento : Realizar actualizaciones y parches periódicos, manteniendo los sistemas en óptimas condiciones y seguros.
• Gestión de activos y seguridad : Mantener un inventario preciso de hardware y software, implementar protocolos de seguridad y asegurar el cumplimiento de políticas de TI.

• FPI - Grado Medio o Superior en comunicaciones, informática o similares.
• Experiencia en las funciones descritas.
• Disponibilidad de trabajo presencial en Madrid.
• Capacidad de trabajo en inglés y manejo a nivel técnico del mismo.

• Trabajo a jornada completa y contratación estable.
• Horario de L a V de 9,00 a 18,00h de lunes a viernes.
• Lugar de trabajo : Madrid centro.

Nos encantaría recibir tu candidatura si tienes las habilidades y experiencia necesarias para desempeñar este rol. ¡Muchas gracias por considerarlo!

Descripción del puesto

Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC, pero la descripción a continuación está diseñada para presentar esta posición sin incluir información de la empresa.

Buscamos un / a técnico / a de soporte TI que pueda desempeñar un papel crucial en nuestro equipo proporcionando asistencia técnica de alta calidad y resolviendo problemas complejos con ordenadores de sobremesa, portátiles, impresoras y otros dispositivos periféricos.

Las funciones del puesto incluyen :

• Asistencia al usuario : Proporcionar soporte técnico en el puesto de trabajo para resolver incidencias de hardware y software, minimizando el tiempo de inactividad.
• Diagnóstico y resolución de problemas : Solucionar problemas en ordenadores de sobremesa, portátiles, impresoras y otros dispositivos periféricos.
• Instrucciones y soporte : Ofrecer instrucciones claras a los usuarios sobre el uso adecuado de equipos y aplicaciones, mejorando su competencia.
• Instalación y gestión de escritorios : Supervisar la instalación, configuración y despliegue de hardware y software, asegurando el cumplimiento de los estándares.
• Gestión de parches y mantenimiento : Realizar actualizaciones y parches periódicos, manteniendo los sistemas en óptimas condiciones y seguros.
• Gestión de activos y seguridad : Mantener un inventario preciso de hardware y software, implementar protocolos de seguridad y asegurar el cumplimiento de políticas de TI.

• FPI - Grado Medio o Superior en comunicaciones, informática o similares.
• Experiencia en las funciones descritas.
• Disponibilidad de trabajo presencial en Madrid.
• Capacidad de trabajo en inglés y manejo a nivel técnico del mismo.

• Trabajo a jornada completa y contratación estable.
• Horario de L a V de 9,00 a 18,00h de lunes a viernes.
• Lugar de trabajo : Madrid centro.

Nos encantaría recibir tu candidatura si tienes las habilidades y experiencia necesarias para desempeñar este rol. ¡Muchas gracias por considerarlo!

Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC, pero la descripción a continuación está diseñada para presentar esta posición sin incluir información de la empresa.

Buscamos un / a técnico / a de soporte TI que pueda desempeñar un papel crucial en nuestro equipo proporcionando asistencia técnica de alta calidad y resolviendo problemas complejos con ordenadores de sobremesa, portátiles, impresoras y otros dispositivos periféricos.

Las funciones del puesto incluyen :

• Asistencia al usuario : Proporcionar soporte técnico en el puesto de trabajo para resolver incidencias de hardware y software, minimizando el tiempo de inactividad.
• Diagnóstico y resolución de problemas : Solucionar problemas en ordenadores de sobremesa, portátiles, impresoras y otros dispositivos periféricos.
• Instrucciones y soporte : Ofrecer instrucciones claras a los usuarios sobre el uso adecuado de equipos y aplicaciones, mejorando su competencia.
• Instalación y gestión de escritorios : Supervisar la instalación, configuración y despliegue de hardware y software, asegurando el cumplimiento de los estándares.
• Gestión de parches y mantenimiento : Realizar actualizaciones y parches periódicos, manteniendo los sistemas en óptimas condiciones y seguros.
• Gestión de activos y seguridad : Mantener un inventario preciso de hardware y software, implementar protocolos de seguridad y asegurar el cumplimiento de políticas de TI.

• FPI - Grado Medio o Superior en comunicaciones, informática o similares.
• Experiencia en las funciones descritas.
• Disponibilidad de trabajo presencial en Madrid.
• Capacidad de trabajo en inglés y manejo a nivel técnico del mismo.

• Trabajo a jornada completa y contratación estable.
• Horario de L a V de 9,00 a 18,00h de lunes a viernes.
• Lugar de trabajo : Madrid centro.

Nos encantaría recibir tu candidatura si tienes las habilidades y experiencia necesarias para desempeñar este rol. ¡Muchas gracias por considerarlo!

Descripción del Puesto

Buscamos a un Técnico de Sistemas Experto en Resolución de Problemas para brindar servicio de Helpdesk a nuestros clientes, resolviendo incidencias en ofimática y sistemas operativos Windows.

Se requiere experiencia en la resolución de problemas con ofimática, sistemas operativos Windows 10, 8, 7 y herramientas de reporte de tiempos. También se valorará experiencia con herramientas de virtualización, VMware (Vsphere, Vcenter).

• FP Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red
• Mínimo cinco años de experiencia en HELPDESK
• Habilidad para comunicar con el cliente
• Experiencia con manipulación de hardware, equipos, servidores, switches, etc.
• Experiencia con Windows Server

Nuestro equipo ofrece oportunidad de crecer, desarrollar y construir una trayectoria profesional que se adapte a ti.

• Opportunidad de trabajo estable
• Entorno de trabajo dinámico y desafiante
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

La posición de Soporte Servicio al Cliente y Logística es fundamental para el éxito de nuestro equipo dinámico. Buscamos a alguien con excelente capacidad de comunicación, enfoque en la satisfacción del cliente y habilidades organizativas para coordinar las operaciones logísticas de manera eficiente.

• Desarrollar una fuerte capacidad de análisis y resolución de problemas para garantizar un servicio al cliente excepcional.
• Coordinar y supervisar las operaciones logísticas para asegurar su ejecución efectiva y oportuna.
• Fomentar una cultura de colaboración y trabajo en equipo dentro del equipo de soporte.
• Participar en la identificación y mitigación de riesgos para minimizar su impacto en la operación.

En Softtek buscamos un / a profesional con pasión por la resolución de problemas y el servicio al cliente.

Trabajaremos juntos en un proyecto que requiere gestión de incidentes de TI, conocimiento técnico de capas de infraestructura de TI, priorización y categorización de incidentes, documentación de procedimientos y mejores prácticas, escalado de incidentes críticos.

Requisitos mínimos :

• Gestión de incidentes de TI
• Conocimiento técnico de capas de infraestructura de TI
• Priorización y categorización de incidentes
• Documentación de procedimientos y mejores prácticas
• Escalado de incidentes críticos
• Se requiere que puedas expresarte en inglés con soltura para comunicarte con otros equipos y para solventar las incidencias que puedan surgir

Como parte de nuestro equipo, contarás con beneficios como un contrato indefinido, modelo híbrido, conciliación de horarios flexibles, 24 días de vacaciones, seguro médico, retribución flexible, tarde de cumpleaños libre, club del empleado, planes de formación y oportunidad de movilidad interna

Estamos deseando conocer a alguien con habilidades únicas y diversas, reconociendo la importancia de facilitar su integración plena en el mercado laboral. Cada individuo, con sus capacidades singulares, aporta una riqueza invaluable a nuestra comunidad, y nuestro compromiso es asegurar que todos tengan la oportunidad de demostrar su valía y contribuir al crecimiento y la diversidad de nuestro equipo