562 Ofertas de Call Center en España

Multinacional del sector tecnológico, se encuentra en búsqueda de perfiles con inglés nativo o bilingüe (mercado USA o UK) para formar parte del equipo comercial.

Funciones:
- Emisión de llamadas a empresas, contactar con jefes de informática para ofrecer y generar interés por un producto tecnológico de sus clientes principales que colaboran con ellos
-Contacto a través de BBDD
-Concertar una cita virtual con los comerciales de la empresa

Requisito:
-Nivel Bilingüe o Nativo de Inglés
-Idealmente experiencia previa en ventas pero no es requisito indispensable
-Energía y motivación a un nuevo proyecto profesional

Condiciones:
-Contrato inicial de 3 meses + 3 meses con Page Personnel con posterior opción real de pasar a plantilla del cliente
-USA: Lunes a Viernes de 14h a 20h
-UK: Lunes a Jueves 8 a 17h con 1 h para comer y los Viernes de 8 a 14h.
-Salario: 1.541€ al mes €al año) + plus de 183€ s (2.200 ño) por puntualidad, respeto y asistencia.
-Variable sin límite, además del salario base.
-Presencial en Las Rozas los primeros meses, al pasar a plantilla, 4 días en casa y 1 en la oficina
-Disponible un autobús de la Empresa para ir de Moncloa a las Rozas.
-Disponibilidad de incorporación, 6 Octubre

Empresas: Oficinas Centrales
Misión del puesto de trabajo:
Tienes dotes comerciales, te apasiona el mundo de las ventas y el trato con el cliente? En Palladium Hotel Group queremos conocerte. Buscamos Agente para nuestro Call Center con Inglés y Alemán para ampliar nuestro equipo en nuestras oficinas de Madrid.
Tu misión principal será asesorar a clientes incentivando la compra de noches de hotel de la manera más eficiente y efectiva posible, sí como mantener la satisfacción del cliente interno/externo resolviendo sus necesidades.

Requisitos del perfil:
Nivel alto de Inglés y Alemán. Se valorarán otros idiomas.
Experiencia de al menos un año en call center de venta de alojamientos, de preferencia hoteles de lujo de al menos 1 año.
Formación profesional o experiencia en servicio al cliente, valorable grado universitario en turismo.
Conocimiento de estándares de sellos como Leading Hotels of the World.
Conocimiento del lenguaje de venta hotelero.
Sentido, nociones y experiencia en servicio al cliente.
Resolución eficaz y eficiente de problemas.
Conocimientos de microsoft office a nivel usuario.
Habilidad con sistemas de reservas y procesamiento de las mismas, así como implicaciones.
Funciones y tareas principales del puesto:
Recepción de llamadas nacionales e internacionales de Palladium Hotel Group y realización de reservas en el motor de reservas de cada hotel de la compañía.
Proporcionar de manera profesional la información solicitada de los hoteles y sus servicios, así como promover las campañas específicas de la venta directa de los hoteles de la compañía.
Cumplir los objetivos de ventas de Call Center fijados por la empresa anualmente.
Realizar cotizaciones de reservas y llevar un seguimiento de estas, resolviendo al cliente en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo) todo lo relacionado con las tareas directas implícitas en realizar una reserva.
Revisar que toda la información es correcta al introducirla en el sistema de manera efectiva y eficiente.
Resolver problemas o peticiones de clientes relacionadas con reservas en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo).
Comunicarse con los departamentos de Guest Service/ E-butler para poner en contacto a los clientes que necesiten complementos a la reserva y aquellos que tengan necesidades pre y post estancia relacionadas con los servicios del hotel (ej. reclamaciones, reservas de servicios extra no existentes en motor de reserva, etc).
Insertar comentarios, características, estatus VIP, o peticiones de clientes en las observaciones de la reserva del PMS de cada hotel de la compañía que reciban reservas por otra vía diferente a la de nuestra web propia.
Aplicar las técnicas y esfuerzo de upselling marcadas por la compañía.
Seguir los procedimientos marcados por la compañía, cumpliendo los estándares en el porcentaje o medida definido por la misma.
Mantener y contribuir a un entorno de trabajo seguro y productivo mediante el cumplimiento de las políticas y procedimientos descritos en los valores y procedimientos de la compañía y trabajar en equipo.
Qué te ofrecemos? Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero.
Contratación estable, con oportunidad de crecimiento.
Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo.
Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación.
Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social.

