Ges Servicios
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Descripción Del Trabajo
time left to apply Fecha final: 31 de diciembre de 2025 (Quedan más de 30 días para realizar la solicitud)
Acerca de Nosotros:En GES (Global Energy Services) construimos proyectos de energía renovable, aportando soluciones en Ingeniería, Obras Civiles y Eléctricas, instalación de turbinas eólicas y operación y mantenimiento de activos renovables. Diseñamos, construimos y mantenemos instalaciones de generación eólica y solar fotovoltaica en todo el mundo, para los principales operadores renovables del mundo. Todo ello con un equipo de más de 700 personas enfocadas en los estándares más exigentes de seguridad laboral y respeto al Medioambiente.
Descripción de puesto:En plena expansión de nuestra división de servicios, buscamos constantemente profesionales para fortalecer nuestro equipo en operación y mantenimiento eólico y fotovoltaico. Con más de 4.600 MW eólicos y 1.100 MW fotovoltaicos en O&M, ofrecemos oportunidades de desarrollo y formación en un sector con gran proyección.
Perfiles que buscamos:- Coordinadores de equipos O&M
- Técnicos de mantenimiento eólico
- Técnicos de mantenimiento fotovoltaico
- Ingenieros y otros especialistas del sector
Si quieres ser parte de una empresa en crecimiento, haz clic en "Solicitar" y date de alta en nuestro sistema.
¡Te queremos en nuestro equipo!
Información Adicional:Si estás interesado/a en esta oferta haz click en "aplicar ahora" para enviar una copia actualizada de tu CV. Te garantizamos la confidencialidad en el proceso.
Accede al siguiente enlace y conoce más sobre nosotros. #J-18808-LjbffrAuxiliares Servicios Sociales
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de 13.000 personas trabajando con el mismo objetivo en más de 40 países.
Si eres una persona entusiasta, te apasiona la #tecnología y buscas un nuevo reto profesional
¡Este es tu sitio!
Buscamos un/a Coordinador/a Operativo de Servicio para i mpulsar la coordinación y supervisión del CAU, garantizando un servicio ágil, eficiente y de calidad.
Si te motiva la organización, el trabajo en equipo y el entorno tecnológico. ¡esta oportunidad es para ti! &# ;
¡Anímate a dar el salto!¡Te estamos esperando!
¿Qué vas a hacer?
Supervisar la operación diaria del servicio, asegurando el cumplimiento de los SLA.
Coordinar turnos y cuadrantes del equipo operativo.
Gestionar altas, bajas y modificaciones de accesos.
Registrar y dar seguimiento a incidencias con herramientas ITSM (Remedy, ServiceNow, etc.).
Colaborar en la formación y mejora de procesos internos.
Elaborar reportes básicos de rendimiento y calidad.
¿Qué buscamos?
~3 años de experiencia en este tipo de servicios como Coordinador/a Operativo
~ Conocimientos de gestión de incidencias y accesos.
~ Valorable experiencia con Remedy / BMC ITSM o herramientas similares.
~ Formación de FP Superior o equivalente (ámbito TIC o administrativo).
~ Se valorará formación en ITIL y protección de datos (LOPD-GDPR)
Te ofrecemos un camino lleno de aventuras:
-¡Llega hasta donde tú quieras! Crece con nuestros programas de desarrollo! Te ayudaremos a marcar tu itinerario de futuro anualmente participando en proyectos vanguardistas con los mejores profesionales del sector.
-Porque lo importante sois tú y los tuyos : contamos con políticas que facilitan la conciliación entre la vida profesional y personal: Flexibilidad horaria, Smart Job y jornada intensiva en verano.
-Tú decides cómo usar tu dinero: disfruta de nuestra retribución flexible, contamos con: Seguro médico, Ticket Restaurant, Guardería y Transporte.
-Plan Bienestar descuentos en viajes, tecnología, formación, deporte, belleza y ¡muchos más.
-Diviértete participando en los diferentes concursos y actividades que organizamos: ¿te gusta el deporte, escribir, la fotografía? Todo tiene cabida.
-Actualízate! apostamos por un aprendizaje continuo, contamos con formación especializada, certificaciones e idiomas.
-¡Deja tu huella! Impacta con nuestros proyectos de voluntariado social.
¡Únete a la multinacional española tecnológica referente en el mundo!
