159 Ofertas de Sector Servicios en Madrid

Auxiliares Servicios Sociales

Madrid, Madrid Ayesa

Hoy

Trabajo visto

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Descripción Del Trabajo

¡En @Ayesa crecemos contigo!



Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de 13.000 personas trabajando con el mismo objetivo en más de 40 países.



Si eres una persona entusiasta, te apasiona la #tecnología y buscas un nuevo reto profesional

¡Este es tu sitio!



Buscamos un/a Coordinador/a Operativo de Servicio para i mpulsar la coordinación y supervisión del CAU, garantizando un servicio ágil, eficiente y de calidad.



Si te motiva la organización, el trabajo en equipo y el entorno tecnológico. ¡esta oportunidad es para ti! &# ;



¡Anímate a dar el salto!¡Te estamos esperando!



¿Qué vas a hacer?



Supervisar la operación diaria del servicio, asegurando el cumplimiento de los SLA.

Coordinar turnos y cuadrantes del equipo operativo.

Gestionar altas, bajas y modificaciones de accesos.

Registrar y dar seguimiento a incidencias con herramientas ITSM (Remedy, ServiceNow, etc.).

Colaborar en la formación y mejora de procesos internos.

Elaborar reportes básicos de rendimiento y calidad.



¿Qué buscamos?



~3 años de experiencia en este tipo de servicios como Coordinador/a Operativo

~ Conocimientos de gestión de incidencias y accesos.

~ Valorable experiencia con Remedy / BMC ITSM o herramientas similares.

~ Formación de FP Superior o equivalente (ámbito TIC o administrativo).

~ Se valorará formación en ITIL y protección de datos (LOPD-GDPR)





Te ofrecemos un camino lleno de aventuras:

-¡Llega hasta donde tú quieras! Crece con nuestros programas de desarrollo! Te ayudaremos a marcar tu itinerario de futuro anualmente participando en proyectos vanguardistas con los mejores profesionales del sector.

-Porque lo importante sois tú y los tuyos : contamos con políticas que facilitan la conciliación entre la vida profesional y personal: Flexibilidad horaria, Smart Job y jornada intensiva en verano.

-Tú decides cómo usar tu dinero: disfruta de nuestra retribución flexible, contamos con: Seguro médico, Ticket Restaurant, Guardería y Transporte.

-Plan Bienestar descuentos en viajes, tecnología, formación, deporte, belleza y ¡muchos más.

-Diviértete participando en los diferentes concursos y actividades que organizamos: ¿te gusta el deporte, escribir, la fotografía? Todo tiene cabida.

-Actualízate! apostamos por un aprendizaje continuo, contamos con formación especializada, certificaciones e idiomas.

-¡Deja tu huella! Impacta con nuestros proyectos de voluntariado social.



¡Únete a la multinacional española tecnológica referente en el mundo!



Atendiendo a la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, Ayesa se ha marcado como objetivo promover la defensa y aplicación efectiva del principio de igualdad entre hombres y mujeres, evitando cualquier tipo de discriminación laboral por razón de sexo, garantizando así las mismas oportunidades de ingreso. Asimismo, fomentamos la diversidad, rechazando cualquier tipo de discriminación por razones de raza, sexo, diversidad funcional, religión, orientación sexual, identidad sexual, o cualquier otra condición personal o social, apostando por construir un entorno inclusivo y enriquecedor.
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Comercial Servicios Ferroviarios

Madrid, Madrid Aeronáutica Gestión S.L.

Hoy

Trabajo visto

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Descripción Del Trabajo

Senior Specialist, European Country Regulatory Affairs

The position coordinates and supports all regulatory activities to maintain registrations and obtain new marketing authorisations for the company portfolio/pipeline subject to EU procedures (Centralised, Mutual Recognition, Decentralised, National authorised Procedures) across therapeutic areas. The role requires strong project management skills to oversee regulatory initiatives, manage timelines effectively, and facilitate collaboration within cross‑functional teams.