Requisitos :

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Call Center Agent (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.

Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung

• festes, saisonunabhängiges Gehalt ab dem 1. Tag, zzgl. leistungsorientierter Prämie

• Option zur Arbeit im Home Office nach erfolgreicher Einarbeitung (gilt nur für Wohnort auf Mallorca)

• direkter Einstieg und vergütete Einarbeitung

• kostenlose private Krankenzusatzversicherung

• große Firmenfeste und individuelle Teamevents

Deine Aufgaben

• telefonischer und schriftlicher Kundenservice

• Erteilung von Auskünften zu Produkten, Preisen und Tarifen unserer namhaften Auftraggeber

• Bearbeitung von Kundenanliegen

• Angaben zu Vertragsbedingungen, Rechnungen und Widerrufsbedingungen

• Nachbereitung und Dokumentation der Gespräche

TAI es una escuela universitaria de artes ubicada en Madrid y que cuenta con 50 años de experiencia en educación artística. Es una institución pionera en España en su apuesta por la integración de las artes (Música, Artes Escénicas, Cine, Fotografía, Diseño Digital y Bellas Artes) en el ámbito académico.

La Escuela Universitaria de Artes TAI está adscrita a la Universidad Rey Juan Carlos. Es el primer centro privado dedicado exclusivamente a la enseñanza práctica e integrada de disciplinas artísticas como cine, postproducción y animación, artes escénicas, música y artes visuales. Un colectivo comprometido con la creatividad, la innovación y la educación artística como fuerzas transformadoras que, a lo largo de estas décadas, ha formado a generaciones de profesionales que trabajan e influyen culturalmente en diferentes lugares del mundo.

En la Escuela Universitaria de Artes TAI queremos ampliar nuestro equipo del departamento de admisiones.

Las funciones a realizar serían las siguientes:

1. Gestionar la base de datos para el correcto flujo de trabajo comercial.
2. Generación de oportunidades al equipo comercial.
3. Recepción de llamadas entrantes y salientes de la BBDD propia de la empresa.
4. Actualización de sus argumentarios comerciales y el cumplimiento de los procesos de admisión y matriculación.
5. Apoyo en eventos del departamento de admisiones.

Requisitos del puesto de trabajo:

1. Estudios: ciclo formativo de Grado Superior, estudios universitarios o personal que quiera trabajar mientras acaba sus estudios universitarios.
2. Experiencia mínima de un año en áreas comerciales.
3. Excelente nivel de comunicación oral y escrita.
4. Requisito imprescindible experiencia y conocimiento en CRM Salesforce y sistemas CTI.
5. Orientación a objetivos y al negocio.
6. Nivel C1.
7. Trabajo en equipo.
8. Creatividad, flexibilidad e iniciativa para la mejora de procesos.
9. Capacidad de planificación.

Que ofrecemos en TAI:

Queremos que te incorpores a nuestro coworking, en pleno centro de Madrid, donde trabajamos conjuntamente 3 áreas: marketing, admisiones y matriculación.

Ofrecemos un ambiente joven y dinámico donde el trabajo en equipo y la confianza son nuestros pilares principales.

Queremos saber qué objetivos profesionales tienes, tanto a corto como a largo plazo. Queremos saber hasta dónde estás dispuesto a llegar.

Contrato eventual 6 meses + Indefinido.

Horario : De 12h a 21h.

TAI es una escuela universitaria de artes ubicada en Madrid y que cuenta con 50 años de experiencia en educación artística. Es una institución pionera en España en su apuesta por la integración de las artes (Música, Artes Escénicas, Cine, Fotografía, Diseño Digital y Bellas Artes) en el ámbito académico.