Atendiendo a la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, Ayesa se ha marcado como objetivo promover la defensa y aplicación efectiva del principio de igualdad entre hombres y mujeres, evitando cualquier tipo de discriminación laboral por razón de sexo, garantizando así las mismas oportunidades de ingreso. Asimismo, fomentamos la diversidad, rechazando cualquier tipo de discriminación por razones de raza, sexo, diversidad funcional, religión, orientación sexual, identidad sexual, o cualquier otra condición personal o social, apostando por construir un entorno inclusivo y enriquecedor.
Oferta Responsable Servicios
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
En OCU lideramos la defensa de los derechos de los consumidores con rigor jurídico, innovación tecnológica y un fuerte impacto social. Buscamos un/a Responsable de Servicios Legales con visión estratégica, experiencia en litigios de alto nivel y capacidad de transformación para dirigir nuestra unidad jurídica.
Misión del puesto
Liderar la unidad jurídica que acompaña a los socios desde la intervención extrajudicial hasta la acción judicial estratégica, garantizando la defensa de los derechos de los consumidores, asegurando el cumplimiento de la Ley 1/2025 y de la normativa de consumo, la eficiencia económica mediante modelos sostenibles y la consolidación de OCU como referente jurídico-social innovador.
Principales responsabilidades
Dirección estratégica y presupuestaria: Definir la estrategia, objetivos y presupuesto de la unidad jurídica, asegurando su rentabilidad y sostenibilidad económica.
Gestión integral del itinerario de servicios legales: Supervisar todo el ciclo de servicios legales, estableciendo criterios de admisión, estándares de calidad y viabilidad de litigios.
Calidad jurídica, cumplimiento normativo y gestión del riesgo: Garantizar el cumplimiento normativo, implantar controles internos y gestionar riesgos legales, reputacionales y financieros.
Innovación y LegalTech: Impulsar la transformación digital del área jurídica mediante proyectos de IA, automatización y medición del impacto innovador.
Relaciones externas: Fortalecer alianzas con organismos, despachos y socios estratégicos, negociando colaboraciones y acuerdos de servicios jurídicos.
Detección de oportunidades jurídicas y de mercado: Identificar tendencias, malas prácticas y oportunidades para impulsar acciones colectivas y nuevos servicios legales.
Liderazgo y desarrollo del equipo jurídico: Dirigir y desarrollar al equipo jurídico fomentando el talento, la excelencia y una cultura orientada a resultados y compromiso social.
Requisitos
Formación académica y certificaciones profesionales
Grado en Derecho.
Valorable acreditación como Mediador/a civil y mercantil (Ley 5/2012).
Valorable posgrado o máster en Derecho del Consumo, Litigación Civil/Mercantil o Derecho de la UE.
Valorable certificación como Compliance Officer (UNE 19601) o similar.
Experiencia profesional
Mínimo 10 años de práctica jurídica, con al menos 5 años en posiciones de gestión de equipos y responsabilidad presupuestaria, ya sea en despachos o departamentos legales internos.
Experiencia contrastada en ADR/MASC y litigios estratégicos en materia de consumo (juntas arbitrales, acciones colectivas, cuota litis).
Experiencia en el desarrollo de líneas de negocio jurídico y en la identificación de oportunidades comerciales derivadas de litigios o servicios legales.
Experiencia en proyectos de LegalTech y en la transformación digital de procesos jurídicos.
Conocimientos técnicos
Dominio de la Ley 1/2025 de MASC, LEC, LGDCU y normativa sectorial (financiero, telecomunicaciones, energía, transporte…).
Manejo de herramientas de CRM jurídico, IA generativa, automatización de flujos de trabajo, Power BI u otros sistemas de analítica.
Nivel de inglés mínimo B2, valorable C1.
Habilidades y competencias
Liderazgo estratégico orientado a resultados con fuerte propósito social.
Capacidad de negociación compleja y gestión de stakeholders (organismos MASC, despachos, reguladores).
Mentalidad analítica (data-driven) y orientación a la innovación continua.
Excelentes dotes de comunicación y persuasión, con habilidad para trasladar la complejidad legal a los socios y la Organización.
Experiencia en gestión del cambio y en la implementación de metodologías ágiles en entornos jurídicos.