Responsibilities
  • Ensure maintenance of marketing authorisations across Europe for assigned products by preparing and submitting post‑approval applications in a timely manner, in collaboration with GRL and European country affiliates.
  • Coordinate and manage regulatory activities across Europe, including EEA, Switzerland, United Kingdom, and non‑EU EEI countries as needed.
  • Oversee preparation and review of regulatory documentation to align with corporate objectives, maintaining interactions with relevant EU regulatory agencies, EMA and Country Regulatory Affairs teams.
  • Develop and implement regulatory strategies for registered products, development projects, and new marketing authorisation applications.
  • Stay updated on EU regulations and guidelines to provide expert regulatory advice.
  • Represent European Regulatory Affairs on assigned non‑product related projects.
  • Build and maintain strong relationships with internal and external stakeholders across regulatory and cross‑functional teams.
  • Provide support for regulatory activities in non‑European countries as needed.
  • Ensure timely preparation and submission of appropriate documentation for new Marketing Authorisation Applications through CP, MRP, DCP, working closely with cross‑functional teams at regional and global levels and country affiliates as needed.
  • Maintain compliance of marketing authorisations with regulatory requirements by performing lifecycle management activities, including but not limited to preparation and submission, supporting country affiliates where necessary.
  • Review and confirm variation classifications while supporting complex regulatory submissions.
  • Prepare supportive administrative documents and review submissions where required.
  • Coordinate labelling requests with the Labelling Team for labelling variations and prepare necessary product information.
  • Oversee the authoring and timely submission of response documents to Health Authority queries.
  • Ensure regulatory milestones for assigned projects are achieved and communicated to stakeholders.
  • Provide regulatory input during internal functional and cross‑functional governance meetings.
  • Act as the local or regional Regulatory Affairs representative on assigned cross‑functional teams for non‑product‑related initiatives.
  • Develop and implement efficient processes to meet business objectives while ensuring compliance with regulatory requirements.
  • Understand downstream impact of regulatory changes to local country functions.
  • Maintain strong scientific knowledge and expertise in all assigned product areas, staying updated on regulatory changes that may influence company strategy.
  • Adhere to company leadership principles and compliance standards in all daily activities.
  • Build and sustain effective working relationships with relevant regulatory authorities.
  • Collaborate as a committed member of the European Regulatory Affairs team, contributing to both functional and cross‑functional projects.
Required Education, Experience, And Skills

Education / Certificates
University graduate in life sciences, preferably pharmacy/pharmacology.

Skills
- Fluency in written and spoken English is essential, with proficiency in at least one additional European language highly desirable.
- Proficient in using regulatory information management systems and tools, including Veeva, Ennov, Power BI, as well as standard office applications.

Competencies
- Strong verbal and written communication skills.
- Demonstrates meticulous attention to detail and adaptability to manage conflicting deadlines and high workloads effectively.
- Exhibits a mature and professional approach to work, understanding the commercial significance of the role.
- Proven ability to collaborate with colleagues across all levels and functions, both within Europe and internationally, with potential to take on leadership responsibilities.
- Capable of working independently and as part of a team across a wide geographic scope.

Experience
- Minimum of 5 years of experience in the pharmaceutical industry or a comparable field, with extensive involvement in registration processes across multiple European markets and practical expertise in managing European regulatory procedures.
- Adequate subject matter knowledge to operate with minimal oversight from the Manager.

At Organon Spain we have a current local Gender Equality Plan that ensures equal treatment and opportunities for all our employees and candidates.

Organon Overview

Organon delivers ingenious health solutions that enable people to live their best lives. We are a $6.5 billion global healthcare company focused on making a world of difference for women, their families, and the communities they care for. We are growing our portfolio in Women’s Health, expanding access to leading biosimilars and touching lives with a diverse and trusted portfolio of solutions. Our vision: A better and healthier every day for every woman.

As an equal opportunity employer, we welcome applications from candidates with a diverse background. We are committed to creating an inclusive environment for all our applicants.

