2 Ofertas de Soporte Técnico en Sevilla
It Support Specialist
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Sobre CoverManager.
Somos una startup tecnológica con presencia nacional e internacional, líder en software de gestión de reservas. Nuestra misión es ofrecer a los restaurantes soluciones tecnológicas y de hospitalidad que les ayuden a crecer y estar más cerca de sus clientes. Además, buscamos mejorar la vida de las personas que trabajan en la industria de la Hospitality ayudándoles a ofrecer experiencias únicas a sus clientes.
Como referentes en el sector, nuestro SaaS es utilizado por clientes en todo el mundo, incluyendo grandes nombres de la restauración como Amazónico, Arzabal, El Campero, Aponiente, Diverxo, El Celler de Can Roca, Grupo Dani García, Ovejas Negras, Pacha, Mirazur, entre otros.
Para cumplir con nuestra misión, necesitamos un equipo que comparta los valores y principios de COVER, los cuales impregnan todo lo que hacemos y forman parte de nuestra cultura (constancia, esfuerzo, honestidad, pasión por nuestro trabajo, innovación continua poniendo al cliente en el centro, etc.).
Oportunidad de empleo.
Buscamos un/a IT Support Specialist para ayudarnos a mantener y mejorar nuestros sistemas internos. La persona será responsable de diagnosticar y resolver problemas técnicos, realizar mejoras en procesos internos mediante pequeños ajustes de código y scripts, y colaborar estrechamente con otros equipos para garantizar una experiencia excepcional para nuestros clientes y un funcionamiento óptimo de nuestros servicios.
Buscamos una persona creativa, organizada, que disfrute del trabajo bien hecho y que se sienta cómoda trabajando en un entorno de startup, dinámico, no estructurado y en rápida evolución. Formarás parte de un equipo innovador con grandes oportunidades de crecimiento profesional en nuestras Oficinas en Sevilla .
Responsabilidades
- Diagnóstico de problemas: Investigar, diagnosticar y proponer soluciones efectivas para problemas técnicos complejos.
- Mejora continua: Realizar cambios menores en código y crear scripts para mejorar procesos internos.
- Colaboración con otros equipos: Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de Hospitality para solucionar problemas y mejorar la calidad del servicio, así como con el equipo de Tech para proporcionar correcciones y mejoras internas.
Buscamos una persona con experiencia en.
- Conocimientos técnicos: Sólidos conocimientos de PHP, MySQL, HTML, CSS y JavaScript.
- Habilidades de comunicación: Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, tanto técnicas como no técnicas.
- Trabajo en equipo: Capacidad para colaborar en un equipo multidisciplinario (Tech, Product, Hospitality).
Valoramos muy positivamente tener conocimientos en.
- Inglés avanzado: Capacidad para comunicarse con fluidez en inglés, especialmente escrito.
- Orientación al cliente: Compromiso con brindar un excelente servicio y resolver problemas de manera oportuna.
Ofrecemos.
- Contrato indefinido.
- Jornada completa de 40 horas semanales.
- Incorporación inmediata.
- Trabajar en un producto propio que se cuida y mejora constantemente con nuevas funcionalidades y técnicas de programación.
- Retos profesionales en un entorno dinámico y de aprendizaje continuo.
- Formar parte de un equipo con buen ambiente de trabajo.
- Posibilidad de crecimiento profesional.
- Pack de Bienvenida.
- 23 días laborables de vacaciones.
- Jornada intensiva en agosto.
- Seguro colectivo de salud con Asisa, con tarifas preferentes.
- Retribución flexible mediante Cobee para restauración, transporte, formación y guardería.
- Oportunidades de desarrollo profesional y salario acorde con el desempeño.
- CoverDay, un día de convivencia con todo el equipo.
- Entorno multicultural y estimulante, con más de 10 nacionalidades representadas.
It Support Specialist Pilatus Ibérica
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Fly with us into the future and become part of the team at one of the most innovative aircraft manufacturers in the world.
Your Tasks IT Support & Collaboration: Serve as the primary contact for local IT issues and support requests (on-site and remote), working closely with IT teams in Seville and Stans (Switzerland)
Troubleshooting & Technical Support: Diagnose and resolve issues related to hardware (desktops, laptops, printers, scanners, VoIP, mobile devices) and software (Windows OS, Microsoft 365)
Ticket & Asset Management: Efficiently handle support tickets in coordination with the global IT Service Desk and maintain accurate records of IT assets and service activities
User & Security Administration: Manage user accounts and access rights, assist in resolving IT security incidents, and ensure compliance with internal policies
Knowledge Sharing & Process Improvement: Document solutions, update the knowledge base, and contribute to the continuous improvement of support processes
Career Development Path: You will be the spearhead of the growth of the IT area in Seville with the possibility of having a professional development with increasingly new responsibilities: planning and implementing local IT projects, acting as the interface between Spain and the global IT team, managing local IT assets and budgets, preparing decision-support documentation, and overseeing suppliers and service providers
With this you convince us Education in Information Technology or equivalent professional experience, ideally with certifications in Windows systems or related fields
Minimum 3 years of relevant IT experience, ideally in a support or coordination role
As our Sevilla office is still in a build-up/start-up phase, this role requires a high degree of flexibility, initiative, and hands-on mentality
You will help shape structures and processes from the ground up in collaboration with the central IT team
Structured, reliable, and able to handle multiple tasks under pressure as well a strong sense of ownership and service orientation
Fluent in English and Spanish (written and spoken);
additional languages are an asset
What we offer A committed, international team and the chance to work on unique, cutting-edge projects
Support for training and opportunities for personal and professional development
The opportunity to be part of something significant: contribute to the development of a new facility in Sevilla and play a key role in shaping its future success
Opportunities for career advancement within Pilatus Ibérica and the broader Pilatus network
A supportive and inclusive work culture that values diversity and encourages leadership
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