Pensamiento estratégico y visión de negocio con enfoque comercial, capaz de equilibrar la defensa del consumidor con la sostenibilidad económica
Lo que ofrecemos
Esta es una gran oportunidad para unirte a una Organización con misión social y trabajar con un equipo especializado que participa en proyectos que se llevan a cabo con el máximo rigor.
En OCU encontrarás un proyecto con propósito, un equipo altamente comprometido y un entorno innovador donde tu liderazgo tendrá un impacto real en la sociedad.
Creemos firmemente en la igualdad de oportunidades, el desarrollo profesional y el balance entre la vida personal y profesional.
Podrás trabajar en un entorno internacional, ya que forma parte del grupo europeo de asociaciones de consumidores Euroconsumers.
Te ofrecemos contrato indefinido, con una jornada de 35 horas semanales y opción de trabajo híbrido.
Salario competitivo acorde a las responsabilidades del puesto y beneficios sociales.
Asesor De Servicios
Hoy
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Descripción Del Trabajo
Importante empresa del sector de mantenimiento de vehículos, requiere un/a Asesor de Servicios con experiencia en taller mecánico.
Funciones:
- Recepción de vehículos Industriales
- Presupuestos.
- Seguimiento de Reparaciones.
- Información, atención y trato directo con el cliente.
Se requiere:
- Conocimientos básicos de mecánica
- Experiencia en atención al cliente
- Experiencia en gestión administrativa
- Conocimientos informáticos a nivel de usuario
- Carnet de conducir.
- Persona responsable y organizada.
Se valorará:
- Experiencia en el sector de los vehículos industriales.
Ofrecemos:
- Contrato Indefinido.
-Horario de lunes a viernes. - Salario: según experiencia.
Si buscas estabilidad, crecimiento profesional y cumples con nuestro perfil, postúlate
Responsable de Servicios Legales
Publicado hace 3 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Responsable de Servicios Legales
En OCU lideramos la defensa de los derechos de los consumidores con rigor jurídico, innovación tecnológica y un fuerte impacto social. Buscamos un/a Responsable de Servicios Legales con visión estratégica, experiencia en litigios de alto nivel y capacidad de transformación para dirigir nuestra unidad jurídica.
Misión del puesto
Liderar la unidad jurídica que acompaña a los socios desde la intervención extrajudicial hasta la acción judicial estratégica, garantizando la defensa de los derechos de los consumidores, asegurando el cumplimiento de la Ley 1/2025 y de la normativa de consumo, la eficiencia económica mediante modelos sostenibles y la consolidación de OCU como referente jurídico-social innovador.
Principales responsabilidades
- Dirección estratégica y presupuestaria: Definir la estrategia, objetivos y presupuesto de la unidad jurídica, asegurando su rentabilidad y sostenibilidad económica.
- Gestión integral del itinerario de servicios legales: Supervisar todo el ciclo de servicios legales, estableciendo criterios de admisión, estándares de calidad y viabilidad de litigios.
- Calidad jurídica, cumplimiento normativo y gestión del riesgo: Garantizar el cumplimiento normativo, implantar controles internos y gestionar riesgos legales, reputacionales y financieros.
- Innovación y LegalTech: Impulsar la transformación digital del área jurídica mediante proyectos de IA, automatización y medición del impacto innovador.
- Relaciones externas: Fortalecer alianzas con organismos, despachos y socios estratégicos, negociando colaboraciones y acuerdos de servicios jurídicos.
- Detección de oportunidades jurídicas y de mercado: Identificar tendencias, malas prácticas y oportunidades para impulsar acciones colectivas y nuevos servicios legales.
- Liderazgo y desarrollo del equipo jurídico: Dirigir y desarrollar al equipo jurídico fomentando el talento, la excelencia y una cultura orientada a resultados y compromiso social.
Requisitos
Formación académica y certificaciones profesionales
- Grado en Derecho.
- Valorable acreditación como Mediador/a civil y mercantil (Ley 5/2012).
- Valorable posgrado o máster en Derecho del Consumo, Litigación Civil/Mercantil o Derecho de la UE.
- Valorable certificación como Compliance Officer (UNE 19601) o similar.
Experiencia profesional
- Mínimo 10 años de práctica jurídica, con al menos 5 años en posiciones de gestión de equipos y responsabilidad presupuestaria, ya sea en despachos o departamentos legales internos.