#J-18808-Ljbffr
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Técnico De Servicios

Madrid, Madrid La Opinión de Murcia

Hoy

Trabajo visto

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Descripción Del Trabajo

Ladorian es una startup de IA y Data Analytics que ha desarrollo un motor de recomendaciones offline (software) basado en una tecnología única de Inteligencia Artificial para la distribución de contenidos y mensajes personalizados en el punto de venta offline (comercio físico) de forma automática. Con ello, estamos aumentando las ventas de los productos promocionados de los retailers en un +30%.

La compañía está respaldada por grandes VCs, como Rakuten Capital, que buscan transformar con nosotros el mundo offline. Estamos presentes en todas las geografías, operando en cinco países (España, Italia, Colombia, Francia y Portugal.)Tenemos un extenso y diverso portfolio de clientes a través de todas las industrias, como BP, Dia, Cofares, Otis y Grupo Alsea.

Reportando a la Dirección de Operaciones, estamos buscando un técnico de operaciones junior para reforzar el departamento de Soporte Técnico y dar apoyo en las siguientes funciones:


  • Servicio técnico funcional a usuario final para el diagnóstico y resolución de incidencias en remoto
  • Alta de tickets de incidencias de software y hardware y con proveedores
  • Clasificación y reporting de incidencias por cliente
  • Soporte y formación para el uso de nuestra plataforma, tanto para cliente interno cómo externo
  • Gestión y seguimiento de pedido de proveedores
  • Soporte en la carga y planificación de contenidos para el cliente final
  • Soport en temas administrativos

Requisitos


  • Formación mínima de Ciclo Formativo de Grado Medio en Sistemas Informáticas o disciplina similar. Alternativamente Licenciatura en negocios, economía, ingeniería o disciplina cuantitativa.
  • Experiencia en servicio al cliente para empresas
  • Conocimiento avanzado en Excel y G-Suite
  • Habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos básicos con excelentes capacidades comunicativas
  • Capacidad de análisis, concentración, proactividad y atención al detalle
  • Dominio del inglés y valorable en otros idiomas
  • Valorable conocimientos básico de SQL, Linux, Windows, así como de programación.
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Coordinador De Servicios

Madrid, Madrid Quirónsalud

Hoy

Trabajo visto

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Descripción Del Trabajo

En Quirónsalud, tu carrera tiene un propósito.

En Quirónsalud, no solo lideramos el sector sanitario;

lo estamos transformando. Con tecnología de última generación y una red de más de 58 hospitales en España y más de 180 centros sanitarios en Europa, respaldados por Fresenius-Helios, trabajamos con una misión clara: mejorar vidas.

Buscamos profesionales, que quieran crecer, innovar y formar parte de un equipo donde la excelencia es el día a día.

Únete a nuestro equipo

Vacante: Coordinador/a Servicios Especiales

Ubicación: Hospital Universitario La Luz

¿Cuál será tu misión?

Coordinar y facilitar las actividades relacionadas con el proceso asistencial, asegurando una óptima calidad del mismo en los profesionales que coordina, aplicando los conocimientos propios de su categoría y siguiendo las directrices marcadas por el centro en base a los protocolos asistenciales de cada área, contribuyendo a ofrecer un servicio de excelente calidad.

Lo que ofrecemos:

  • Incorporación inmediata a un equipo de trabajo colaborativo y especializado.
  • Contrato indefinido.
  • Jornada completa en turno de tarde (Horario de 15:00-22:30h)
  • Política de movilidad y promoción interna.
  • Retribución flexible en guardería, transporte, seguro de salud y restauración.

Un entorno que potencia tu desarrollo

  • Contarás con el respaldo de un equipo con amplia experiencia que te ayudará a fortalecer tus habilidades y avanzar en tu carrera.
  • Formación continua: estimularemos tu aprendizaje y desarrollo a través de nuestra Universidad Quirónsalud y nuestros planes de formación específicos, que permitirán desarrollarte personal y profesionalmente.

Pensamos en tu bienestar

  • Acceso a nuestro programa de cuidado de salud y bienestar que incluye iniciativas como:
  • Cuidado de la salud: planes de bienestar físico y mental (acceso a servicios de atención médica, programas de mantenimiento de la salud, así como apoyo psicológico)
  • Cuidado financiero: programas de retribución flexible, facilidades para la gestión de tu salario, y descuentos exclusivos.
  • Cuidado de la familia: proyectos enfocados en promover la vida saludable y el equilibrio entre la vida personal y profesional.
  • Programa de voluntariado.