La Escuela Universitaria de Artes TAI está adscrita a la Universidad Rey Juan Carlos. Es el primer centro privado dedicado exclusivamente a la enseñanza práctica e integrada de disciplinas artísticas como cine, postproducción y animación, artes escénicas, música y artes visuales. Un colectivo comprometido con la creatividad, la innovación y la educación artística como fuerzas transformadoras que, a lo largo de estas décadas, ha formado a generaciones de profesionales que trabajan e influyen culturalmente en diferentes lugares del mundo.

En la Escuela Universitaria de Artes TAI queremos ampliar nuestro equipo del departamento de admisiones.

Las funciones a realizar serían las siguientes:

1. Gestionar la base de datos para el correcto flujo de trabajo comercial.
2. Generación de oportunidades al equipo comercial.
3. Recepción de llamadas entrantes y salientes de la BBDD propia de la empresa.
4. Actualización de sus argumentarios comerciales y el cumplimiento de los procesos de admisión y matriculación.
5. Apoyo en eventos del departamento de admisiones.

Requisitos del puesto de trabajo:

1. Estudios: ciclo formativo de Grado Superior, estudios universitarios o personal que quiera trabajar mientras acaba sus estudios universitarios.
2. Experiencia mínima de un año en áreas comerciales.
3. Excelente nivel de comunicación oral y escrita.
4. Requisito imprescindible experiencia y conocimiento en CRM Salesforce y sistemas CTI.
5. Orientación a objetivos y al negocio.
6. Nivel C1.
7. Trabajo en equipo.
8. Creatividad, flexibilidad e iniciativa para la mejora de procesos.
9. Capacidad de planificación.

Que ofrecemos en TAI:

Queremos que te incorpores a nuestro coworking, en pleno centro de Madrid, donde trabajamos conjuntamente 3 áreas: marketing, admisiones y matriculación.

Ofrecemos un ambiente joven y dinámico donde el trabajo en equipo y la confianza son nuestros pilares principales.

Queremos saber qué objetivos profesionales tienes, tanto a corto como a largo plazo. Queremos saber hasta dónde estás dispuesto a llegar.

Contrato eventual 6 meses + Indefinido.

Horario : De 12h a 21h.

TAI es una escuela universitaria de artes ubicada en Madrid y que cuenta con 50 años de experiencia en educación artística. Es una institución pionera en España en su apuesta por la integración de las artes (Música, Artes Escénicas, Cine, Fotografía, Diseño Digital y Bellas Artes) en el ámbito académico.

La Escuela Universitaria de Artes TAI está adscrita a la Universidad Rey Juan Carlos. Es el primer centro privado dedicado exclusivamente a la enseñanza práctica e integrada de disciplinas artísticas como cine, postproducción y animación, artes escénicas, música y artes visuales. Un colectivo comprometido con la creatividad, la innovación y la educación artística como fuerzas transformadoras que, a lo largo de estas décadas, ha formado a generaciones de profesionales que trabajan e influyen culturalmente en diferentes lugares del mundo.

En la Escuela Universitaria de Artes TAI queremos ampliar nuestro equipo del departamento de admisiones.

Las funciones a realizar serían las siguientes:

1. Gestionar la base de datos para el correcto flujo de trabajo comercial.
2. Generación de oportunidades al equipo comercial.
3. Recepción de llamadas entrantes y salientes de la BBDD propia de la empresa.
4. Actualización de sus argumentarios comerciales y el cumplimiento de los procesos de admisión y matriculación.
5. Apoyo en eventos del departamento de admisiones.

Requisitos del puesto de trabajo:

1. Estudios: ciclo formativo de Grado Superior, estudios universitarios o personal que quiera trabajar mientras acaba sus estudios universitarios.
2. Experiencia mínima de un año en áreas comerciales.
3. Excelente nivel de comunicación oral y escrita.
4. Requisito imprescindible experiencia y conocimiento en CRM Salesforce y sistemas CTI.
5. Orientación a objetivos y al negocio.
6. Nivel C1.
7. Trabajo en equipo.
8. Creatividad, flexibilidad e iniciativa para la mejora de procesos.
9. Capacidad de planificación.

Que ofrecemos en TAI:

Queremos que te incorpores a nuestro coworking, en pleno centro de Madrid, donde trabajamos conjuntamente 3 áreas: marketing, admisiones y matriculación.