- Experiencia contrastada en ADR/MASC y litigios estratégicos en materia de consumo (juntas arbitrales, acciones colectivas, cuota litis).
- Experiencia en el desarrollo de líneas de negocio jurídico y en la identificación de oportunidades comerciales derivadas de litigios o servicios legales.
- Experiencia en proyectos de LegalTech y en la transformación digital de procesos jurídicos.
Conocimientos técnicos
- Dominio de la Ley 1/2025 de MASC, LEC, LGDCU y normativa sectorial (financiero, telecomunicaciones, energía, transporte…).
- Manejo de herramientas de CRM jurídico, IA generativa, automatización de flujos de trabajo, Power BI u otros sistemas de analítica.
- Nivel de inglés mínimo B2, valorable C1.
Habilidades y competencias
- Liderazgo estratégico orientado a resultados con fuerte propósito social.
- Capacidad de negociación compleja y gestión de stakeholders (organismos MASC, despachos, reguladores).
- Mentalidad analítica (data-driven) y orientación a la innovación continua.
- Excelentes dotes de comunicación y persuasión, con habilidad para trasladar la complejidad legal a los socios y la Organización.
- Experiencia en gestión del cambio y en la implementación de metodologías ágiles en entornos jurídicos.
- Pensamiento estratégico y visión de negocio con enfoque comercial, capaz de equilibrar la defensa del consumidor con la sostenibilidad económica
Lo que ofrecemos
- Esta es una gran oportunidad para unirte a una Organización con misión social y trabajar con un equipo especializado que participa en proyectos que se llevan a cabo con el máximo rigor.
- En OCU encontrarás un proyecto con propósito, un equipo altamente comprometido y un entorno innovador donde tu liderazgo tendrá un impacto real en la sociedad.
- Creemos firmemente en la igualdad de oportunidades, el desarrollo profesional y el balance entre la vida personal y profesional.
- Podrás trabajar en un entorno internacional, ya que forma parte del grupo europeo de asociaciones de consumidores Euroconsumers.
- Te ofrecemos contrato indefinido, con una jornada de 35 horas semanales y opción de trabajo híbrido.
- Salario competitivo acorde a las responsabilidades del puesto y beneficios sociales.
En OCU tenemos un firme compromiso con la igualdad de oportunidades, el respeto a la diversidad y la conciliación de la vida laboral, familiar y personal. Trabajamos día a día para promover un lugar y ambiente laboral diverso e incluyente, en el cual todas las personas, sin importar su género, edad, origen étnico, condición social o económica, orientación sexual, expresión o identidad de género, condición física o de salud, religión, afiliación política, o cualquiera otra diferencia o condición, tengan la oportunidad real de desarrollarse y alcanzar su potencial.
Gestor de Servicios Externos
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Descripción Del Trabajo
La Universidad Villanueva busca un perfil de Gestor de Servicios Externos en el área de Sistemas será responsable de coordinar, supervisar y optimizar la relación con proveedores tecnológicos que prestan servicios a la Universidad Villanueva. Su función es garantizar que los servicios contratados se alineen con los objetivos institucionales, cumplan con los estándares de calidad y contribuyan a la transformación digital y al modelo educativo ActiveLearningV+.
ORGANIZACIÓN:
•Reportará al Director de Sistemas.
TAREAS PRINCIPALES:
•Selección, evaluación y seguimiento de proveedores tecnológicos (infraestructura, software, comunicaciones, etc.).
•Negociación de contratos, acuerdos de nivel de servicio (SLA) y condiciones técnicas.
•Supervisión del cumplimiento de los compromisos contractuales y resolución de incidencias.
•Coordinación de proyectos tecnológicos desarrollados por proveedores externos.
•Control de plazos, entregables, presupuestos y riesgos.
•Validación técnica y funcional de soluciones entregadas.
•Traducción de requerimientos funcionales en especificaciones para proveedores.
•Coordinación con el equipo interno de Sistemas y Transformación Digital.
•Monitorización de servicios contratados: conectividad, hosting, mantenimiento, soporte, etc.
•Gestión de incidencias y escalado con proveedores.
•Elaboración de informes de rendimiento y propuestas de mejora.
•Participación en la definición de la estrategia tecnológica institucional.
•Identificación de oportunidades de mejora, innovación y ahorro en servicios contratados.