¡Te estamos esperando!

En Quirónsalud promovemos la integración y el respeto por la diversidad. Por ello, nuestros procesos de selección se llevarán a cabo bajo estos principios. Así mismo, la empresa declara su compromiso en el establecimiento y desarrollo de prácticas que impulsen y fomenten la igualdad de trato y oportunidades entre hombres y mujeres, sin discriminar, directa o indirectamente, por razón de sexo. Este principio forma parte de nuestra política Corporativa y de Personas, en línea con la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva entre ambos géneros.

Requisitos:

  • Grado en Enfermería o equivalente.
  • Valorable Máster en Gestión de Servicios de Enfermería, Cuidados Críticos e Intensivos, Urgencias o similar.
  • Experiencia en Uci y Urgencias,
  • Muy valorable experiencia en gestión de equipos.
  • Habilidades comunicativas y liderazgo.

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Abogad@ Empresa Servicios

Madrid, Madrid ACCEM, Asociación

Hoy

Trabajo visto

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Descripción Del Trabajo

(ó ,
/
):
Desde la división legal de Hays, buscamos para nuestro cliente, importante compañía de prestación de servicios especializados en medios de pago, un/a asesor legal.
: ▪️Graduado/a - licenciado/a en Derecho. ▪️Mínimo 5 años de experiencia en asesoría jurídica dentro de bancos, despachos de abogados o consultorías, idealmente con experiencia en regulación financiera y medios de pago. ▪️Conocimiento profundo de la normativa bancaria minorista y servicios de pago (tarjetas). ▪️Manejo avanzado de Office, especialmente Excel. ▪️ Inglés B2 alto/C1.
: ▪️Experiencia en asesoría legal interna, especialmente en derecho mercantil y revisión de contratos de la sociedad. ▪️Asesoramiento regulatorio especializado: interpretar, aplicar y asesorar sobre la normativa vigente en materia de seguros de pago y servicios de pago, asegurando el cumplimiento legal y gestionando los riesgos jurídicos asociados. ▪️Cumplimiento normativo y gestión de riesgos: velar por el cumplimiento de la normativa que afecta al sector de medios de pago y monitorizar de manera continua los riesgos legales vinculados a esta actividad. ▪️Análisis y seguimiento normativo: analizar novedades regulatorias nacionales e internacionales aplicables a las entidades asociadas, elaborando notas e informes legales que faciliten la correcta adaptación y cumplimiento de las disposiciones vigentes. ▪️Preparación de presentaciones para en diferentes comités. Interlocución con clientes (entidades asociadas) y proveedores (procesadores, esquemas de pago internacionales, etc.). ▪️Apoyar en otras tareas del área Legal y de Operaciones, colaborando con despachos externos especializados en competencia, compliance penal y laboral.
¿é ? ▪️Desarrollo profesional. ▪️Flexibilidad de entrada y salida y 2 días de teletrabajo. ▪️Remuneración competitiva + bonus + beneficios sociales. ▪️Ambiente estable y de largo plazo.
Si es tu perfil y estás planteándote un cambio, envíame tu CV a
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Comercial Servicios Tic

Madrid, Madrid SERMICRO

Hoy

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Descripción Del Trabajo

Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

Te invitamos a formar parte de nuestro equipo

Actualmente estamos buscando un/a Comercial servicios TIC para incorporarse a nuestro equipo comercial, con foco en el desarrollo de negocio en el sector Banca y Seguros.

Funciones a desarrollar:

  • Identificación de oportunidades y captación de nuevas cuentas directas con cliente.
  • Gestión de relaciones con clientes estratégicos.
  • Coordinación con equipos internos para la definición de propuestas.
  • Seguimiento de oportunidades y cierre de acuerdos comerciales.
  • Visitas frecuentes a clientes.

¿Qué buscamos en ti?

