491 Ofertas de Encargado de Tienda en España

Descripción de la empresa Indica aquí los detalles.

Descripción del puesto Como Encargado/a de Tienda en System Action, serás responsable de la gestión diaria de Tienda Tus tareas incluirán la supervisión del equipo, la organización del inventario, y garantizar una excelente experiencia para el cliente. Este es un puesto de tiempo completo y se realizará de manera presencial.

Necesitamos gente para la zona de Barcelona

• Experiencia en gestión de tienda y prevención de pérdidas en el entorno retail.
• Habilidades en la atención y satisfacción del cliente para asegurar una experiencia de compra positiva.
• Capacidad de comunicación efectiva y aptitudes para el servicio al cliente.
• Aptitudes adicionales como liderazgo, trabajo en equipo, y adaptabilidad serán muy valoradas.

• Experiencia mínima : 3-5 años en moda, calzado o accesorios.
• Dominio de Microsoft Office .
• Disponibilidad para trabajar en Sábados y Festivos puntuales
• Persona organizada, resolutiva, orientada al cliente.

• Proyecto estable en una empresa con visión a largo plazo.
• Canal en fuerte crecimiento, con alto potencial de desarrollo profesional.
• Autonomía, responsabilidad y visibilidad en la organización.
• Salario competitivo a convenir según perfil y experiencia.
• Entorno dinámico, con producto propio, colecciones vivas.

En Masuniformes somos especialistas en vestuario laboral, uniformidad profesional y equipamiento para empresas. Trabajamos con clientes de diferentes sectores ofreciendo un servicio cercano, ágil y profesional, combinando venta B2B con atención directa al público en tienda.

Buscamos incorporar un/a Encargado/a de Tienda con capacidad de liderazgo, orientación comercial y experiencia en gestión operativa dentro de entornos retail o comercio profesional.

¿Cuál será tu misión?

Serás la persona responsable de la gestión diaria de la tienda, coordinando al equipo y asegurando una excelente experiencia de cliente, tanto para empresas como para clientes particulares.

Funciones principales

• Gestión integral de la operativa de tienda
• Coordinación y supervisión del equipo
• Atención y asesoramiento al cliente profesional y particular
• Seguimiento de ventas y cumplimiento de objetivos comerciales
• Control de stock, inventarios y reposición
• Organización del punto de venta y visual merchandising
• Gestión de incidencias y soporte al cliente
• Coordinación con administración y almacén
• Apertura y cierre de tienda

Qué buscamos

• Experiencia previa como Encargado/a de Tienda, Store Manager o Responsable de Punto de Venta
• Experiencia en retail, comercio profesional, suministro industrial, vestuario laboral o sectores similares
• Capacidad de liderazgo y gestión de equipos
• Perfil organizado, resolutivo y orientado a resultados
• Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente
• Manejo de herramientas informáticas y TPV

Valoraremos especialmente

• Experiencia en entornos B2B
• Conocimientos en vestuario laboral, uniformidad o productos técnicos
• Experiencia en gestión de stock y operativa de alto volumen
• Catalán y castellano

Qué ofrecemos

• Proyecto estable en empresa consolidada
• Buen ambiente de trabajo
• Autonomía y responsabilidad en la gestión de tienda
• Posibilidades de crecimiento profesional
• Salario según experiencia y valía

IMPORTANTE TRABAJO DE LUNES A VIERNES

Como Segundo/a Encargado/a de Tienda serás el apoyo directo de la persona Responsable de Tienda. Ayudarás a liderar al equipo, garantizar la excelencia operativa y asegurar una experiencia de cliente diferencial. Serás un pilar fundamental en el día a día del punto de venta.

Si eres una persona proactiva, extrovertida y disfrutas conectando con las personas, inspirando y creando momentos únicos no dudes en inscribirte a esta oferta.

Misión

Tu misión será brindar una experiencia única a cada cliente, identificando sus necesidades y generando relaciones con ellos a largo plazo.

Experiencia y habilidades

Responsabilidades clave

1. Coordinación operativa en planta.

• Apoyar al encargado en la organización diaria del equipo: asignación de zonas, tareas específicas y refuerzo en momentos clave (picos de afluencia, promociones, etc.).
• Supervisar la correcta apertura y cierre de la planta: estado de exposición, operativa del equipo y checklist de preparación.
• Garantizar la presencia activa en planta como figura de referencia operativa, resolviendo incidencias leves y canalizando aquellas que requieran escalado.