REQUISITOS:
•Grado en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o similar.
•Formación complementaria en gestión de proyectos (PMP, ITIL, Agile, Scrum) o gestión de proveedores.
•Experiencia mínima de 3 años en gestión de servicios tecnológicos y relación con proveedores.
•Experiencia en entornos educativos o institucionales (muy valorable).
CONOCIMIENTOS TÉCNICOS:
•Conocimiento de infraestructura IT, redes, software corporativo y servicios cloud.
•Familiaridad con herramientas de gestión de proyectos y contratos.
•Conocimiento de procesos de compra, licitación y evaluación de proveedores.
¿QUÉ OFRECEMOS?:
• Contratación indefinida a tiempo completo.
• Flexibilidad horaria.
• Lugar de trabajo: Sedes en Mirasierra, Pozuelo y Zurbano
• Servicio de comida en régimen interno de la universidad.
• Más de 22 días hábiles de vacaciones.
• Descuentos exclusivos en nuestra oferta formativa de máster.
TIPO CONTRATO: Indefinido a tiempo completo.
SALARIO: Según valía del candidato.
Auxiliar de servicios sociales
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de 13.000 personas trabajando con el mismo objetivo en más de 40 países.
Si eres una persona entusiasta, te apasiona la #tecnología y buscas un nuevo reto profesional
¡Este es tu sitio!
Buscamos un/a Coordinador/a Operativo de Servicio para i mpulsar la coordinación y supervisión del CAU, garantizando un servicio ágil, eficiente y de calidad.
Si te motiva la organización, el trabajo en equipo y el entorno tecnológico. ¡esta oportunidad es para ti! &# ;
¡Anímate a dar el salto!¡Te estamos esperando!
¿Qué vas a hacer?
Supervisar la operación diaria del servicio, asegurando el cumplimiento de los SLA.
Coordinar turnos y cuadrantes del equipo operativo.
Gestionar altas, bajas y modificaciones de accesos.
Registrar y dar seguimiento a incidencias con herramientas ITSM (Remedy, ServiceNow, etc.).
Colaborar en la formación y mejora de procesos internos.
Elaborar reportes básicos de rendimiento y calidad.
¿Qué buscamos?
~3 años de experiencia en este tipo de servicios como Coordinador/a Operativo
~ Conocimientos de gestión de incidencias y accesos.
~ Valorable experiencia con Remedy / BMC ITSM o herramientas similares.
~ Formación de FP Superior o equivalente (ámbito TIC o administrativo).
~ Se valorará formación en ITIL y protección de datos (LOPD-GDPR)
Te ofrecemos un camino lleno de aventuras:
-¡Llega hasta donde tú quieras! Crece con nuestros programas de desarrollo! Te ayudaremos a marcar tu itinerario de futuro anualmente participando en proyectos vanguardistas con los mejores profesionales del sector.
-Porque lo importante sois tú y los tuyos : contamos con políticas que facilitan la conciliación entre la vida profesional y personal: Flexibilidad horaria, Smart Job y jornada intensiva en verano.
-Tú decides cómo usar tu dinero: disfruta de nuestra retribución flexible, contamos con: Seguro médico, Ticket Restaurant, Guardería y Transporte.
-Plan Bienestar descuentos en viajes, tecnología, formación, deporte, belleza y ¡muchos más.
-Diviértete participando en los diferentes concursos y actividades que organizamos: ¿te gusta el deporte, escribir, la fotografía? Todo tiene cabida.
-Actualízate! apostamos por un aprendizaje continuo, contamos con formación especializada, certificaciones e idiomas.
-¡Deja tu huella! Impacta con nuestros proyectos de voluntariado social.
¡Únete a la multinacional española tecnológica referente en el mundo!
Atendiendo a la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, Ayesa se ha marcado como objetivo promover la defensa y aplicación efectiva del principio de igualdad entre hombres y mujeres, evitando cualquier tipo de discriminación laboral por razón de sexo, garantizando así las mismas oportunidades de ingreso. Asimismo, fomentamos la diversidad, rechazando cualquier tipo de discriminación por razones de raza, sexo, diversidad funcional, religión, orientación sexual, identidad sexual, o cualquier otra condición personal o social, apostando por construir un entorno inclusivo y enriquecedor.