  • Experiencia mínima de 2 años en funciones comerciales en el sector TIC.
  • Conocimiento general de soluciones tecnológicas y procesos IT.
  • Perfil proactivo, orientado a resultados y acostumbrado a trabajar en cliente.
  • Valorable: inglés alto, certificaciones ITIL, ISO20001 y 27001.

¿Qué te ofrecemos?

  • Contrato indefinido.
  • Jornada completa.
  • Retribución competitiva según experiencia.
  • Ubicación Madrid.
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Asesor De Servicios

Madrid, Madrid ACNUR Comité español

Hoy

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Descripción Del Trabajo

En nuestro equipo estamos buscando a un profesional con conocimientos y experiencia en derecho laboral para trabajar en nuestra oficina de Madrid. Este es un puesto ideal para aquellos que buscan una carrera profesional en el ámbito del trabajo.

Requisitos clave

Para este puesto, necesitamos a alguien con:

  • Experiencia previa en asesoramiento a clientes de diversos sectores
  • Antecedentes en procedimientos judiciales sociales
  • Formación académica en derecho y especialización en derecho laboral
  • Nivel de inglés alto (C1 mínimo)

Algunos otros aspectos importantes son:

  • Fuerte capacidad para trabajar en equipo
  • Pasión por hacer carrera profesional en el campo del derecho laboral

Buenas noticias: esto no solo significa encontrar al empleado perfecto, sino también ofrecerle una carrera real dentro de la empresa. Nuestro plan de crecimiento ofrece oportunidades reales para ascender dentro de la compañía. Además, contaremos con un plan de formación interna y externa para ayudarte a crecer profesionalmente. ¡Un paso importante hacia tu futuro!

Beneficios exclusivos

Tu empleo sería de carácter indefinido, a jornada completa. Elige trabajar con nosotros y disfruta de las siguientes ventajas:

  • Contrato a plazo indeterminado con dedicación a tiempo completo
  • Carrera profesional real con posibilidades de crecimiento
  • Oportunidades de formación continua tanto interna como externamente
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Acerca de lo último Sector servicios Empleos en Madrid !

Responsable de Servicios Legales

Madrid, Madrid OCU

Hoy

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Descripción Del Trabajo

Responsable de Servicios Legales


En OCU lideramos la defensa de los derechos de los consumidores con rigor jurídico, innovación tecnológica y un fuerte impacto social. Buscamos un/a Responsable de Servicios Legales con visión estratégica, experiencia en litigios de alto nivel y capacidad de transformación para dirigir nuestra unidad jurídica.


Misión del puesto

Liderar la unidad jurídica que acompaña a los socios desde la intervención extrajudicial hasta la acción judicial estratégica, garantizando la defensa de los derechos de los consumidores, asegurando el cumplimiento de la Ley 1/2025 y de la normativa de consumo, la eficiencia económica mediante modelos sostenibles y la consolidación de OCU como referente jurídico-social innovador.


Principales responsabilidades

  • Dirección estratégica y presupuestaria: Definir la estrategia, objetivos y presupuesto de la unidad jurídica, asegurando su rentabilidad y sostenibilidad económica.
  • Gestión integral del itinerario de servicios legales: Supervisar todo el ciclo de servicios legales, estableciendo criterios de admisión, estándares de calidad y viabilidad de litigios.
  • Calidad jurídica, cumplimiento normativo y gestión del riesgo: Garantizar el cumplimiento normativo, implantar controles internos y gestionar riesgos legales, reputacionales y financieros.
  • Innovación y LegalTech: Impulsar la transformación digital del área jurídica mediante proyectos de IA, automatización y medición del impacto innovador.
  • Relaciones externas: Fortalecer alianzas con organismos, despachos y socios estratégicos, negociando colaboraciones y acuerdos de servicios jurídicos.
  • Detección de oportunidades jurídicas y de mercado: Identificar tendencias, malas prácticas y oportunidades para impulsar acciones colectivas y nuevos servicios legales.
  • Liderazgo y desarrollo del equipo jurídico: Dirigir y desarrollar al equipo jurídico fomentando el talento, la excelencia y una cultura orientada a resultados y compromiso social.