2. Supervisión de estándares y experiencia cliente.

• Verificar el cumplimiento de los protocolos de atención, venta y fidelización establecidos por WOW concept.
• Monitorizar el flujo en planta, redirigir esfuerzos y reorganizar equipos según necesidades en tiempo real.
• Asegurar una actitud WOW constante en todo el equipo: profesional, resolutiva, cercana y proactiva.

3. Visual merchandising y gestión del producto.

• Garantizar que la planta mantenga los estándares de visual establecidos, revisando a diario la presentación y apoyando en implantaciones visuales y cambios de temporada.
• Coordinar con almacén y stock room para la reposición eficiente, alertar sobre roturas de stock y colaborar en la preparación de campañas o promociones.
• Controlar la rotación y reposición de producto en función de su comportamiento comercial, colaborando con el encargado en el análisis básico de datos de planta.

4. Formación continua y refuerzo operativo.

• Identificar junto al encargado necesidades de mejora o refuerzo dentro del equipo.
• Impartir sesiones prácticas breves en planta (técnicas de venta, argumentario, atención al cliente, visual, etc.) y reforzar buenas prácticas mediante ejemplo directo.
• Asegurar que se mantiene una cultura de aprendizaje constante y mejora continua en el equipo.

5. Onboarding de nuevas incorporaciones.

• Liderar el proceso de acogida y shadowing de nuevos empleados en planta, asegurando su integración operativa, cultural y funcional desde el primer día.
• Coordinar las primeras jornadas de acompañamiento y observación, guiando al nuevo integrante paso a paso en las tareas clave del puesto.
• Monitorizar su evolución inicial, dar feedback diario al Department Leader y realizar seguimiento activo hasta su completa autonomía.
• Garantizar que las personas nuevas comprenden y aplican los valores de marca, la actitud WOW y las rutinas operativas.

6. Apoyo al seguimiento de KPIs y reporte operativo.

• Recoger información básica sobre desempeño diario de planta: ventas, rotaciones, performance del equipo, incidencias.
• Colaborar en la elaboración de reportes internos para el Department Leader con foco en la operativa.
• Proponer ajustes en dinámica de trabajo, turnos o enfoque operativo en base a observaciones y datos reales.

Gi Group es la multinacional Italiana líder en el mundo que ofrece soluciones integrales para el desarrollo del mercado laboral. Nuestra misión es contribuir con una visión global al desarrollo del mercado laboral con el objetivo principal de aumentar la empleabilidad, basándonos siempre en el valor personal y social del trabajo.

¿Está pensando en solicitar este empleo? No se demore, desplácese hacia abajo y envíe su solicitud lo antes posible para no perder la oportunidad.

Conoce más en Gi Group nos hemos embarcado en un emocionante proyecto con una gran firma multinacional del sector retail. Esta empresa cuenta con más de 900 tiendas en territorio italiano y ahora se encuentran en plena expansión en España.

Actualmente estamos buscando un/a Store Manager y un/a Encargado/a que quiera incorporarse a este proyecto

Tu misión será garantizar el correcto funcionamiento de la tienda en TOMELLOSO, coordinando al equipo y asegurando el cumplimiento de los objetivos operativos y comerciales.

¿Qué harás en tu día a día?

• Gestión del equipo de trabajadores de la tienda.
• Programación de turnos, festivos y descansos.
• Capacitación y desarrollo del personal.
• Comprobaciones de seguridad y cumplimiento normativo.
• Relación continuada con la persona responsable del control de objetivos.
• Montaje de la tienda y reposición de mercancías.
• Reordenamiento del almacén y control de plazos.
• Operaciones de caja y control de efectivo.
• Cumplimiento de apertura y cierre de tienda.
• Atención y apoyo al cliente.

Lo que buscamos en ti:

• Experiencia sólida como gerente de tienda (preferiblemente retail)
• Experiencia en gestión de KPI's.
• Excelentes habilidades de organización y planificación.
• Orientación al cliente y aptitud comercial.
• Disponibilidad para trabajar en turnos continuos/partidos, festivos y fines de semana.
• Conocimiento y uso de herramientas informáticas.

Qué ofrecemos:

• Contrato indefinido en una empresa internacional en crecimiento.
• Formación inicial y coaching para garantizar tu éxito.
• Entorno dinámico y desafiante.
• Incorporación inmediata. xqysrnh

Si eres una persona organizada, resolutiva y con ganas de asumir nuevos retos, ¡queremos conocerte!

Desde TEMPS, nuestra área Executive nos encontramos en la búsqueda de un Encargado/a de Tienda para una Peletería con ubicación en Madrid centro.