Sé el primero en saberlo
Acerca de lo último Servicios Empleos en Madrid !
Coordinador De Servicios Sociales
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de 13.000 personas trabajando con el mismo objetivo en más de 40 países.
Si eres una persona entusiasta, te apasiona la #tecnología y buscas un nuevo reto profesional
¡Este es tu sitio!
Buscamos un/a Coordinador/a Operativo de Servicio para i mpulsar la coordinación y supervisión del CAU, garantizando un servicio ágil, eficiente y de calidad.
Si te motiva la organización, el trabajo en equipo y el entorno tecnológico. ¡esta oportunidad es para ti! &# ;
¡Anímate a dar el salto!¡Te estamos esperando!
¿Qué vas a hacer?
Supervisar la operación diaria del servicio, asegurando el cumplimiento de los SLA.
Coordinar turnos y cuadrantes del equipo operativo.
Gestionar altas, bajas y modificaciones de accesos.
Registrar y dar seguimiento a incidencias con herramientas ITSM (Remedy, ServiceNow, etc.).
Colaborar en la formación y mejora de procesos internos.
Elaborar reportes básicos de rendimiento y calidad.
¿Qué buscamos?
~3 años de experiencia en este tipo de servicios como Coordinador/a Operativo
~ Conocimientos de gestión de incidencias y accesos.
~ Valorable experiencia con Remedy / BMC ITSM o herramientas similares.
~ Formación de FP Superior o equivalente (ámbito TIC o administrativo).
~ Se valorará formación en ITIL y protección de datos (LOPD-GDPR)
Te ofrecemos un camino lleno de aventuras:
-¡Llega hasta donde tú quieras! Crece con nuestros programas de desarrollo! Te ayudaremos a marcar tu itinerario de futuro anualmente participando en proyectos vanguardistas con los mejores profesionales del sector.
-Porque lo importante sois tú y los tuyos : contamos con políticas que facilitan la conciliación entre la vida profesional y personal: Flexibilidad horaria, Smart Job y jornada intensiva en verano.
-Tú decides cómo usar tu dinero: disfruta de nuestra retribución flexible, contamos con: Seguro médico, Ticket Restaurant, Guardería y Transporte.
-Plan Bienestar descuentos en viajes, tecnología, formación, deporte, belleza y ¡muchos más.
-Diviértete participando en los diferentes concursos y actividades que organizamos: ¿te gusta el deporte, escribir, la fotografía? Todo tiene cabida.
-Actualízate! apostamos por un aprendizaje continuo, contamos con formación especializada, certificaciones e idiomas.
-¡Deja tu huella! Impacta con nuestros proyectos de voluntariado social.
¡Únete a la multinacional española tecnológica referente en el mundo!
Atendiendo a la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, Ayesa se ha marcado como objetivo promover la defensa y aplicación efectiva del principio de igualdad entre hombres y mujeres, evitando cualquier tipo de discriminación laboral por razón de sexo, garantizando así las mismas oportunidades de ingreso. Asimismo, fomentamos la diversidad, rechazando cualquier tipo de discriminación por razones de raza, sexo, diversidad funcional, religión, orientación sexual, identidad sexual, o cualquier otra condición personal o social, apostando por construir un entorno inclusivo y enriquecedor.
Gestor de Servicios Externos
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Descripción Del Trabajo
La Universidad Villanueva busca un perfil de Gestor de Servicios Externos en el área de Sistemas será responsable de coordinar, supervisar y optimizar la relación con proveedores tecnológicos que prestan servicios a la Universidad Villanueva. Su función es garantizar que los servicios contratados se alineen con los objetivos institucionales, cumplan con los estándares de calidad y contribuyan a la transformación digital y al modelo educativo ActiveLearningV+.
ORGANIZACIÓN:
•Reportará al Director de Sistemas.
TAREAS PRINCIPALES:
•Selección, evaluación y seguimiento de proveedores tecnológicos (infraestructura, software, comunicaciones, etc.).
•Negociación de contratos, acuerdos de nivel de servicio (SLA) y condiciones técnicas.
•Supervisión del cumplimiento de los compromisos contractuales y resolución de incidencias.
•Coordinación de proyectos tecnológicos desarrollados por proveedores externos.
•Control de plazos, entregables, presupuestos y riesgos.