Requisitos


Formación académica y certificaciones profesionales

  • Grado en Derecho.
  • Valorable acreditación como Mediador/a civil y mercantil (Ley 5/2012).
  • Valorable posgrado o máster en Derecho del Consumo, Litigación Civil/Mercantil o Derecho de la UE.
  • Valorable certificación como Compliance Officer (UNE 19601) o similar.


Experiencia profesional

  • Mínimo 10 años de práctica jurídica, con al menos 5 años en posiciones de gestión de equipos y responsabilidad presupuestaria, ya sea en despachos o departamentos legales internos.
  • Experiencia contrastada en ADR/MASC y litigios estratégicos en materia de consumo (juntas arbitrales, acciones colectivas, cuota litis).
  • Experiencia en el desarrollo de líneas de negocio jurídico y en la identificación de oportunidades comerciales derivadas de litigios o servicios legales.
  • Experiencia en proyectos de LegalTech y en la transformación digital de procesos jurídicos.


Conocimientos técnicos

  • Dominio de la Ley 1/2025 de MASC, LEC, LGDCU y normativa sectorial (financiero, telecomunicaciones, energía, transporte…).
  • Manejo de herramientas de CRM jurídico, IA generativa, automatización de flujos de trabajo, Power BI u otros sistemas de analítica.
  • Nivel de inglés mínimo B2, valorable C1.


Habilidades y competencias

  • Liderazgo estratégico orientado a resultados con fuerte propósito social.
  • Capacidad de negociación compleja y gestión de stakeholders (organismos MASC, despachos, reguladores).
  • Mentalidad analítica (data-driven) y orientación a la innovación continua.
  • Excelentes dotes de comunicación y persuasión, con habilidad para trasladar la complejidad legal a los socios y la Organización.
  • Experiencia en gestión del cambio y en la implementación de metodologías ágiles en entornos jurídicos.
  • Pensamiento estratégico y visión de negocio con enfoque comercial, capaz de equilibrar la defensa del consumidor con la sostenibilidad económica


Lo que ofrecemos

  • Esta es una gran oportunidad para unirte a una Organización con misión social y trabajar con un equipo especializado que participa en proyectos que se llevan a cabo con el máximo rigor.
  • En OCU encontrarás un proyecto con propósito, un equipo altamente comprometido y un entorno innovador donde tu liderazgo tendrá un impacto real en la sociedad.
  • Creemos firmemente en la igualdad de oportunidades, el desarrollo profesional y el balance entre la vida personal y profesional.
  • Podrás trabajar en un entorno internacional, ya que forma parte del grupo europeo de asociaciones de consumidores Euroconsumers.
  • Te ofrecemos contrato indefinido, con una jornada de 35 horas semanales y opción de trabajo híbrido.
  • Salario competitivo acorde a las responsabilidades del puesto y beneficios sociales.


En OCU tenemos un firme compromiso con la igualdad de oportunidades, el respeto a la diversidad y la conciliación de la vida laboral, familiar y personal. Trabajamos día a día para promover un lugar y ambiente laboral diverso e incluyente, en el cual todas las personas, sin importar su género, edad, origen étnico, condición social o económica, orientación sexual, expresión o identidad de género, condición física o de salud, religión, afiliación política, o cualquiera otra diferencia o condición, tengan la oportunidad real de desarrollarse y alcanzar su potencial.

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SERVICIOS DOCUMENTALES - Fuenlabrada (Madrid)

Madrid, Madrid GCO

Publicado hace 5 días

Trabajo visto

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Descripción Del Trabajo

¿Quiénes somos?

Occident, uno de los grandes grupos aseguradores a nivel nacional y a nivel internacional, necesitan personas como TÚ para reforzar sus empresas y equipos ubicados en Fuenlabrada, Madrid.



¿Qué necesitamos de ti?

  • Tener estudios de FP Grado Medio o Superior en Administración, Gestión y/o Documentación, y haberlos finalizado hace menos de 3 años.



¿Qué te podemos ofrecer?