Ofrecemos un ambiente joven y dinámico donde el trabajo en equipo y la confianza son nuestros pilares principales.

Queremos saber qué objetivos profesionales tienes, tanto a corto como a largo plazo. Queremos saber hasta dónde estás dispuesto a llegar.

Contrato eventual 6 meses + Indefinido.

Horario : De 12h a 21h.

TAI es una escuela universitaria de artes ubicada en Madrid y que cuenta con 50 años de experiencia en educación artística. Es una institución pionera en España en su apuesta por la integración de las artes (Música, Artes Escénicas, Cine, Fotografía, Diseño Digital y Bellas Artes) en el ámbito académico.

La Escuela Universitaria de Artes TAI está adscrita a la Universidad Rey Juan Carlos. Es el primer centro privado dedicado exclusivamente a la enseñanza práctica e integrada de disciplinas artísticas como cine, postproducción y animación, artes escénicas, música y artes visuales. Un colectivo comprometido con la creatividad, la innovación y la educación artística como fuerzas transformadoras que, a lo largo de estas décadas, ha formado a generaciones de profesionales que trabajan e influyen culturalmente en diferentes lugares del mundo.

En la Escuela Universitaria de Artes TAI queremos ampliar nuestro equipo del departamento de admisiones.

Las funciones a realizar serían las siguientes:

• Gestionar la base de datos para el correcto flujo de trabajo comercial.
• Generación de oportunidades al equipo comercial.
• Recepción de llamadas entrantes y salientes de la BBDD propia de la empresa.
• Actualización de sus argumentarios comerciales y el cumplimiento de los procesos de admisión y matriculación.
• Apoyo en eventos del departamento de admisiones.

Requisitos del puesto de trabajo:

• Estudios: ciclo formativo de Grado Superior, estudios universitarios o personal que quiera trabajar mientras acaba sus estudios universitarios.
• Experiencia mínima de un año en áreas comerciales.
• Excelente nivel de comunicación oral y escrita.
• Requisito imprescindible experiencia y conocimiento en CRM Salesforce y sistemas CTI.
• Orientación a objetivos y al negocio.
• Nivel C1.
• Trabajo en equipo.
• Creatividad, flexibilidad e iniciativa para la mejora de procesos.
• Capacidad de planificación.

Que ofrecemos en TAI:

Queremos que te incorpores a nuestro coworking, en pleno centro de Madrid, donde trabajamos conjuntamente 3 áreas: marketing, admisiones y matriculación.

Ofrecemos un ambiente joven y dinámico donde el trabajo en equipo y la confianza son nuestros pilares principales.

Queremos saber qué objetivos profesionales tienes, tanto a corto como a largo plazo. Queremos saber hasta dónde estás dispuesto a llegar.

Contrato eventual 6 meses + Indefinido.

Horario : De 12h a 21h.

Desde Eurofirms estamos buscando un/a coordinador de calle center para una importante empresa dedicada a la gestión de concesionarios ubicada en la zona de Málaga.

Funciones principales:

-Supervisar, coordinar y optimizar las operaciones diarias del call center, garantizando el cumplimiento de los objetivos, calidad, eficiencia y productividad del equipo de agentes.

- Monitorear llamadas en tiempo real y realizar evaluaciones de calidad.

- Proponer estrategias correctivas para cualquier desviación de los resultados

- Formar y motivar a los agentes para mejorar la calidad del servicio y el cumplimiento de los objetivos

- Organizar turnos de trabajo

- Realizar seguimientos continuos del rendimiento individual y colectivo

- Coordinar sesiones de acompañamiento

- Gestión de incidencias

Se ofrece :

- Contratación indefinida directamente en cliente

Horario: rotativo de 10-19/11-20/12-21

Salario fijo de 18.092€ + variable 4000 año aprox

Requisitos mínimos

- Experiencia en gestión de equipos

- Nivel avanzado de excel

- Habilidades de liderazgo y comunicación.

- Perfil resolutivo, organizado con capacidad de multitarea.

- Valorable experiencia sector seguros

Si quieres formar parte de un importante proyecto como éste con opciones de crecimiento profesional, ¡ésta es tu oportunidad!