Funciones:

• Gestión integral de la tienda, asegurando el correcto funcionamiento operativo y comercial del punto de venta.
• Atención personalizada y asesoramiento experto al cliente, garantizando una experiencia de compra exclusiva y alineada con los estándares del lujo.
• Supervisión y control del escaparate y de la visual merchandising, cuidando la imagen, presentación del producto y rotación de colecciones.
• Seguimiento del proceso completo de venta: objetivos, ticket medio, fidelización y servicio postventa.
• Organización y coordinación de eventos comerciales y acciones especiales para la captación y fidelización de clientes.
• Gestión administrativa básica: control de ventas, manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión comercial.
• Control de stock y coordinación con proveedores o dirección.
• Liderazgo y ejemplo en el trato amable, profesional y orientado a resultados.
• Labores de asesoramiento para el arreglo de prendas.

Requisitos

• Experiencia previa como encargado/a o responsable de tienda, preferentemente en Retail de lujo.
• Conocimiento específico del sector de la peletería (materiales, confección, valor del producto y conservación).
• Nivel de inglés alto para interlocución con los clientes.
• Alta orientación al cliente y a la venta.
• Habilidades de liderazgo, organización y autonomía.
• Excelente trato personal, actitud positiva y vocación de servicio.
• Manejo de ordenador y programas de gestión de ventas y stock.

Se ofrece:

• Incorporación a una empresa líder en el sector de la peletería.
• Jornada completa de lunes a sábado de 10:00 a 14:00 horas y de 17:00 a 20:00 horas.
• Salario fijo en función de experiencia y conocimientos aportados en el sector.

• Oversee all daily store operations, including opening and closing procedures, inventory management, and visual merchandising.
• Develop and implement sales strategies to achieve and exceed store targets.
• Recruit, train, motivate, and manage a high-performing sales team.
• Foster a customer-centric environment, ensuring all staff provide outstanding service.
• Manage inventory levels, including ordering, receiving, and stock control, to minimize shrinkage and optimize availability.
• Implement and maintain visual merchandising standards to create an appealing store environment.
• Handle customer inquiries, complaints, and returns professionally and efficiently.
• Monitor sales performance, analyze reports, and take corrective actions as needed.
• Ensure compliance with all company policies, procedures, and safety regulations.
• Manage store budget, including payroll, expenses, and profitability.
• Conduct regular performance reviews for store staff.
• Stay informed about market trends and competitor activities.

• Proven experience as a Store Manager or in a similar retail management role (minimum 4 years).
• Demonstrated success in driving sales and achieving retail targets.
• Strong leadership, communication, and interpersonal skills.
• Excellent customer service and problem-solving abilities.
• Experience in inventory management and visual merchandising.
• Proficiency in using retail management software and MS Office.
• Ability to motivate and develop a team.
• Strong organizational and time management skills.
• Flexibility to work varied shifts, including weekends and holidays.
• Passion for the retail industry and brand knowledge.

• Desarrollar e implementar estrategias para aumentar las ventas en línea y el tráfico del sitio web.
• Gestionar el catálogo de productos, asegurando descripciones precisas, precios competitivos y disponibilidad de stock.
• Supervisar las campañas de marketing digital (SEO, SEM, redes sociales, email marketing) para impulsar la adquisición de clientes.
• Analizar los datos de ventas y del sitio web para identificar tendencias, oportunidades y áreas de mejora.
• Garantizar una experiencia de usuario excepcional a través de un sitio web intuitivo y un proceso de pago fluido.
• Gestionar las relaciones con los proveedores y las empresas de logística para garantizar entregas eficientes.
• Resolver las consultas y los problemas de los clientes de manera rápida y profesional.
• Mantenerse al tanto de las últimas tendencias del comercio electrónico y las mejores prácticas.
• Colaborar con equipos multifuncionales, incluyendo marketing, desarrollo de productos y servicio al cliente.

• Licenciatura en Marketing, Negocios, o un campo relacionado.
• Mínimo de 3 años de experiencia en gestión de comercio electrónico o venta al por menor en línea.
• Conocimiento profundo de las plataformas de comercio electrónico (por ejemplo, Shopify, Magento, WooCommerce).
• Experiencia demostrada en la ejecución de estrategias de marketing digital exitosas.
• Fuertes habilidades analíticas con la capacidad de interpretar datos y tomar decisiones informadas.
• Excelentes habilidades de comunicación, interpersonales y de gestión de proyectos.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar múltiples prioridades en un entorno remoto.
• Se valorará la experiencia en la gestión de equipos remotos.