Te vamos a ofrecer la posibilidad de tener un contrato laboral temporal de 6 meses, con posibilidad de prórroga oros 6 meses. Ello te va a permitir conocer el mundo empresarial, así como ir adquiriendo y desarrollando tus conocimientos y habilidades que seguro te van a ayudar a formarte y a crecer como persona y profesional.


Todo ello con una retribución competitiva de 16.500€/brutos anuales y con la posibilidad de disfrutar de los beneficios sociales de la empresa, siendo los más importantes los siguientes:

- Compensación comida: 11,30€ brutos diarios.

- Seguro de Vida y Accidentes.

- Flexibilidad horaria y jornada intensiva los viernes y período estival.

- Según el Centro de trabajo opción de acceder a las instalaciones deportivas.



¿Cuáles van a ser tus funciones?

Vas a ser tramitador de Gestión Documental.

  • Recepción y gestión de la documentación
  • Tareas asignadas en base a los procedimientos y protocolos establecidos por la organización dentro de servicios documentales
  • Recepción y manipulación de documentos
  • Auxiliar las tareas de la unidad
  • Registro de documentos, archivo, inventarios…



Si te interesa el proyecto y te interesa participar en el futuro de unos de los principales grupos aseguradores a nivel nacional, esta es tu OPORTUNIDAD. “¡TE ESTAMOS ESPERANDO!”

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Gestor de Servicios Externos

Madrid, Madrid Universidad Villanueva

Publicado hace 9 días

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Descripción Del Trabajo

La Universidad Villanueva busca un perfil de Gestor de Servicios Externos en el área de Sistemas será responsable de coordinar, supervisar y optimizar la relación con proveedores tecnológicos que prestan servicios a la Universidad Villanueva. Su función es garantizar que los servicios contratados se alineen con los objetivos institucionales, cumplan con los estándares de calidad y contribuyan a la transformación digital y al modelo educativo ActiveLearningV+.


ORGANIZACIÓN:

•Reportará al Director de Sistemas.


TAREAS PRINCIPALES:

•Selección, evaluación y seguimiento de proveedores tecnológicos (infraestructura, software, comunicaciones, etc.).

•Negociación de contratos, acuerdos de nivel de servicio (SLA) y condiciones técnicas.

•Supervisión del cumplimiento de los compromisos contractuales y resolución de incidencias.

•Coordinación de proyectos tecnológicos desarrollados por proveedores externos.

•Control de plazos, entregables, presupuestos y riesgos.

•Validación técnica y funcional de soluciones entregadas.

•Traducción de requerimientos funcionales en especificaciones para proveedores.

•Coordinación con el equipo interno de Sistemas y Transformación Digital.

•Monitorización de servicios contratados: conectividad, hosting, mantenimiento, soporte, etc.

•Gestión de incidencias y escalado con proveedores.

•Elaboración de informes de rendimiento y propuestas de mejora.

•Participación en la definición de la estrategia tecnológica institucional.

•Identificación de oportunidades de mejora, innovación y ahorro en servicios contratados.


REQUISITOS:

•Grado en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o similar.

•Formación complementaria en gestión de proyectos (PMP, ITIL, Agile, Scrum) o gestión de proveedores.

•Experiencia mínima de 3 años en gestión de servicios tecnológicos y relación con proveedores.

•Experiencia en entornos educativos o institucionales (muy valorable).


CONOCIMIENTOS TÉCNICOS:

•Conocimiento de infraestructura IT, redes, software corporativo y servicios cloud.

•Familiaridad con herramientas de gestión de proyectos y contratos.

•Conocimiento de procesos de compra, licitación y evaluación de proveedores.


¿QUÉ OFRECEMOS?:

• Contratación indefinida a tiempo completo.

• Flexibilidad horaria.

• Lugar de trabajo: Sedes en Mirasierra, Pozuelo y Zurbano

• Servicio de comida en régimen interno de la universidad.

• Más de 22 días hábiles de vacaciones.

• Descuentos exclusivos en nuestra oferta formativa de máster.


TIPO CONTRATO: Indefinido a tiempo completo.

SALARIO: Según valía del candidato.

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