•Validación técnica y funcional de soluciones entregadas.
•Traducción de requerimientos funcionales en especificaciones para proveedores.
•Coordinación con el equipo interno de Sistemas y Transformación Digital.
•Monitorización de servicios contratados: conectividad, hosting, mantenimiento, soporte, etc.
•Gestión de incidencias y escalado con proveedores.
•Elaboración de informes de rendimiento y propuestas de mejora.
•Participación en la definición de la estrategia tecnológica institucional.
•Identificación de oportunidades de mejora, innovación y ahorro en servicios contratados.
REQUISITOS:
•Grado en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o similar.
•Formación complementaria en gestión de proyectos (PMP, ITIL, Agile, Scrum) o gestión de proveedores.
•Experiencia mínima de 3 años en gestión de servicios tecnológicos y relación con proveedores.
•Experiencia en entornos educativos o institucionales (muy valorable).
CONOCIMIENTOS TÉCNICOS:
•Conocimiento de infraestructura IT, redes, software corporativo y servicios cloud.
•Familiaridad con herramientas de gestión de proyectos y contratos.
•Conocimiento de procesos de compra, licitación y evaluación de proveedores.
¿QUÉ OFRECEMOS?:
• Contratación indefinida a tiempo completo.
• Flexibilidad horaria.
• Lugar de trabajo: Sedes en Mirasierra, Pozuelo y Zurbano
• Servicio de comida en régimen interno de la universidad.
• Más de 22 días hábiles de vacaciones.
• Descuentos exclusivos en nuestra oferta formativa de máster.
TIPO CONTRATO: Indefinido a tiempo completo.
SALARIO: Según valía del candidato.
Técnico/a Servicios Universitarios
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Este es un momento ideal para unirse a Sinclair, ya que seguimos ampliando nuestro portafolio de productos y expandiéndonos a nuevos mercados y territorio
Sinclair busca incorporar un/a Field Service Technician para gestionar las reparaciones y mantenimientos de los dispositivos médicos ubicados en clientes a nivel nacional. La misión del/la Field Service Technician es el conseguir una óptima atención al cliente a través del servicio prestado sobre el terreno, así como la de garantizar una reparación profesional a su debido tiempo con prácticas de trabajo eficaces y eficientes.
Un/a Field Service Technician será responsable de visitar a los clientes de forma reactiva y proactiva dentro del país o la región.
Visitar a los clientes de forma reactiva y proactiva dentro del país o la región.
Realizar tareas de mantenimiento preventivo, reparaciones, análisis de averías y asistencia telefónica, incluido el servicio de asistencia técnica, cuando se solicite.
Apoyo a la instalación de nuevos sistemas y actualizaciones siguiendo en todo momento las normas de Sinclair.
Capacidad de Value Selling de la cartera de servicios (principalmente contactos).
Proporcionar información al especialista de servicio de producto con el fin de mejorar la fiabilidad del producto y retroalimentar al Grupo Sustain y a otros técnicos de servicio.
Impartir formación introductoria básica a los clientes para las nuevas instalaciones o actualizaciones realizadas (cuando sea necesario).
Cooperar con el CSD de servicio para garantizar la fluidez y rapidez de los procesos y del flujo de información.
Poseer un buen conocimiento de la estructura de servicio/ventas para cooperar estrechamente con los representantes de ventas con el fin de prestarles apoyo en términos generales o según sea necesario de forma individual en función de la capacidad (por ejemplo, instalaciones, incluidas formaciones técnicas y de aplicación básicas, creación de sistemas para demostraciones, exposiciones, etc.).
Intercambiar información valiosa resultante de los contactos con los clientes para aumentar su satisfacción y las ventas.
Bachillerato: Bachillerato o Titulación Universitaria en Electrónica - Perfil Técnico.
Conocimientos de componentes y sistemas eléctricos, software / hardware.
Experiencia: Mínimo 2 años en departamento técnico, preferiblemente Field Service Technician.
Residencia en la zona de Madrid o alrededores.
Experiencia adicional en el sector de dispositivos médicos.
Conocimientos avanzados en software de gestión de servicios.
Ofrecemos múltiples oportunidades a quienes estén dispuestos a asumir nuevos retos. Nuestro equipo crece y se motiva gracias al compromiso, las oportunidades de desarrollo y la diversidad de tareas.